Typologie De La Clientele

flux de travail ou de clientèle (par exemple, tests, paiement, etc.) 12 Organisations mécanistes et organiques Structure mécaniste Structure bureaucratique affichant un niveau élevé de spécialisation, de formalisation et de centralisation. Structure organique Organisation de type adhocratique affichant un niveau faible de spécialisation, de formalisation et de centralisation, en vue d'une plus grande adaptabilité de l'entreprise à son environnement. 13 Typologie des structures 1. Structure

aux réglementations et aux contrôles. Le quotidien des chargés de clientèle est donc de plus en plus normé et organisé par des procédures. En réponse à ces évolutions, les réseaux bancaires français se sont uniformisés : Ils sont devenus très similaires dans leur organisation, les incitations marketing ne présentent pas de différences majeures entre les enseignes. Les banques utilisent également une segmentation de leur clientèle très proche. Nous aborderons plus en détail cette approche marketing

|Points forts |Points faibles | |- Le magasin se situe sur la grande rue commerçante de la |- L’unité commerciale se situe au fond | |Croix- rousse, quartier animé avec une clientèle aisée. |de la grande rue de la Croix-rousse. | | | | |- Le site est desservi par plusieurs lignes de bus et une |

Analyse du marché côté demande: les clients (répartition clientèle, particuliers, administrations, entreprises, prévoir graphique éventuellement en annexe), 3 Analyse mercatique de l’entreprise, aspect commercial – analyse du positionnement de l’entreprise par rapport à ses concurrents (haut de gamme, qualité ou grand public, etc. politique tarifaire : prix moyens ou élevés, prestations haut de gamme ou non, intervention rapide, contact clientèle), publicité, documentation, présentation du portefeuille

les services suivants : -Service des Opérations Guichet ; -Service commercial ; -Service Engagement Crédit; -Service Juridique; Ce passage dans ces différents services a été enrichissant puisque j’ai été amené à entrer en contact avec la clientèle et à consulter différents documents bancaires. Avant de présenter le métier de la banque il doit mettre l’accent sur le rôle du Directeur, Directeur Adjoint et la Secrétariat : 1/Directeur : Parmi les missions principales du Directeur : 

actif du client et relations durables. Clientèle souvent internationale; Une demande spécifique : « Demande dérivée »; Demande spécialisée; Besoin global du client et développement de « solutions ». 11 DISTRIBUTION B TO B Types de distribution B to B Le B to B de grande diffusion; Le B to B récurrent; Le B to B de projet ou d’affaires 12 DISTRIBUTION B TO B Types de distribution B to B Le B to B de grande diffusion: s’adresse à une clientèle professionnelle mais en très grand nombre

une stratégie • est bien présenté Segmentation, Ciblage et positionnement Différence entre typologie et segmentation : La typologie : partir des individus pour les rassembler ensuite en un nombre réduit de type ayant des caractéristiques semblables La typologie des individus a regroupé des individus selon des traits caractéristiques qui les rapprochent le plus (la typologie ne privilégie pas à priori des variables précise en compte La segmentation part marché pour le découpé

de capitale européenne pour développer le tourisme d’affaires ? Signature du professeur : Signature du proviseur : Sommaire I- Introduction (pages 3, 4, 5) II- Typologie (pages 6, 7, 8) III- Structures et poids du tourisme dans l’économie (pages 9, 10, 11) IV - Conclusion (page 12) Sources : http://www.bureau- alsace.eu/alsace/ http://www.otstrasbourg.fr/fr http://www.routard.com/guide/strasbourg/

Lieux touristiques : quelle(s) typologie(s) (dans quel but d’ étude?) Subversion – Invention Que se passe-t-il lorsqu’émerge un lieu touristique? Soit le lieu est inventé, soit le lieu préexistant est subverti Aux fondements des lieux touristiques Deux processus : • Soit le lieu existait pleinement avant le développement touristique et est modifié par les besoins du tourisme A un moment où l’économie locale connaît des difficultés- le tourisme succède à une activité défaillante Ou pour

prix élevés. Elle appartient au groupe Japonais Fast Retailing (qui détient notamment l’enseigne Comptoir des Cotonniers). Nous avons tout d’abord réalisé un travail de recherche sur l’environnement du point de vente (sa zone de chalandise, la clientèle potentielle, la concurrence…) avant d’entrer plus en détail dans le point de vente. Nous avons donc pu présenter l’aménagement du point de vente, les produits et les ratios de gestion que nous avons pu calculer grâce aux informations fournies par