Xerox Concurrent

marque du constructeur d'une part parce que les gros volumes sont en général associés à des contrats-cadres et privilégiés pour de grosses entreprises. D'autres part c'est un marché saturé avec une multitude de concurrents (donc faible part de marché !) et un leadeur qui est Xerox. Concurrents types: Canon, Ricoh, Oce, Toshiba, Minolta. Type de prospection : face to face. Type de contrat : accord cadre Besoins : Gros volumes, besoins spécifiques, adaptabilité. Ce qui intéresse un distributeur

bénéfices à une plus longue échéance. L'avancement du cycle de vie du produit a aussi un impact sur le prix. Lors des phases de lancement et de montée en puissance du produit, les prix ont tendance à être élevés, car la demande est forte et les concurrents peu nombreux. Lorsque le produit entame les phases de croissance lente et de maturité, le prix est de plus en plus soumis à de fortes pressions de la concurrence. Qui est votre client ? Si vous ne pouvez pas répondre clairement à cette question

bout. Cependant la mise sur pied d’une démarche qualité passe tout d’abord par l’élaboration d’un processus de benchmarking. Le benchmarking est un processus continu et systématique d’évaluation des produits, des services par rapport à ceux des concurrents les plus sérieux et des entreprises reconnues comme leaders ou chefs de file. Il consiste pour le Benchmarker à faire son étude objective afin de repérer différents problèmes ou secteurs nécessitant des améliorations et de rechercher des partenaires

tatillonne 1. Trajectoires illustrées 2. Exemples d’entreprises 3. Facteurs Dans les années 60 et 70, Xerox avait une telle domination sur le marché des photocopieurs qu’elle n'a pas prêté attention à de nouveaux concurrents japonais qui faisaient des photocopieurs peu coûteux. Dans le milieu des années 70, Xerox perdait des parts de marché en faveur des Japonais à un taux alarmant. Pour survivre, Xerox a dû s'engager dans une restructuration et un revirement stratégique important • Stratégie: La performance

: pierre angulaire du processus de collaboration………………………………………………..…29 c) La modélisation de la chaîne logistique globale. d) La mesure et l’évaluation de la performance. PARTIE 3 : CAS PRATIQUE : XEROX . PARTIE 1 : CADRE CONCEPTUEL ET CONTEXTUEL DE LE SUPPLY CHAIN MANAGEMENT (SCM). 1. Définitions : ➢ LE SUPPLY CHAIN (LA CHAINE LOGISTIQUE) : Avant de définir

en charge le client Le client doit être la cible d’une gestion stratégique : [pic] La gestion stratégique du client peut consister à optimiser la relation client selon le canal de distribution du réseau de l’UC : [pic] Dans le cas de xerox, l’approche multi canal permet d’adapter l’offre selon les besoins du segment : • Une approche personnalisée • Une approche semi-personnalisée • Une approche de masse De façon plus générale, les avantages d’un marketing différencié

l’entreprise et à augmenter le CA avec des produits conçus par l'entreprise sur des marchés déjà exploités ("culture intensive du marché") 2 options sont possibles : ✓ L'entreprise cherche à augmenter sa part de marché par rapport à ses concurrents (par exemple, en diminuant le PV) ✓ L'entreprise cherche à augmenter la demande globale du produit (par exemple en faisant des ventes par lot) 2. La stratégie de développement du marché ✓ Elargissement de l'horizon

ajoutée | Définition du système concurrentiel  dans l’analyse des systèmes concurrentiels: Système fragmenté. Différentiation nécessaire pour se démarquer des concurrents et pour maintenir la position de leader dans ce système. Nombreuses sources de différentiations mais peu de barrière à l’entrée. Si solidité de l’avantage concurrentiel alors glissement vers système spécialisé. Les forces concurrentielles :

en charge le client Le client doit être la cible d’une gestion stratégique : La gestion stratégique du client peut consister à optimiser la relation client selon le canal de distribution du réseau de l’UC : Dans le cas de xerox, l’approche multi canal permet d’adapter l’offre selon les besoins du segment : Une approche personnalisée Une approche semi-personnalisée Une approche de masse De façon plus générale, les avantages d’un marketing différencié par canal de

qui n’a pas bien fonctionné. Il n’y a donc ici pas de question à se poser à partir de la situation actuelle del’entreprise. Simplement, le but étant d’analyser la situation actuelle et le positionnement de la marque Starbucks par rapport à ses concurrents, puis ensuite de proposer des solutions pour relancer lamarque. I] Présentation de l’entreprise 1) L’historique de Starbucks Les années 1970 : L’histoire du café Starbucks commence à Seattle en 1971, quand 3 amis par une passion pour