Veille Commerciale Comportement Consommateur

pouvoir d’achat des consommateurs car cela fais baisser les prix. Pour cette raison l'Autorité de la concurrence veille à ce qu'il n'y ai pas d'entente, ni de concurrence déloyale entre les entreprises. Au cours du sujet je vais donc parlez des limites concernant la rivalité entre ses structures en répondant à cette question : Quels sont les risques de la non concurrence ou la concurrence déloyale ? Dans un premier temps, je vais vous présenter un cas d'entente entre commerciaux puis une concurrence

le client. Cette optique sous-entend une vision statique de l’entreprise. Le simple but du marketing est de rapprocher les produits du consommateur. L’entreprise a pour objectif de contrôler les coûts, ce qui se traduit par : • Priorité donnée à l’organisation. • Entreprise introvertie. • Domination des ingénieurs dans l’entreprise (pas ou peu de fonction commerciale, prise de commandes et suivi seulement administratif du client). L’organisation est centrée sur les ventes. • Méfiance face à la concurrence

l’entreprise : [pic] a) Le marché générique : marché dans sa plus large conception (produit différent mais demande aux caractéristiques semblables), fonctionner en entonnoir. Ex : l’alimentation. b) Le marché support : produit différent mais comportement de consommation proche. Ex : marché du petit déjeuner. Ce peut être soit une sous segmentation du marché principal soit un marché annexe et interdépendant du marché principal Pour le marché de l’automobile le marché du carburant est un marché support

[pic] Le marketing regroupe l’ensemble des activités exercées dans le cadre d’une organisation pour permettre la satisfaction des besoins humains au moyen de l’échange. Introduction à la gestion commerciale. Les données fondamentales de la gestion commerciale : • Les besoins économiques • Les biens économiques • L’échange : mécanisme de satisfaction des besoins : autoproduction, contrainte, … L’échange : Deux parties ont la volonté d’échanger. Chaque partie possède

Classifier par le comportement d’achat Y-a-t’il degrés de réflexion (temps de réflexion)  Achat courant  Achat réfléchi  Achat impulsif /coup de cœur Classifier par la fréquence d’achat Biens banaux (banal)  fréquence d’achat forte Biens anomaux  Fréquence faible Classifier selon degrés de nouveauté • Le rôle des pouvoirs publics Ils interviennent dans la définition des produits par le biais de la règlementation. L’intérêt est que le consommateur puisse distinguer

sont particulièrement sensibles au conditionnement des produits donc celui-ci sera un critère important dans la conception de nos emballages. De plus, les produits européens sont souvent considérés comme étant de meilleure qualité et les consommateurs estiment par conséquent que leur prix est justifié. Marché russes des confiseries Segment du chocolat 31,6% Segment des pralines 16,8% Segment des pralines de luxe 12% Quantités et conditions de transport Nous savons que les

DEMARCHE DE VEILLE L’entreprise ZARA SOMMAIRE Introduction I. Le secteur du textile-habillement 2 1. L’environnement 2 2. L’entreprise ZARA 2 a. L’historique 2 b. Le business model de Zara 3 c. Les concurrents de Zara 5 II. Analyse concurrentielle et Facteurs clés de succès 6 1. Modèle des 5(+1) forces de PORTER 6 2. Les facteurs clés de succès (FCS) dans le secteur du prêt-à-porter 7 III. Définition des besoins 8 1. Les enjeux de la veille pour Zara 8 2. La veille concurrentielle

service adapté en permanence aux besoins et aux attentes de la cible visée et adapté aux contraintes de l’environnement. Le marketing ne consiste pas à vendre un produit mais à le faire acheter. Définir : Soit par la demande (qualitatif : réunion de consommateur + quantitatif : sondage) Soit par l’offre (politique d’innovation) Concevoir : Phase de fabrication (prototype ou pré séries) Promouvoir : Organisé autour de la communication. Faire connaître (augmentation de la notoriété) et faire aimer (valorisation

il faut ajouter ceux relatifs aux comportements d'achat des consommateurs. Ces nouveaux acheteurs se comportent différemment aujourd'hui parce qu'ils sont devenus plus expérimentés et plus professionnels dans leur comportement d'achat. Bref, ils sont devenus plus avisés. En réplique, les distributeurs ont commencé à développer des techniques marketing pour se différencier d'une part de leurs concurrents, et d'autre part, pour influencer au maximum le comportement des ces acheteurs lorsqu'ils sont

partir du 19ème siècle : • Au 19ème siècle, c’est l’économie de production avec un contexte économique où la production domine : D > O, la priorité des entreprises est de produire en masse avec pour fonction commerciale la production et le financement. Du fait du comportement des consommateurs, ils vivent dans son milieu social où les habitudes sont rigides et traditionnels, l’Optique de l’entreprise est d’écouler la production et satisfaire des besoins homogènes avec pour objectifs produire en diminuant