Standardisation Adaptation

tendance naturelle la centralisation. * La ligne hiérarchique a pour tendance naturelle la balkanisation. * Le centre opérationnel a pour tendance naturelle la professionnalisation. * La technostructure a pour tendance naturelle la standardisation. * Le support logistique a pour tendance naturelle la collaboration. La stratégie correspond à un historique, à un environnement. L’entreprise elle-même a des buts spécifiques. Le jeu ici va consister à savoir quel est le centre de pouvoir

trop concentrés sur un rayon de 300 kms, de nombreux pays européens comme le Danemark, l’Italie, l’Espagne, le Portugal constituent moins de 1% du chiffre d’affaire. De plus, des incohérences au niveau de l’organisation ne permettent pas une bonne adaptation au marché (agents indépendants pas en contact direct avec pays du lieu de travail). Le fait aussi que la politique de communication soit faible, n’aide pas la société. La capacité d’adaptation passe aussi par les orientations stratégiques vis-à-vis

à la chaîne : introduction du tapis roulant qui permet à l’ouvrier de ne plus perdre de temps en déplacement CH 9 Organisation du travail 2010.doc 1 - standardisation des procédés de fabrication, chronométrage, contrôles poussés des opérations d’exécution Ford fixe des NORMES rigoureuses pour la fabrication des produits. - standardisation très poussée des produits : Tous les produits sont identiques et fabriqués de la même façon On parle alors de production de MASSE (production en grande série

activités du centre opéra- tionnel au sommet hiérarchique, la ligne hiérarchique a un rôle de coordination entre le sommet stratégique et le centre opérationnel. • La technostructure Composée des membres de l’entreprise en charge de la standardisation des produits, de l’élaboration des règles, des procédures d’achats et d’approvisionnement, des méthodes de réalisation et de contrôle, de la planification des tâches, la technostructure est un support, un staff, orienté vers les opérationnels

dire « les rats sont supers intelligents » au 2eme « les rats sont pas très intelligent ». Au bout de quelques semaines, le rat du 1ere groupe a mieux appris, car les étudiants ont une attitude différente suivant leur rat.) Les remèdes : - Standardisation (normalisation)  ensemble des procédures uniformes pour les phases de recueil de données, de façon à ce que chaque participant subisse exactement les mêmes conditions expérimentales. - Définition opérationnelle  définition d’une variable

on privilégie la quantité a la qualité) sciences (hausse des modes d’accès a la vérité) Ouverture au monde, des frontières (du local au global) De plus en plus d’experts dans la gestion des relations sociales (chiffres, principes communs) Standardisation du temps et des mesures Commensurable : Que l'on peut évaluer, comparer au moyen d'une même unité. Volonté de rendre toutes les données commensurables Au moyen âge : il existait déjà des mesures. Elles étaient arbitraires, dépendait des relations

des barrières géographiques - enjeux en terme d’image: →modernité des nouveaux canaux de distribution →one 2 one (dialogue avec le client), one 2 many (ex: emailing), many 2 many (ex: eBay, plein de gens qui vendent à plein de gens), etc. Adaptation aux différences culturelles et géographiques. Chine et Asie. - En Chine et en Asie, l’expérience d’achat est secondaire. Ce qui est important, c’est de posséder l’objet. Car en Asie, le produit de luxe doit être ostentatoire et visible. C’est

ou sous-ensembles. • Chantiers : production ou montage à l’extérieur de l’entreprise. • Outillage : conception et fabrication des outils qui sont montés sur les machines-outils ou divers postes de production. • Réglage : montage des outils et adaptation de la machine à une production déterminée (vitesse, course, etc.). - Qualité : faire respecter les normes des produits fabriqués ou achetés, rehausser le niveau de ces normes conformément aux désirs des utilisateurs ou prescripteurs.

optique différente aux autres théories d’organisation, la théorie de la contingence insiste sur l’hypothèse de base que les organisations dont les structures internes répondent au mieux à la demande de l’environnement parviendront à une meilleure adaptation et donc à une meilleure efficacité. C’est là son côté « innovateur » ; à savoir que les grands sociologues qui l’ont étudié ont tous cherché à comprendre les rapports unissant la performance au contexte. L’organisation va dépendre de son environnement

mécanismes de coordination paraissent, selon Mintzberg, suffisants pour expliquer les moyens fondamentaux par lesquels les organisations coordonnent leur travail : l’ajustement mutuel, la supervision directe, la standardisation des procédés, la standardisation des produits et la standardisation des qualifications. Colle qui maintient ensemble les parties de l’organisation. L’ajustement mutuel réalise la coordination du travail par simple communication informelle. Grâce à l’ajustement mutuel, le contrôle