Taux De Fidelite Marque Bic

particulier le cerveau humain a besoin d'être constamment stimulé et de connaître des expériences différentes. C'est ce qui fait dire que l'homme a besoin d'avoir besoin. Cette théorie soulève un certain nombre de débat, on lui oppose notamment la fidélité à la marque car les distributeurs, il y a une démarche marketing qui vise souvent à fidéliser le client mais la théorie de l'éveil des besoins dit que le cerveau a besoin de changements, autrement dit c'est une théorie d'infidélité. Le besoin de stimulation

Documents mis à disposition par : http://www.marketing-etudiant.fr Attention Ce document est un travail d’étudiant, il n’a pas été relu et vérifié par Marketing-etudiant.fr. En conséquence croisez vos sources :) 1 Case study gilette bic SECTION 1: Introduction L′homme s′est toujours rasé, que ce soit avec des coquillages, des dents de requins. Le rasoir de sûreté est breveté en 1895 par King Camp Gillette, canadien d′origine française. Ce rasoir est doté d′une double lame jetable

1ère partie : La Marque Image de Marque & Capital de Marque  INTRODUCTION Dans notre vie professionnelle ou privée, nous côtoyons chaque jour une multitude de marque. Elles nous interpellent sut les panneaux d’affichage ainsi que sur les produits que nous achetons. La presse écrite, la radio, la télévision contribuent, elles aussi, pour une large part, à nous rendre plus familières certaines d’entre

intérieur des marchés identifiés par l’analyse de la macro segmentation (déf les éléments en profondeurs) * Différenciation : porte sur la diversifité des produits offerts * Concurents pour 1meme produits Ex : les frigos il ya différentes marques -entre des produits d’1 même fabricant ms proposé à des segments différent Ex : les mêmes frigos proposé aux ménages ne sont pas les mêmes que ceux proposé aux traiteurs. -les attributs (couleurs) On peut jouer sur la stratégie (pas la même stratégie

respect des délais. Ex. industrie du luxe : notoriété, image, réseau de distribution, qualité des produits (création, design, contrôle de fabrication, qualité des matières premières….) et relation avec les clients (actions de fidélisation : cartes de fidélité, clubs, prestations de services, cadeaux, invitations…). c. Quels sont les enjeux qui sont assortis à ce découpage en segments ? Le découpage en DAS permet de se poser plusieurs questions qui permettront d'apprécier la compétitivité de chacun des

la somme des compétences détenues par l’entreprise. Exemple : d’un coté le métier du jetable, de l’autre le métier du luxe (Bic et Mont blanc). Bic détient une compétence, ils sont les meilleurs du marché pour tout ce qui est jetable. Mont blanc détient les performances technologiques et marketing pour créer du luxe. C’est d’abord un problème de compétence et de métier. Bic ce n’est pas son boulot de faire du luxe. HSBC c’est la banque d’affaire : B to B La caisse d’épargne c’est la banque de

25 27 27 CHAPITRE 5 : LE MANAGEMENT DE LA MARQUE 28 I. A. B. C. D. II. III. IV. V. 28 28 29 29 30 31 33 35 36 QU’EST-CE QU’UNE MARQUE ? LA MARQUE EST UN IDENTIFIANT LA MARQUE EST PLUS QU’UN PRODUIT LA MARQUE : UN LEVIER DE CREATION DE VALEUR EVOLUTION DU CHAMP D’APPLICATION CONSTRUIRE L’IDENTITE DE LA MARQUE LES MULTIPLES FACETTES DU RAPPORT CONSOMMATEUR-MARQUE ARCHITECTURE DU PORTEFEUILLE ET STATUT DES MARQUES L’EXTENSION DE GAMME CHAPITRE 6 : LA POLITIQUE

Gamble * DAS Hygiène & Beauté * DAS Linge & Maison Danone * DAS produits ultrafrais * DAS eaux minérales * DAS biscuits * DAS compotes Bic * Ecriture (stylos, rollers, feutres) * Briquets * Rasoirs * Parfums * Articles de sports nautiques (planches à voiles) * Téléphonie mobile (Bic Phone) Analyse des DAS * DAS à analyser et évaluer régulièrement * Développer ? Maintenir ? Abandonner ? * Répartir les ressources de manière optimale

par un produit ou une marque dans l’esprit du consommateur. Quand une entreprise choisi un positionnement elle travaille sur deux dimensions: L’identification correspond au choix de l’univers de référence c-a-d de la famille à laquelle on souhaite être associé La différenciation est la place que l’on souhaite occuper par rapport aux autres marques présentes dans l’univers de référence. Pour le produit plusieurs choix sont faits: caractéristiques techniques, gamme, marque, packaging, qualité

entreprises vont prêter un intérêt aux consommateurs, adapter leur produit aux besoins, mais qui, même si les études de marchés révèle que le consommateur ne veut pas le produit, vont produire quand même. Sony et la création du Walkman = réussie/ Bic et le parfum = echec Malgré toutes les études, le marketing ne peut pas prévoir à 100% ce qu’il va se passer, car il y a des besoins latents chez le consommateur. De plus la société évolue et il est compliqué de tout prévoir. Ce type de marketing