Stratégie Multicanal La Redoute

LA PLACE DE L’E-COMMERCE DANS LES CANAUX DE DISTRIBUTION « La Redoute tout est permis ! » 0 Introduction 1) Définitions: E-commerce et stratégie de distribution multicanal 2) Quelles sont les raisons qui poussent les entreprises à multiplier leurs canaux de distribution dont l’E-commerce reste le leader? http://www.youtube.com/watch?v=s9pb72GeddY 1 Sommaire  PRESENTATION ET ROLE DE CHAQUE CANAL        Catalogue Magasin Internet Mobile Facebook ENJEUX ET MANAGEMENT

par : http://www.marketing-etudiant.fr Attention Ce document est un travail dʼétudiant, il nʼa pas été relu et vérifié par Marketing-etudiant.fr. En conséquence croisez vos sources :) 1 LA REDOUTE FACE AUX MUTATIONS DU SECTEUR DE LA VAD "En quoi les choix stratégiques de la Redoute concernant son mode de distribution et la cession de certaines activités stratégiques répondent-ils à la mutation du secteur de la VAD depuis ces 10 dernières années ?" 2 SOMMAIRE INTRODUCTION…………………………………………………………………………………

laquelle les spécialistes sont confrontés à des adversaires d’horizons divers, chacun s’appuyant sur de solides avantages compétitifs : les GSA, très offensives sur les prix, mais aussi les véadistes pour la plupart expérimentés en matière de stratégie multicanal, ou encore des pure players extrêmement dynamiques comme Oclio et Avenue des Jeux. Apparus dans les années 2000, ces derniers s’affirment d’ores et déjà comme de sérieux concurrents. La levée de 4 M€ d’Oclio (déjà rentable depuis 3 ans) en

CETELEM, les enjeux d’une telle banque. N OTIONS ABORDÉES Applications 1 La stratégie gagnante de L A REDOUTE 2 ING-DIRECT CAFÉ, un tout nouveau concept dans l’univers bancaire 3 Comment SARENZA.COM lève les freins de ses clients potentiels 4 La complémentarité virtuel/physique dans la distribution 5 La complémentarité virtuel/physique dans les banques 6 Le rôle des sites marchands dans les stratégies click et magasins Vers l’épreuve d’ACRC - Le suivi et l’amélioration des performances

suivantes : -En quoi peut-on dire que le club med a un esprit mercatique ? Comment sa stratégie mercatique a-t-elle évolué ? Tout d'abord, nous pouvons dire que le club med a un esprit mercatique puisqu'il à penser au client avant de penser à la mise en place des services, ils ont proposer ce que les consommateurs souhaitent et non ce qui plaît à l’entreprise. De plus le Club med a fait évolué sa stratégie en proposant des séjours tout compris d’une semaine minimum, il s'est donc adapté à la

EVOLUTION DES STRUCTURES DE DISTRIBUTION Les distributeurs ne sont plus seulement des intermédiaires mais par leur poids des acteurs à part entière du système économique. Ils ont dû adaptés leurs stratégies et leurs structures aux mutations de l’environnement. C’est-à-dire au développement des TIC, à l’internationalisation des marchés, à l’exigence de citoyenneté de la part des consommateurs (éco-responsabilité) et à leur demande de relationnel. Enjeux économiques et commerciaux de la distribution

STRATEGIE DE DISTRIBUTION CHAPITRE I : EVOLUTION DES STRUCTURES DE DISTRIBUTION   Les distributeurs ne sont plus seulement des intermédiaires mais par leurs poids sont devenus des acteurs importants, à part entière du système économique. Ils ont du adapter leurs stratégies et leurs structures aux mutations de l’environnement, c’est-à-dire au développement des TIC, à l’internationalisation des marchés, à l’exigence de citoyenneté de la part des consommateurs qui attendent les distributeurs qu’ils

intermédiaires qui peuvent remplir de nouvelles fonctions et qui crées de la valeur ajoutée (ex : ebay, comparaison des offres, conseil d’achat, planification d’achat) ; transmédiation : passage d’un canal à un autre pour aller vendre sur Internet (ex : redoute, 3 suisses…) - Audience et richesse de l’information : médias qui permet aux entreprises de ne plus faire d’arbitrage entre richesse et information L’offre en France : Fin 2006 on comptait plus de 17 500 sites marchands actif. Les ventes sont

de ses employés qui … e-réputation : image véhiculée par une marque (société, personne…) sur tous les types de supports numériques (médias, réseaux sociaux, forums, messagerie instantanée…). Cette image doit être en cohérence avec la stratégie de marque, d’où, les efforts pour veiller, analyser et orienter. » b. La crise, le manque d’argent et le Web 2009 : restriction des budgets publicitaires. Priorités aux dispositifs les moins chers, mais également les plus ciblés ( développement

rachat de Camaïeu par Axa Private Equity en 2005, de Un Jour Ailleurs par Atria Capital Partenaires en 2006… Les majors internationaux : Spécialistes du prêt-à-porter avec une stratégie d’internationalisation  Volumes de vente élevés ;  Concept exprimé sous la forme de grandes surfaces de ventes, voire de mégastores ;  Stratégie multiformat. Exemples : H&M, C&A, Benetton… Les développeurs multi-enseignes : Tendance du secteur  Optimisation de toute la chaîne de valeur, et notamment les moyens immobiliers