Yield Management A La Sncf

j’effectue mon année de Master 1 GATH à l’Université de Nice Sophia-Antipolis. L’intérêt que je porte au marketing et au management m’a poussé à chercher un stage dans le service commercial. Du 15 Mars 2010 au 15 Juin 2010, j’effectue un stage au sein de l’hôtel Acropolis à Nice. J'ai choisi cet hôtel, pour les raisons suivantes : il répondait à mes projets de devenir directeur d’hôtel et d'autant qu'il avait une bonne réputation. Cette entreprise se situe à quelques mètres seulement du Palais

e-business Le e-business c’est d’arriver à faire du commerce par le biais d’Internet, ce qui engendre une transformation de l’entreprise et du vocabulaire. Brick and mortar = petit commerce (boucher) et peut avoir un site Internet, mais un site non commercial, site d’information, site institutionnel. Pas de vente, pas d’achat, pas de transaction. Ex : extrapole, le Furêt du Nord. Click and mortar = société qui a à la fois une partie physique (magasin) et une partie électronique (site Internet)

économique et préconisations .............................................. 20 5. Conclusion…………………………………………………………………………………22 1 1. Présentation Air France a été fondée en 1933 suite à la fusion des cinq principales compagnies de transport aérien Français que sont : Air Orient, Air Union, la C.I.D.N.A., S.G.T.A et l’Aéropostale. A la fin de la seconde guerre mondiale, le transporteur aérien était nationalisé. L’état Français décidait en 1994, de regrouper toutes ses compagnies aériennes (Air

américaines, le phénomène s’est très rapidement répandu à d’autres secteurs d’activité, ventes de biens et de services. Peu de domaines ne sont pas « touchés » par le phénomène. Nous citerons bons nombres d’exemples dans la suite de l’exposé. Initialement levier du pouvoir d’achat, le modèle low cost devient rapidement un effet de mode et un phénomène de société. On distingue quatre principaux secteurs dans lesquels le low cost s’est implanté et continue à se développer : - Le transport aérien, pionnier

prix du pdt ou du PDV. Se ft à partir de 3 élémt : * Panier ou chariot moyen * Not° de sécu (confiance envers le distrib -> il pratique les prix les + bas poss) * Rapport qualité/prix Négociat° avec les fourn ds le cadre de relat° à moy et lg terme Vol du trafic ds le PDV (opé promo = + de client que qd pas de promo) 2.2. L’imp du prix pr le conso Client + ou – sens au prix selon son attachement à l’UC ou aux pdts ou s Client a du mal à connaître le prix exact des pdts

Musgrave (économie américain décédé en 2007) l’Etat providence à 3 fonctions économiques et sociales.L’état prélève des impôts direct et indirect afin de reversé au plus faible économiquement des aides ou prestations sociales (Retraite, RSA, APL.)Cette politique a pour objectif de réduire les inégalités sociales.Le budget de l’état sert à aider financièrement les entreprises publiques (La poste, SNCF, France télévision) mais aussi à produire des biens publics, comme les transports publics, les infrastructure

induisent un facteur de risque financier, technique et organisationnel pour la filière. Chaque acteur doit repenser son offre, sa politique tarifaire et sa stratégie de partenariat sur un double axe prix-temps/coûts | I. ORIGINE DES VDM a. La demande i. Nouvelle organisation du temps de travail Le vacances sont morcelées et plurielles et rendent l’achat de dernière minute moins risqué : augmentation du temps de vacance et fractionnement, la haute saison disparaît et la

2012 ENVIRONNEMENT PROFESSIONNEL Sujet d’analyse Sujet : La France doit faire face à une crise économique. Etudiez dans ce contexte l’évolution du secteur du tourisme d’affaires du point de vue des clients et des professionnels. Le secteur du Tourisme d’Affaires, qui regroupe congrès et conventions d'entreprises, incentives et voyages d'affaires, foires et salons, génère un chiffre d'affaires global estimé à 8 à 10 milliards d'euros (source Etude Bedouk Coach Omnuim). Il représente 6% du PIB, plus

Quels types de valeur la compagnie EasyJet crée-t-elle pour ses clients ? Comment cette valeur est-elle créée ? À partir de quelles activités ? a Easyjet est une compagnie aérienne britannique fondée en 1995. Elle est aujourd’hui la 4ème compagnie européenne en termes de passagers transportés après Lufthansa, Ryanair et Air France-KLM. Aujourd’hui, ses plus importants concurrents sont à la fois les compagnies low-cost telles que Ryanair mais aussi des plus en plus les majors européennes telles que

marketing sont souvent très différentes de celles des biens manufacturés. Chapitre I : le concept de service 1- Définition du service : Un service peut-être défini comme « une activité ou une prestation soumise à l’échange essentiellement intangible et qui ne donne lieu à aucun transfert de propriété ». Il existe néanmoins un continuum entre les produits et les services en ce sens que les offres sont généralement des mix de biens et services. D’une part les biens sont plus en plus souvent