Xerox Concurrent

et des activités à forte valeur ajoutée, il est important de s'intéresser de plus près à la façon dont l'entreprise peut surveiller son environnement pour savoir en permanence comment évolue la technologie, dans le monde en général et chez ses concurrents en particulier, afin de protéger son avenir. Dans l'optique plus précise d'un éventuel transfert de technologie, il est important pour l'entreprise de connaître les grandes tendances mondiales pour savoir à qui elle pourra transférer les technologies

définition du Marketing Mercator (2003) « Le marketing est l'effort d'adaptation des entreprises à des marchés concurrentiels, pour changer, en leur faveur, le comportement des clients par une offre dont la valeur perçue est supérieure à celle des concurrents. Le rôle du marketing est de créer de la valeur économique pour l’entreprise en créant de la valeur pour les clients» Mme S. BOUHADDOU Année 2014 Semestre 2 Comportement du Consommateur Marketing 3ieme Année - Page 17 Les 3 décisions stratégiques

de suivre un cap pour avancer). Cependant il faut aussi tenir compte des evolutions e e ˆ du march´ , des incertitudes de l’environnement, et les anticiper pour etre r´ actif. Il est enfin e e indispensable de faire une veille permanente de ses concurrents car bien souvent c’est le mieux inform´ qui sort vainqueur. e Nous allons pr´ senter une m´ thode rationnelle de planification de la strat´ gie des entreprises e e e ` ` qui allie a la fois l’analyse de l’entreprise et de son environnement et la

fournisseurs et actionnaires – public et localité • L’anticipation concerne tous les changements : – – – – – – attentes des consommateurs développements technologiques nouveaux marchés nouvelles exigences de régulation attentes sociétales coups des concurrents • Cet engagement à long terme favorise employés et fournisseurs. Il est une responsabilité sociétale 8 - Décider sur des faits • Mesurer et analyser Processus clés, Extrants et Résultats concernant : » » » » consommateurs, fournisseurs

croître. Pour cela, nous avons créé les autorités de la concurrence. Ces dernières ont pour principal objectif de maintenir la concurrence sur le marché car selon elles, celle-ci est nécessaire pour l'activité d'innovation. Elle encourage l'entrée de concurrents et parce qu'elle maintient des firmes actives, elles les obligent à innover pour survivre à la compétition. Tout le monde ne partage pas ce point de vue, notamment Schumpeter qui, en 1943 stipulait déjà à cette époque, que la concurrence était néfaste

marketing ne peuvent être jugés à court terme. Cela vous paraît évident ? Et pourtant .... Le marketing voit le marché comme un général d'armée voit un champ de bataille. Les termes utilisés sont les mêmes : Stratégie, Conquête (de marché), Attaque (de concurrents), Objectifs... Certains théoriciens parlent de WARKETING (Marketing guerrier). " Le souci de satisfaire la clientèle fait l'excellence d'une entreprise ". Ce n'est pas suffisant. Il faut encore que l'entreprise sache toujours s'adapter à un marché

l’opération.......................................................... 62 FIG 2.2.1 répartition des réclamations ..................................................................................... 68 FIG 2.3.1 grille de comparaison des organismes concurrents.................................................. 91 FIG 2.4.1 :mesure des durées du processus de traitement des o/p standard ............................ 98 FIG 2.4.2 : procédure actuelle de saisie .............................................

organisationnelle et des systèmes de gestion adaptés aux besoins des dirigeants et des marchés. 2- L'avantage concurrentiel g Objectif : Chaque entreprise vise à obtenir une compétence distinctive par rapport à ses concurrents: AVANTAGE Concurrentiel Définition : Meilleure maîtrise que les concurrents de certaines compétences qui constituent un facteur décisif de performance p q p dans un domaine d'activité. Caractéristiques de sa pérennité : Décisif, Défendable, Durable, , -3- 33 La Segmentation

définition du Marketing Mercator (2003) « Le marketing est l'effort d'adaptation des entreprises à des marchés concurrentiels, pour changer, en leur faveur, le comportement des clients par une offre dont la valeur perçue est supérieure à celle des concurrents. Le rôle du marketing est de créer de la valeur économique pour l’entreprise en créant de la valeur pour les clients» Mme S. BOUHADDOU Année 2014 Semestre 2 Comportement du Consommateur Marketing 3ieme Année - Page 17 Les 3 décisions

marché français de la téléphonie mobile dans les 10 prochaines années Copyright：Louis & Louise 4 Louis Stratégie et politique générale - - - 20/01/2014 But : déclaration générale d’intention. Ex : Free qui veut prendre des parts de marchéàces concurrents, SFR, Orange, Bouygues Objectifs : Cible quantifiée àterme donné(CT). Ex : accroitre son CA dans les 6 prochaines années. Modèle économique (business model) : concept sur lequel est bâti le modèle d’affaires de l’entreprise. Ex : Click 网 店 ou mortar