Xerox Concurrent

protéger les ressources contre l’imitation ou la substitution. • Les ressources doivent remplir 4 conditions : – Valeur (possibilité de fonder des stratégies conduisant à un avantage concurrentiel) – Rareté (peu de concurrents doivent les posséder) – Inimitabilité (par les concurrents) – Non substituabilité • Auteurs principaux – Références fondamentales : • Penrose (1959), Rumelt (1987) – Définition des principaux concepts : • Wernerfelt (1984), Teece (1986), Barney (1986, 1991), Dierickx & Cool

employé par les Grecs pour désigner l'action des « stratèges », c'est-à-dire des généraux. Dans le champ d’action du marketing, les adversaires d'une entreprise sont ses concurrents direct ou indirects ; dès lors que, pour atteindre ses propres objectifs, une entreprise se trouve en compétition ou en opposition avec des concurrents, ses décisions politiques - qui sont nécessairement dirigées contre eux, au moins en partie -, peuvent ajuste titre être appelées stratégiques. B/ LA STRATÉGIE D'ENTREPRISE

technologie. Dans un tel paysage caractérisé par une forte concurrence et une clientèle bien informée, très exigeante et volatile, les entreprises font de leurs mieux pour acquérir de nouvelles parts de marché et consolider leurs positions vis-à-vis des concurrents, en fidélisant davantage leurs clients par le biais d’un certain nombre de stratégies, notamment une stratégie de communication efficace et une démarche de benchmarking, outil très recommandé par les experts pour s’aligner ou devancer la concurrence

propriétaire du support mais pas du contenu. Plombier : Prestation de service avec échange en espèce. Son savoir faire est intangible et périssable (O&D). Avocat : Service Décathlon : Met à disposition des pdts, mais ce service est intangible. Xerox : produit des copieurs mais ajoute des sevices à ses produits. Il se positionne sur les services. EA Games : Service car on achète un “divertissement”. Le CD ne représente que le support, nous ne sommes pas propriétaire du contenu. 3. Classification

le marché. Il est issu d’une analyse approfondie tant aussi bien au niveau du comportement des clients (c’est le prix maximum que les clients sont prêts à payer pour le produit en fonction de leur revenu) qu’au niveau des prix pratiqués par les concurrents. Une contrainte de l'entreprise : le profit cible est défini comme le profit que l’entreprise veut réaliser sur le produit, il est donc lié aux choix stratégiques de l’entreprise. Il est défini après l’analyse du marché et l’élaboration du prix

sponsors de la Coupe du Monde de Rugby 1995 (source TSMS) Sponsor Notoriété spontanée Heineken 74% South African Airways 45% Cellnet 28% Sony 26% Coca-Cola 25% Citizen Watches 24% Famous Grouse 21% Visa International 17% Courage 17% Xerox 16% Toyota 13% Alain FERRAND © 28 Université Lyon 1 – UFR STAPS –M1MOS 2. Les années 90 : Le sponsoring reste une technique de communication interagissant avec les variables du marketing mix Selon une étude effectuée par Sponsorship Research

(cassette CD) L’innovation n’est pas toujours synonyme de succès Exemple d’échecs : ordinateur Xerox, Parfum Bic, le concorde, Cytale, le système Iridium Seule une innovation sur 10 est un succès (le dilemme de l’innovation). Cause d’échecs : La non prise en considération des études de marché Un marché surestimé Un produit mal conçu Un positionnement inadapté Une promotion insuffisante Un prix trop élevé Des concurrents très réactifs 2- Les fondamentaux de l’innovation en marketing Mieux comprendre

Il ne faut pas exagérer, ni déformer la réalité. Car on sera vite démasqué et ça va nous retomber rapidement dessus. À ce niveau du marketing vert, on doit s'attendre à ce qu'une innovation que l'on introduit soit imitée par plusieurs de nos concurrents durant l'année ou les années qui suivront. Il s'agit donc d'une première étape. GREENER Ici, on cherche à partager la responsabilité avec nos clients. Non seulement on améliore nos produits, mais on cherche aussi à encourager nos clients à mieux

position dominante et qui nous amènent au-delà du SME. Ce SME peut être exprimé en niveau de production mais aussi en parts de marché ( qui sera d’autant plus grande que le marché lui-même est petit). CAS TOYOTA : Contrairement à la plupart de ses concurrents, le groupe a toujours refusé les fusions de grandes envergures. Selon lui, ce type de rapprochement intervient lorsque les entreprises ont perdu confiance dans leur métier principal et ce sentiment est inconnu chez Toyota. Cependant, le modèle toyotien

essentiellement dans le domaine de la hte techno que la croissance indus se maintient : Informatique, électronique, télécommunication, réseau Internet. Les entreprises américaines dominent ce marché fructueux et d’avenir : IBM, HP, Intel, Compac, Dell, Xérox, Apple, Texas Instrument, Motorolla, Sun Micro system, et un symbole : Microsoft de Bill Gates. ➢ L’Aéronautique avec la première firme mondiale ( à peu près à égalité avec Air Bus) dans le secteur : un géant : Boeing ! Il faut y associer les