Conduite du changement

Thème n°2 LA GRH & LES DEFIS TRANSVERSAUX La conduite du changement L’innovation et la création de la valeur La Responsabilité Sociale d’Entreprise Les SIRH Pr. S. Balhadj 1 GRH & conduit du changement De la conduite du changement au changement de conduite « Le seul, le vrai, l’unique voyage, c’est de changer de regard » Marcel Proust Pr. S. Balhadj 2 A. Sensibilisation « L’ORGANISATION NOUVELLE POURRA NAÎTRE QUE SI DE NOUVELLES MANIERES DE PENSER, D’ÊTRE SOI-MÊME

actions correctives indispensables afin d’augmenter la productivité. Dans un tel contexte, la résistance au changement est quasiment inévitable et ceci d’autant plus que les structures, les processus et les modes de management sont souvent en place depuis de nombreuses années. Certains événements marquent la vie d’une entreprise rendant ainsi nécessaire l’amorce d’un processus de changement. Cinq facteurs sont habituellement avancés La technologie : lorsque l’entreprise adapte ses structures

–  intégra*on au paysage SI (autres composants du SI, autres SI,  portail, DataWarehouse & ou*ls décisionnels, logiciels  industriels, interface avec machines, etc)  –  facilité d’u*lisa*on (nouvelle GUI)  SAP Besoins Recouvrement •  conduite du changement  •  adapta*on de l’ERP  Quatre probléma*ques d’ingénierie  •  Appréhender la discordance conceptuelle entre les niveaux  •  Analyser la corréla*on entre les besoins de l’organisa*on et les  fonc*onnalités de l’ERP  •  Modéliser la rela*on de d’adéqua*on (fitness) de la solu*on 

et la notion qui trace le libéralisme et la conduite des individus américains. L'individualisme « revient à considérer que l'individu doit décider par lui même ce qui est bon ou mauvais pour lui »131(*). En ce sens, l'indépendance et l'autonomie tracent les rapports et les relations entre les individus. Chacun défend ses principes même au détriment d'autrui pour une réalisation individuelle propre. L'intérêt personnel est le seul guide des conduites où l'individu se sent libre. Il ne s'attache

GERER LE CHANGEMENT STRATEGIQUE * Diagnostic de la situation de changement Evaluer l’ampleur et le type de changement nécessaire. * Types de changements strategiques  Pour qu’il y ait changement, il faut que l’organisation évolue de manière interne : les individus pourront construire de nouvelles compétences, routines et croyances. Si organisation en situation de crise, elle doit changer rapidement d’orientation. REALIGNEMENT ou TRANSFORMATION 4 types : L’adaptation/La reconstruction :

République Algérienne Démocratique et Populaire Ministère de l’enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique Ecole Supérieure de Commerce Le changement organisationnel  Mémoire de fin d’étude pour l’obtention d’une Licence en sciences Commerciales et financières Session : juin 2010/2011 Période et lieu de stage : 1 mois (de ) Entreprise d’accueil : NAFTAL

UNIVERSITE DE DROIT, D'ECONOMIE ET DES SCIENCES D'AIX MARSEILLE INSTITUT D'ADMINISTRATION DES ENTREPRISES CENTRE D’ETUDES ET DE RECHERCHE SUR LES ORGANISATIONS ET LA GESTION LEADERSHIP ET CHANGEMENT STRATEGIQUE : LE STYLE DE LEADER DANS LA DEMARCHE DE TRANSFORMATION Abdelhalim BEDRANE * W.P. n° 606 Avril 2001 * Etudiant en Doctorat en Sciences de Gestion, rattaché au CEROG - IAE d’Aix-en-Provence , Université AixMarseille III, Clos Guiot, Boulevard des Camus, 13540 Puyricard

manifeste par des troubles de la conduite en classe et de l’irrespect pour les professeurs, des bagarres, des vols et surtout, du vandalisme. Pour les médias, la délinquance se ramène aux crimes violents, aux incidents inter-ethniques et aux bagarres entre gangs. Pour les policiers, le système judiciaire et les professionnels de l’aide, la délinquance est faite des infractions au Code criminel, agressions et vols, et des infractions aux lois civiles sur la conduite automobile, sur la fréquentation

différenciation des conduites et des trajectoires, et la dynamique du changement au plan individuel et au plan social. Cet intérêt pour la diversité, pour le changement, pour la complexité, suit l’évolution du monde.La deuxième raison de ce numéro concerne le renforcement souhaitable des liens entre la recherche et la pratique, ce qui exige un effort de part et d’autre. L’évolution rapide des univers dans lesquels vivent les adolescents d’aujourd’hui impose d’en identifier les effets sur leurs conduites actuelles

QUESTIONS Le choix d’un modèle de changement non adapté à l’institution pourrait-il être un facteur d’échec d’un processus de changement ? Comment éviter d’entrer en guerre ouverte contre les opposants, et mettre en œuvre tout ce qui est possible pour canaliser leur énergie et la rendre constructive ? III- OBJECTIFS 3.1- Objectif général Nous avons pour objectif faire une étude de cas afin de mettre en valeur nos connaissances théoriques de la conduite de changement et améliorer notre capacité d’analyse