Comportement Consommateur 4p

réaliser l’adaptation continue de l’appareil productif et commercial d’une entreprise à ces besoins. De cette définition, on peut en déduire : - Que la mercatique repose sur l’analyse du marché, c’est-à-dire sur l’analyse des besoins des consommateurs. Que le processus de production est organisé de manière à répondre à ces besoins. Que la mercatique s’appuie sur un ensemble de politiques permettant de développer les ventes de l’entreprise. En définitive, la mercatique est une démarche

besoins du consommateur tout en mettant en œuvre un mix-marketing définition le Marketing Mix : c’est l’ensemble des outils dont l'entreprise dispose pour atteindre ses objectifs auprès du marché-cible. Kotler(27mai 1931 a Chicago)( est un professeur de stratégies marketing) autre définition c’Est l’ensemble des actions marketing prévus ou réalisées dans le domaine de la politique de produit, de prix, de communication et de distribution.ces 4 univers d’actions sont également appelés 4p à cause

entre l’offre et la demande. Dans le cas d’échange, il y a de la réciprocité, une idée de l’utilité, une valeur de pot et une certaine transaction. Tant que la notion de besoin exprimé de la part du consommateur, elle doit bien sûr être satisfait. Il y a des mécanismes de fonctionnement du Marché (4P) : [pic] 2. L’Action Commerciale : Dans une perspective autour du vendeur : ✓ Les conditions sont fixées par le vendeur. ✓ Le vendeur fixe le prix. ✓ Donne

découverte du besoin de consommateur par son comportement est une nécessité. Car, le début du 20ème siècle, l’économie était marquée par une surproduction qui entraînait les invendus, une distribution en masse et consommation de masse. Pour arriver à un résultat rationnel, l’entreprise est appelée à fonctionner et à diviser ses tâches. Ces différentes optiques dans l’économie ont entraîné l’apparition de la fonction commerciale qui joue un rôle de satisfaire le besoin de consommateur et assure la maîtrise

MARKETING Introduction : 1 / Historique : 2/ Du transactionnel au relationnel UNITÉ DE PRODUCTION -> CIBLES Cible marketing : consommateurs / prospects Cible communication : consommateurs / prospects + prescripteurs + relais + leaders d’opinions La base de données clients permet d’exprimer une offre personnalisées qui répond aux besoins des clients et donc d’affiner le ciblage. 3/ La démarche marketing Méthode de

1950 : l’ère de la commercialisation du produit En 1948, l’AMA définissait le marketing ainsi : « Le marketing est la réalisation des activités de l’entreprise destinées et associées à la diffusion de biens et de services des producteurs aux consommateurs ou aux utilisateurs » L’offre devient progressivement supérieure à la demande, la concurrence continue à s’intensifier et les entreprises cherchent à développer leur fonction de vente pour conserver ou gagner des parts de marchés. Cette définition

* Stratégies de différenciation : produit et / ou marque * 4P * Prix : assez élevé pr compenser les frais d’invt, pas trop si l’on veut démocratiser le produit * Produit : complexe car associés à des services * Distribution : place, stockage, livraison, réseau * Communication : publicité, sponsoring * Faire préférer son produit * 3ème phase : maturité * Saturation du marché * 4P * Prix : baisse certains concurrent disparaissent car ne peuvent

l’intérêt de l’entreprise et des consommateurs. LA STRUCTURE DU MARCHE en MKTG PDMarché actuelle | concurrents | NC Relatifs | NC Absolus | Marché actuel. Marché potentiel. Le marketing analyse les attentes et comportements des consommateurs et propose la meilleure façon d’y répondre : « les 4P » Attentes et comportements des clients (AEI) : * Analyser le marché * Etudier les comportements des clients * Identifier

05/10/2012 COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR Florent SAUCEDE fsaucede@esca.ma 1 OBJECTIFS : • Du cours • Maîtriser les facteurs explicatifs des comportements individuels • Connaître le processus de prise de décision d’achat • Comprendre la contribution de la discipline en termes de marketing stratégique et opérationnel • De la séance : Introduction générale • Comprendre ce qu’est le comportement du consommateur • Cerner les différentes composantes de l’étude du comportement du consommateur 2 INTRODUCTION

optiques du marketing III- Le marketing dans l’entreprise IV- Les domaines du marketing Plan et Déroulement du Cours B- Le marketing stratégique : I- L’Analyse du marché 1. 2. 3. Marché et demande Les techniques d’analyse du marché Le comportement du Consommateur II- L’élaboration de la stratégie marketing 1. 2. 3. 4. Segmenter Positionner Gérer les cycles de vie des produits Les modèles du marketing stratégique IUT de VALENCE - GEA Introduction au Marketing Enseignante: Blandine