Typologie De La Clientele

ont radicalement modifié la typologie des joueurs. La proportion d’adultes a fortement augmenté : la moyenne d’âge globale est aujourd’hui comprise entre 28 et 31 ans. Ce loisir séduit à présent les deux sexes : en France, 45% des joueurs sont des femmes. (Les Sims, jeu court et simple pour des joueurs occasionnels et la Wii ont attiré les femmes.) Les femmes sont devenues une cible à part entière. Quasi-inexistante dans ce secteur, les femmes représentent une clientèle non négligeable. La Wii

été la volonté d’un établissement bancaire et correspond au travail de fonds d’un chargé de clientèle. L’assurance peut-elle constituer à elle seule un moyen de réactivation ? Peut-on capter du Produit Net Bancaire (PNB) a travers de la seule relation assurance ? Pour répondre à cette problématique, il est important de cibler une partie précise de ces inactifs, en passant par une étude de la typologie du portefeuille. Je présenterais ensuite la concurrence, et plus principalement le courtier

suivants : • par articles à vendre, que ce soit des produits existants ou nouveaux ; • par quantités liées au volume ou au C.A. et/ou liées à la marge, au profit, c’est-à-dire à la rentabilité ; • par circuits de commercialisation ou segments de clientèle ; • par secteurs géographiques ; • par moyens publicitaires ou promotionnels appuyant la force de vente. Les objectifs de marketing peuvent également être liés au respect de certains délais de réalisation ou de livraison des biens et services vendus

satisfaction Élaboration d’une méthodologie d’enquête, construction d’un panel de clients, enquêtes de terrain. Sondages Statistiques Dépouillement et analyse des résultats, traitement de fichiers de données, élaboration d’une typologie, étude d’une clientèle. Add Your Text Étude de marché Nombre de clients potentiels, profils, motivations, attentes, opinions, intérêts vis-à-vis de l’offre, zones d’implantation, prix du services ou du bien, méthodes de distribution, cible du produit (CSP

De nos jours, la consommation de produits de toute sorte est en hausse considérable et les entreprises essaient par tous les moyens de fidéliser leur clientèle. De plus conquérir un nouveau client revient quatre à cinq fois plus cher que de garder un client déjà actif. Les entreprises font tout pour garder leur clientèle et les satisfaire au mieux. La satisfaction est un jugement d’un client vis-à-vis d’une expérience de consommation ou d’utilisation donnée et résultant d’une comparaison entre ses

En dehors des risques communs à toutes les entreprises, les banques sont confrontées à une typologie spécifique inhérente à leurs activités. 4 types de risque majeurs : Ø      Le risque de contrepartie Il s’agit du non respect par un client de son engagement financier : malhonnêteté, force majeure, défaillance économique ou financière involontaire. Il est ainsi nécessaire d’avoir une bonne appréciation préalable des risques mais également de limiter et de diversifier les engagements pris sur un même

................................................................................................... 20 LES CRITÈRES PROPRES À L’HÔTEL DE LUXE ....................................................................................... 23 ETUDE DE LA CLIENTÈLE DU SECTEUR DU LUXE.................................................................................. 29 2 Les stratégies de différenciation ..................................................................................... 36 2.1 2.2 2

travail, nous évaluerons les pratiques de contrôle de gestion en les classant en fonction de la taille des entreprises. De plus, les entreprises étudiées touche tous les secteurs selon la typologie économique, basés sur la nature des activités et des produits offerts par les entreprises. Selon la typologie économique, les entreprises étudiées peuvent être regroupées de la façon suivantes : 1 entreprise du secteur primaire 7 entreprises du secteur secondaire et 2 entreprises du secteur tertiaire

collectif, ainsi que dans le domaine du bienêtre. Créée en 2003, l’entreprise, en phase entrepreneuriale, est composée du gérant, d’une assistante commerciale et de 5 coachs et masseurs. Aspects juridiques, socioPREPASPORT vise 2 segments de clientèle : économiques, organisationnels, - les entreprises (hôtels de luxe, relais et châteaux, instituts de beautés, mercatiques… comités d’entreprise), - les particuliers La société a pour rayon d’activité la petite couronne de Paris ainsi que certains

Juin 2013        PARTIE I – LE CONTEXTE MANAGERIAL ET COMMERCIAL DU PROJETS Contenu de cette première partie   FICHE A Fiche d'Identité de //ENTREPRISE// FICHE B Offre Produits FICHE C Implantation Géographique et Aire d'Attraction FICHE D Clientèle et Portefeuille Clients FICHE E Concurrents Directs & Indirects FICHE F Evolution de l'entreprise et Caractéristiques de son Développement FICHE G Ma place dans l'Equipe Commerciale FICHE H Le Système d'Information Commerciale FICHE A