Stratégie Efficience

Performance Compétences attendues : Définir les critères de la performance et construire des indicateurs appropriés A) les documents ressources Document s 1 et 2 Qu’est-ce que la performance ? Quelle différence faites-vous entre efficacité, efficience et performance ? Documents 3 et 4 Quels sont les risques à ne suivre que les performances financières de l’entreprise ? Quelles sont les différentes dimensions de la performance globale de l’entreprise ? Document 5 et 6 La mesure de la performance

direction d’une entreprise pour déterminer : – les grandes orientations de l’entreprise, ses objectifs et sa stratégie ; – la structure organisationnelle et les moyens les mieux adaptés pour réaliser la stratégie ; – le système de contrôle permettant de vérifier les résultats. 2. Le management opérationnel Le management opérationnel se situe au niveau de la mise en œuvre de la stratégie. Appelé aussi management de l’action, le management opérationnel consiste à exécuter les objectifs de la

risque à gérer par l’entreprise. La deuxième définition fait référence au contrôle concerté à travers lequel le contrôleur à un rôle d’appui et de conseil aux managers pour les aider à orienter leur action dans le sens de la réalisation de la stratégie plutôt qu’une logique de surveillance pour le compte de la direction générale comme le suggère la première définition. Ici, le contrôle de gestion est une fonction qui se met au service de tout le monde dans l’entreprise. Dans un environnement aussi

influencer le choix de la finalité (histoire de l’entreprise, personnalité de son dirigeant, attentes des salariés, cadre sociopolitique) C’est pourquoi les finalités évoluent dans le temps et qu’il n’existe pas de finalités parfaite et universelle = stratégie contingente. La cohésion entre finalité et objectif de l’entreprise L’objectif c’est ce qui permet la finalité. Certains objectifs sont indépendants, d’autres contradictoires. C’est pourquoi on hiérarchise les objectifs. 1 Management – Chapitre

comportements. S’assurer que les ressources sont utilisées de manière efficace et efficiente Efficacité : atteindre ses objectifs Efficience : renvoie aux efforts produits pour être efficace. Faire le moins d’effort pour atteindre son objectif. Etre performant c’est un arbitrage entre efficacité et efficience. On est efficace et efficient par rapport à une stratégie qu’on a matérialisée sous formes d’objectifs. → Pour faire du contrôle de gestion : client interne (manager), une norme de performance

Dissertation de politiques publiques Sujet Le cadre juridique du secteur social et médico-social accorde une place éminente à l’évaluation. Explicitez quels sont les enjeux de l’évaluation dans votre secteur d’activité. Quelles stratégies de communication sur ce sujet pensez-vous développer de votre place de directeur avec vos différents partenaires et avec les salariés ? 1. Le cadre légal et les principes de l’évaluation 2.1. La loi 2002-02 impose l’évaluation du service

Dispositifs de contrôle Régulation cybernétique Théorie de l’agence La mise en œuvre et le contrôle des stratégies délibérées Les centres de responsabilité R. Anthony Système budgétaire Jensen et Meckling Evaluation des performances financières des centres de responsabilité Reporting financier DPO, orientation top-down « Management by numbers » La formation des stratégies émergentes Les processus R. Simons, Ph. Lorino R. Kaplan et D. Norton,.. ABC/ABM Targert Costing, Analyse de la valeur

pertinence Par conséquent, il y a différentes actions qui n’ont pas toutes la même portée ni la même signification : Les actions stratégiques Les actions d’exécutions Les actions de gestion I. Quel est l’objet du contrôle de gestion : La stratégie est une notion indispensable au contrôle de gestion : autrement dit la vision, la logique-corporate et business de l’entreprise on arrive à définir le contrôle et les indicateurs clés afin de parvenir à réaliser les objectifs fixés. Contrôle : Différence

‘Mediterranean and Europe: Current cooperation and future perspectives in sustainable tourism’ Brussels, 21 – 22 June 2012 Le développement durable au cœur de la stratégie du tourisme marocain ‘Vision 2020’ Nada ROUDIES Directeur de la Réglementation, du Développement et de la Qualité Ministère du Tourisme, MAROC Plan I La Stratégie Touristique : Vision 2020 II Le cadre de l’action stratégique La durabilité au cœur de la Vision 2020 III Maroc: Une étoile montante dans le paysage

compétitivité. Il ne cherche que l'économie. Il en perd de vue l'efficacité qui est bien la finalité première, celle d'accéder aux objectifs. C'est une grave erreur. Les obsédés de l'efficience ont malheureusement le vent en poupe depuis quelques années. Efficience et efficacité sont donc indissociables. Il s'agit d'atteindre les objectifs fixés en utilisant du mieux possible les moyens disponibles. En complément, lire Comment mesurer la performance et Tableau de bord de la performance, deux articles complémentaires