Accor Chaine De Valeur

d’activités stratégiques qui s’organisent autour de cinq situations : Les points de vente des gammes de produits : croisières, séjours classiques, séjours à la carte, circuits Le transport : Corsair et Aerolyon L’hôtellerie : formule séjour grâce aux chaînes d’hôtels-clubs Paladiens La location/prestation : Pop’s car La formation internalisée et externalisée en version initiale et continue : UET à Paris, Lyon, Turin, Rome, Guadeloupe L’axe de développement stratégique de Nouvelles Frontières a été le

Tourisme pour leur omniprésence et leur serviabilité. Mais aussi à tous ceux qui ont contribué de près ou de loin à l’accomplissement et la rédaction de ce travail. Un Grand Merci. Dédicace Je dédie ce mémoire : A celui qui m’a inculqué ses valeurs et son bon sens grâce à son encouragement, sa confiance et son soutien moral et matériel. Pour son amour infini en exprimant mes gratitudes, mon profond amour et ma passion, A mon Père. A celle qui m’est la plus chère au monde. En témoignage de

Conseiller exclusif Organisme centralisateur de l’opération CFG Group CFG Marchés VISA DU CONSEIL DEONTOLOGIQUE DES VALEURS MOBILIERES Conformément aux dispositions de la circulaire du CDVM n°04/04 du 19 novembre 2004, prise en application de l’article 14 du Dahir portant loi n° 1- 93- 212 du 21 septembre 1993 relatif au Conseil Déontologique des Valeurs Mobilières (CDVM) et aux informations exigées des personnes morales faisant appel public à l’épargne tel que modifié et complété,

entreprises. D’autre part une division horizontale des tâches reposant sur la parcellisation des activités et la spécialisation des ouvriers attachés à leur poste fixe ainsi qu’à une opération élémentaire. Après le taylorisme, le travail à la chaîne (le fordisme) est apparu avec Henri Ford continuateur de Taylor qui crée une société de production de véhicules au début du 20ème siècle. Ainsi, il cherche à faire de l’automobile un produit de masse, donc il introduit la standardisation dans le processus

j’envois mes vifs remerciements à la personne qui corrigera ce présent rapport. Table des matières Introduction générale 4 Première partie : Présentation du groupe Accor et de l’hôtel Sofitel d’Essaouira 5 1. Présentation du groupe Accor 6 2. Historique du groupe Accor 7 3. Présentation de l’hôtel Sofitel Essaouira 10 4. Prestations offertes par l’hôtel Sofitel Essaouira 12 5. les départements de l’hôtel Sofitel Essaouira 14 Deuxième partie :

un lit 6 places !…). Bonne lecture et n’hésitez pas à me faire partager vos impressions…. et vos documents ! JJ Cariou, Lycée de Gascogne (Lycée d’hôtellerie et de tourisme de Bordeaux-Talence) : jj@cariou.eu Sommaire S’offrir un maximum de valeur ajoutée au meilleur prix S’affranchir des contraintes d’espace et de temps Flexibilité Autonomie Vivre des expériences Emotions Personnalisation Thématisation Se ressourcer Nature et authenticité Bien-être, santé Se re-lier aux autres

.............................................................................................................. 5 II- Un hôtel de luxe dans le cœur historique de Paris ................................................................ 7 1. Le groupe Accor ................................................................................................................. 7 2. L’hôtel Novotel Paris Vaugirard Montparnasse................................................................. 8 3. L’organisation

secteur et mieux maîtriser la chaîne de valeur. Nous avons trouvé dans les expériences de ces grands témoins des points communs dans leur vision des enjeux du tourisme actuel et de demain et nous les développerons en les illustrant par les cas concrets qu’ils nous ont présentés : une relation client basée sur l’expérience et la valeur ajoutée, la diversification pour faire face à la concurrence et se lancer sur de nouveaux marchés, l’innovation et le numérique sur toute la chaîne de l’accueil et des services

perçoit dans la communication ou la publicité, mais c’est dans l’ensemble des dimensions d’une offre que le consommateur perçoit qu’il doit agir (politique de marketing mix). Le positionnement crée donc un univers de référence, ou s'y insère, par des valeurs innovantes et différenciatrices (esthétiques, fonctionnelles, techniques, philosophiques, sémiologiques, ergonomiques, mercatiques…). L’offre doit être perçue comme crédible, différente et attractive dans l’esprit des clients face à celles des concurrents

deniers et la conservation des valeurs appartenant aux fonds ou organismes qui y sont tenus ou qui le demandent ; * Recevoir les consignations administratives et judiciaires, ainsi que les cautionnements ; * Gérer les caisses ou services spéciaux qui peuvent lui être confiés. La Caisse centralise aussi auprès de 35% du stock de l’épargne institutionnelle et totalise près de 100 milliards de dirhams des actifs sous gestion. Elle est le principal investisseur en valeurs du Trésor avec 50% environ