Système de management de la qualité

D. Sinaceur ESTEM 2012 – 2013 Normes et Qualité ESTEM Driss Sinaceur Définitions La Qualité : Ensemble des propriétés et caractéristiques d’un produit ou service qui lui confère l’aptitude à satisfaire des besoins exprimés ou implicites. 11/12/2012 2 Normes et Qualité ISO 1 2012 – 2013 Les Trois Critères De La Qualité Conformité aux exigences Client Prix Délai 11/12/2012 3 Norme Document établi par consensus et approuvé par un organisme reconnu, qui fournit

www.bousselet.com LIVRE BLANC•2010 L’informatisation des processus QSE dans les entreprises agroalimentaires Les questions à se poser Qualité • Sécurité • Environnement 30 Pascal Bousselet Consultants Experts Industries Agroalimentaires et Édition de logiciels Q ui sommes-nous ? Notre savoir-faire à votre service S'appuyant sur une maîtrise de votre métier et sur son expérience acquise auprès des entreprises agroalimentaires, le cabinet Pascal Bousselet Consultants développe

sante.fr Sylvie LEFRANCOIS Responsable qualité du site de Vendargues L’expérience de la DLC 2 ORAS Décembre 2007 ISO 17025 Engagements stratégiques Direction Politique qualité Moyens Soutien Responsable qualité Equipe de management Coordonne le projet qualité Assure la gestion documentaire Forme et informe sur le système qualité Supervise et participe aux audits internes Prépare les revues du système Installe le système qualité Est responsable de l’aboutissement et du

Master de Management de la qualité Préparation de l’ISO 14001 au sein du Centre de Recherche et d’Etudes Européen de Cavaillon de SAINT-GOBAIN Rapport de stage de fin d’études Rédacteur : Aryanne MOUNGUENGUI Tuteurs entreprise : Anthony PONTHIEUX et Paul-Henry BERNARD Tuteur UTC : Gilbert FARGES Master Management de la qualité, 2010-2011 SOMMAIRE SOMMAIRE .............................................................................................................................. 2

Accord Management de la qualité Management des processus Bonnes pratiques et retours d'expérience Avertissement Cet accord, présenté, rédigé et mis au point à l’initiative d’AFNOR, représente le consensus obtenu par un groupe d’acteurs individuels ou collectifs définis et identifiés dans ce document. Son utilisation est volontaire. Cet accord n'a pas été soumis à la procédure d'homologation et ne peut en aucun cas être assimilé à une norme française. Copyright © Le présent document bénéficie

Manuel qualité: index 1. Généralités 1.1. Index et révisions 1.2. Introduction 1.3. Exclusions 2. Présentation de l'entreprise 2.1. Activités de l'entreprise 2.2. Histoire de l'entreprise 3. Définitions et conventions 3.1. Définitions et terminologie 3.2. Abréviations 4. Système de management de la qualité 4.1. Exigences générales 4.2. Documentation et enregistrements 5. Responsabilité de la direction 5.1. Engagement de la direction 5.2. Ecoute clients 5.3. Politique

MR.A.ELHAKMAOUI et MR.M.MARRAKCHI et à tous les enseignants qui nous ont suivi durant notre formation et bien sûr MR.M.ZAHOUILY , notre responsable du Master Management de la Qualité et Santé Je remercie enfin, Mon parrain industriel MR.N.HASRI pour ses conseils précieux et ses directives pertinentes, et l’équipe qualité ENTITÉ ACIDE PHOSPHORIQUE OCP JORF LASFAR qui ont su me faire profiter de leurs expériences et m’ont permis d’enrichir mon mémoire et d’en faire partie de leur équipe

France. Mercantilisme = système éco permettant d’importer matière 1ère bon marché pr transformat° en Xt de qualité qui seront vendus + chers. Politique Colbert = développer production en quantité mais aussi en qualité pour conquérir des marchés et limiter les importations. Attirer entrepreneurs étrangers pr copier leurs techniques. Exportation modèle français  provocation besoin produits français Règlement de 1670 = fixe répressions des contrevenants à l’impératif qualité. Création de manufactures

La Revue de l’innovation dans le secteur public, Vol. 14(3), 2009, article 2 Apports essentiels du management de la qualité au renouveau du modèle bureaucratique Yves Emery Professeur Institut de hautes études en administration publique La revue de l’innovation : La Revue de l’innovation dans le secteur public, Vol. 14(3), 2009, article 2 Apports essentiels du management de la qualité au renouveau du modèle bureaucratique Yves Emery Professeur Institut de hautes études en administration

rétablissement rapide A mes sœurs A toute ma famille paternelle et maternelle A tous mes amis A tous ceux qui m’aiment A tous ceux que j’ai omis qu’ils me pardonnent 3 RESUME La présente étude est une contribution à la mise en place d’un système de management de la sécurité des aliments, selon les exigences de la norme ISO22000, dans une unité de séchage des figues et des prunes. La première partie de ce document est une synthèse bibliographique comportant un aperçu sur le secteur des figues