Standardisation Des Procédés

hiérarchique accomplit, à son niveau, le travail du sommet hiérarchique. La technostructure Elle est composée d’analystes, chargés de la conception et de l’adaptation de la structure, qui agissent sur le flux de travail par le biais de la standardisation : Les hommes des méthodes standardisent le travail. Les hommes de la planification et du contrôle standardisent les résultats. Les hommes du personnel standardisent les qualifications. Les unités fonctionnelles logistiques Il s’agit des unités

des autres. 3. La standardisation La coordination se fait au niveau de la conception du travail (elle est incorporée dans un programme). Chaque individu sait ce que l'on attend de lui (les employés d’une compagnie de transport telle que la SNCF, savent précisément ce qu’ils ont à faire). Il s'agit donc de prévoir de façon précise le descriptif des tâches avant leur exécution. On peut décomposer cette standardisation en trois types : a. La standardisation des procédés Les différentes tâches

place les décisions et les directives du sommet stratégique. Elle est aussi en charge de faire remonter l’information du centre opérationnel au sommet stratégique. - La technostructure : les analystes qui la composent sont en charge de la standardisation des méthodes, des résultats et des qualifications. - Les fonctionnels de support logistique : les services internes de l’organisation comme l’entretien des locaux ou les relations publiques sont fournis par ce support logistique.

LES STRATEGIES D’ADAPTATION ET STANDARDISATION DES PRODUITS A L’INTERNATIONAL | Travail réalisé par : Alaoui Ali | Semestre 8, Gestion Financière et Comptable | I) L’adoption d’une stratégie de standardisation Une stratégie de standardisation consiste en l’utilisation identique d’un produit ou service dans tous les pays ou zones géographiques, vu que le terme « standard » désigne principalement : * Le même pour tous ; * Le même partout dans le monde ; * Le même de façon permanente

structures comme les PME. Au delà de ces deux mécanismes indispensables, la standardisation des procédés de travail tient une place essentielle dans les théories prônant l’organisation scientifique du travail comme le taylorisme. La standardisation des résultats consiste en un agencement du travail par rapport à un objectif de résultat donné. Il s’agit d’une pratique constituant la base d’un système capitaliste. La standardisation des qualifications et du savoir permet une synchronisation de différentes

autres qui travaillent en interrelations. Standardisation des procédés : réalise la coordination en spécifiant les procédés (ou instructions) de travail de ceux qui doivent réaliser des tâches interdépendantes. Standardisation des résultats : réalise la coordination du travail en spécifiant les résultats des différents types de travail Standardisation des normes : dans laquelle ce sont les normes qui dictent le travail Standardisation des qualifications : (et du savoir) réalise la

explicite * Supervision directe : un responsable donne des ordres et ses subordonnés rendent compte * Standardisation des procédés : la structure impose les méthodes et processus * Standardisation des résultats : seuls les objectifs sont imposés * Standardisation des qualifications : le résultat et les procédés sont libres à partir du moment où l’acteur a les qualifications requises * Anatomie de l’organisation : voir

de mécanismes de coordination des tâches réparties entre ces membres. L’économiste Henry Mintzberg distingue cinq mécanismes de coordination : - l’ajustement mutuel - la supervision directe - la standardisation des procédés de travail - la standardisation des résultats - la standardisation des qualifications. Ces mécanismes de coordination se retrouvent dans toutes les actions collectives quelque qu’en soit le cadre de réalisation (groupe informel, organisation de petite ou de grande taille)

Cinq mécanismes de coordination paraissent suffisants pour expliquer les moyens fondamentaux par lesquels les organisations coordonnent leur travail : - l’ajustement mutuel, - la supervision directe, - la standardisation des procédés, - la standardisation des produits, - la standardisation des qualifications. * L’ajustement mutuel L’ajustement mutuel réalise la coordination du travail par simple communication informelle. Le contrôle du travail reste entre les mains de l’opérateur. Utilisé

puis de s'ouvrir à l'export. 2) Analysez la politique d'innovation de l'entreprise en présentant ses modalités et en définissant son intérêt stratégique. 3 pts La politique de l'innovation de FENETREA s'organise selon trois axes : produits, procédés et système d'information (acquisition d'un ERP). Le candidat en développera au moins deux sur les trois. (2 pts). Il est important que le candidat repère que la politique d'innovation procure un avantage concurrentiel et le justifie (1 pt).