Argumentaire Plan De Decouverte Client

contact…………………………………………p 6 III) Le plan de découverte…………………………………...p 7-9 IV) L’argumentaire de type CAP/SONCAS……………..p 10-12 V) Les objections possibles et leur traitement……….p 13-15 VI) La conclusion et la prise de congé…………………..…p 16 I) Les objectifs de l’entretien de vente De façon générale, nous souhaitons ajouter M Claude DUPUY, responsable du Crous de Bayonne (cafétéria et restaurant universitaire), à notre fichier clients de professionnels. Cela correspond

| | | | | | | |de sécurité liées au personnel et aux | | | | | | | | |clients | | | | | | | | | |Détection des dysfonctionnements, des incidents,

INTRODUCTION   La réussite d’une vente dépend en grande partie de sa préparation. Pour être plus performant, le commercial va s’appuyer sur des outils incontournables comme un plan de découverte et un argumentaire de vente. Le plan de découverte va permettre de découvrir les besoins, les motivations et les freins des clients Quant à l’argumentation, elle doit être structurée et personnalisée Ceux-ci permettront au commercial de démontrer que la solution proposée à l’annonceur correspond exactement

BTS Négociation Relation Client Session 2013 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N° Situations de  Communication/ NÉGOCIATION MANAGERIALE  NÉgociation Vente  AUTRE SITUATION DE COMMUNICATION COMMERCIALE Titre : Donner un titre a la fiche pour qualifier avec plus de precision la situation decrite ÉTUDIANT(E) Nom : Prénom : CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise1 : Adresse : Activité : Service : Lieu de la communication : Lieu ou s’est

y a 2 types de commerciaux: - le vendeur sédentaire que l’on retrouve sur un point de vente et que l’on retrouve dans un contexte de B to C. L’acte de vente n’est pas très déterminant. - le vendeur itinérant qui a pour mission de visiter des clients qui seront des entreprises comme des entreprises de fabrication ou des sociétés de distribution. Donc il peut être amener à animer des réseaux de vente. Il s’agit donc d’une démarche de B to B. A) L’aspect multinational: Il y a plusieurs types

présente. Je suis Fabien VENDEUR. J’ai réalisé mon stage chez PROTECT, fabricant importateur, grossiste et installateur en vidéosurveillance. Mes principales missions au sein de cette entreprise étaient liées au développement d’un portefeuille de clients commerçants sur Paris Pour cela j’ai utilisé diverses techniques : le publipostage, la prospection téléphonique, physique et la vente en rendez-vous. L’objectif étant de réaliser un CA de 15000 euros sur la période. C’est au cours de ces missions

daptés R éalisables T emporisés 3 types d’objectifs : OBJECTIF COMMERCIAL Il s’agit de l’objectif essentiel et prioritaire à atteindre durant la visite. Il prime sur les autres objectifs : • Négociation des nouvelles références • Négociation Plan merchandising • Négociation Têtes de gondoles et volume OBJECTIF de REVENTE Il s’agit des objectifs secondaires, liés au quotidien du point de Vente : • Recadrage par segment de produits • Gain de facings sur produit X • Mise à niveau au PVC

BTS Négociation Relation Client E6CadreFicheProjet Session 2008 dossier1: CRIKET E6 - Conduite et présentation de projets commerciaux Fiche Projet N° 1 (recto) TITRE: AMELIORER ET OPTIMISER LA RELATION CLIENT AU SEIN DU SERVICE « ABONNEMENTS » ÉTUDIANT(E) Nom : CANDIDA Prénom : Paul PARTENAIRE NOM de l’entreprise1 : La Nouvelle République (La NR) Adresse : 1 ter, Rue …………………… …………………………………. Activité : Presse

Je suis Philippe Thiberge. J’ai réalisé mon stage chez IMATEK, fabricant importateur, grossiste et installateur en vidéosurveillance. Mes principales missions au sein de cette entreprise étaient liées au développement d’un portefeuille de clients commerçants sur Paris Pour cela j’ai utilisé diverses techniques : le publipostage, la prospection téléphonique, physique et la vente en rendezvous. L’objectif étant de réaliser un CA de 15000 euros sur la période. C’est au cours de ces missions

|BTS Négociation Relation Client | |Session 2013 | |E4 : Communication Commerciale |Fiche de situation N° 1 | |Situations de : ( COMMUNICATION/ |( NEGOCIATION