Standardisation Adaptation

l’internationalisation ? 24. L’influence de la culture dans le processus d’achat. 25. Comment intégrer les différences culturelles dans les campagnes publicitaires internationales ? 26. La gestion de l’offre marketing à l’internationale : standardisation ou adaptation ? 27. Le design du point de vente est-il un levier positif pour se différencier ? 28. Le design est-il un outil de création de valeur ? 29. Le design permet-il de renforcer l’identité visuelle ? 30. Thèmes proposés : 1. Système

travail élaborée dans les années 1960 par l'ingénieur japonais Taiichi Ono et mise en place au sein de l'entreprise Toyota. Le toyotisme se veut d'abord une amélioration du taylorisme et du fordisme considérés comme insuffisants pour assurer une adaptation rapide des entreprises aux marchés. Il est basé sur une plus grande responsabilisation des travailleurs qui voient leurs tâches enrichies, qui deviennent polyvalents et qui doivent s'impliquer dans leur équipe. Leurs avis sont pris en considération

Herzberg : pour motivation : la responsabilité, feed back (reconnaissance), avancement promotion, équilibre vie pro et privée, relation avec hiérarchie - Structure mécanique : elle assure une régularité et une cohérence dont elle a besoin par la standardisation - Structure organique : elle doit s'adapter à un environnement mourant. Il y a des gens très spécialisés sur les tâches et spécialisation du savoir Ex : guichet compartimenté puis guichet polyvalent => on passe d'une spécialisation des tâches

définition II Méthode III Exemple La méthode MOFF I Définition II Méthode Cours L’amélioration des procédures et des processus de travail Les processus et les procédures peuvent être modifiés à l’occasion d’une amélioration interne ou d’une adaptation proposée ou exigée par un partenaire externe. Selon le rapport de pouvoir avec le partenaire, l’entreprise n’a pas d’autre choix que celui de s’adapter aux exigences (par exemple, une relation de sous-traitance) I Pourquoi modifier un processus

entreprises Reflet des prédispositions stratégiques des entreprises (Perlmutter ; p.11) : * L’ethnocentrisme : développement international suivant le modèle local ; il s’agit d’un modèle de réussite que l’on essaie d’exporter. * Le polycentrisme : adaptation aux environnements locaux * Le géocentrisme : approche intégrative dans une perspective globale Orientation maison-mère envers filiales selon le modèle : * Ethnocentrique (Peugeot) : le siège est basée dans le pays d’origine et possède

l’école classique. ( les progrès de la psychologie appliquée (Freud) : ils ont montré l’importance des facteurs physiologiques liés à l’environnement physique du travail et l’importance des conditions de travail. ( les débuts de l’ergonomie : adaptation des outils de travail à l’homme. B - Elton Mayo et l’expérience d’Hawthorne Elton Mayo est d’origine australienne (1880-1949), il a immigré aux USA en 1922. Il a été professeur et chercheur.                          1 - L’expérience d’Hawthorne

production nationale... le financement : délais de règlement, coût des assurances... ressources humaines : compétences en matière de règlementation internationale, compétences linguistiques... réactions de la concurrence : modifications tarifaires, adaptation des produits, politiques promotionnelles... L'audit export. il s'agit de dégager les forces et les faiblesses pour exporter. est-ce que les produits sont exportables, avec ou sans modifications? est-ce que les capacités de production sont-elles

préfèrent une adaptation en douceur de leur structure (d’où la mise en place d’une structure de veille stratégique et organisationnelle) BV les entreprises les plus performantes sont celles dont chaque fonction … Mintzberg : management voyage au centre des organisations. Il a retenu comme problématique centrale de ces développements et notamment sur l’organisation innovante qu’il ne saurait y avoir de structure optimal, il s’agit davantage de rechercher, moyennant des adaptations, une configuration

luttes d'influence pouvant nuire à l'efficacité globale de l'organisation. Par exemple, les objectifs d'un directeur commercial sont bien souvent très différents de celui d'un directeur de production -- flexibilité et adaptation aux besoins réels de la clientèle pour l'un -- standardisation des produits et fabrication en grandes quantités pour l'autre. L'affectation des budgets par la direction générale dépendra bien souvent de facteurs totalement subjectifs voire mêmes affectifs. Ajoutons également

l’organisation du travail depuis les années 1970 : le développement des NFOT Les NFOT sont une réponse à la « crise du fordisme » Rappeler rapidement les principes du Fordisme : la consommation de masse répond à la production de masse, standardisation des produits, etc. Question 1 (document 1) Rappeler que ces NFOT s’inspirent du Toyotisme (T.Ohno : Japon, années 1950). Remarque: les illustrations se trouvent dans la réponse à la question 1 (polyvalence, cercles de qualité, etc.)