Argumentaire Telephonique Banque

Assistance) Se démarquer de la banque qui ne propose pas ce type de produit ; Contourner la remise et la notion de taux ; Une valeur de rachat déterminée à la signature du contrat, aux conditions choisies par le concessionnaire ; Une reprise connue à l’avance et un véhicule repris dans de bonnes conditions financières facilitant la revente ultérieure en véhicule d’occasion. Il y a plusieurs méthodes de prospection utilisée par l’entreprise : La prospection téléphonique : D’abord il faut classer les

de mon cursus de formation et étant intéressée par le domaine bancaire, j’ai décidé d’effectuer mon stage au sein d’une banque marocain : ATTIJARIWAFA BANK. . En effet cette banque est considérée comme étant le premier groupe bancaire et financier du Maghreb, et le huitième au niveau de l’Afrique. Ce choix pour cette banque s’explique, d’une part grâce au rôle que joue cette banque au sein de l’économie du pays (Maroc), et d’autre part les services qu’elle met à la disposition de son client, que ce

de ce stage un moment très profitable. Aussi, je remercie Mr Rajraji Anas, qui m’a formé et accompagné tout au long de cette expérience professionnelle avec beaucoup de patience et de pédagogie. Ainsi je remercie l’ensemble des employés de la banque « Attijariwafa Bank » pour les conseils qu’ils ont pu me prodiguer au cours de ce mois. Mes remerciements s’adressent à Monsieur kachoubi le directeur adjoint de l’Ecole Supérieure de Technologie de Meknès et à tout le corps administratif.

|Exemple 1 |Exemple 2 | |Activités: |Préparer un diaporama |Préparer un argumentaire d’appels téléphoniques | |Tâches ponctuelles réalisées dans le cadre de|Animer une réunion avec un diaporama |Sélectionner la cible dans le fichier | |la formation en entreprise |

consommation courante, de petits équipements, de fournitures industrielles…) Ce processus nécessite donc pour ces emplois, en complément de techniques relationnelles et de ventes affirmées, une utilisation accrue des outils informatiques, télématiques, téléphoniques et plus globalement des techniques de l’information et de la communication (multimédias, visioconférence  internet, intranet, réseaux locaux, courrier électronique) (voir annexe 1, exemples d’entreprises). BAC PRO VENTE : LES EPREUVES Epreuve

.....................................................................................17 1.1.1) Mailing......................................................................................................................17 1.1.2) Prospection telephonique....................................................................................17 1.2) La transaction immobiliére..........................................................................................18 1.2.1) L’estimation............

externe et interne pour la construction de l’argumentaire 1-Rappel Le diagnostic sert à préparer son action sur le terrain ; avec les éléments issus de son diagnostic, le négociateur, va pouvoir les utiliser pour construire sa stratégie, son argumentaire. Il aura au cours de l’analyse le conduisant au diagnostic pris soin de s’intéresser… Extrait du livre la négociation commerciale en pratique aux éditions Eyrolles à l’entreprise Sa vocation Sa gamme de produit et services Son secteur d’activité

équipes de 3 et 4 techniciens, 2 personnes à la maintenance/SAV, 1 comptable à l'administration, 1 personne responsable de la logistique, des plannings et du stockage de la marchandise plus une assistante assez polyvalente s'occupant de l’accueil téléphonique, la gestion des RDV des commerciaux. Au 1er Janvier 2009. La moyenne d’âge est de 38 ans dans cette société. Importance économique; CA: 1800 K€ Valeur ajoutée: Les produits sont mis en vente 20% de plus qu'à l'achat | Gamme de produits/

Didier BAFFERT Année scolaire 2008/2009 BTS Banque ISF Les Charmilles I. Introduction II. Mise en place de l’action A. Ciblage B. Objectifs C. Préparation du suivi III. Déroulement de l’action A. Présentation du produit B. Argumentaire commercial et accroche C. Traitement des objections IV. Résultats et analyse A. Résultats et analyse B. Difficultés rencontrées C. Avantages pour la banque et pour le client V. Conclusion Parmi tous les produits qui m’a été donné de

les privatisations, la libéralisation des marchés, les modifications des règles administratives…, le contexte concurrentiel s’est considérablement modifié avec l’apparition sur le marché de l’assurance de nouveaux acteurs que sont les banques. Conclusion : L’assurance permet donc de réduire les risques ce qui laisse dire que ce marché reste porteur vu son importance dans la vie des individus. 2- L’enseigne Macif 2-1Secteur d’activité : Pour mieux répondre aux attentes