Contexte Socioculturel Cosmétique

de vente, à ses réactions face aux sollicitations marketing et publicitaires ainsi qu’à ses actions dans le domaine de la fidélisation. Ce -si dit il existe plusieurs facteurs pris en compte pour l’analyser, soit les facteurs psychologiques, socioculturelles, et situationnels. 1 -----------------------------------------------------------------------------Les facteurs situationnels Cet exposé porte sur l’influence qu’ont les facteurs situationnels sur le comportement du consommateur confronté

SOMMAIRE Remerciements ……………………………………………………………………………………………2 Avant propos ……………………………………………………………………………………………….3 Introduction …………………………………………………………………………………………………7 I. Le secteur hygiène et beauté au Maroc ………………………………………………9 1. Qu’est ce qu’un cosmétique ?.........................................................................10 2. Généralités du secteur ....................................................................................12 3. L’offre et la Demande ………………………………………………………………………………

les shampooings cosmétiques, on creuse sur le marché des shampoings les différents segments Comprendre environnement du marché : économique, légale, socio culturel Exemple : il y a de plus en plus de seniors ce qui influence le marché des produits de beauté, lancement de crèmes Nivea spécialisées. « grey power » Ou préoccupation de nutrition liée au développement de l’obésité qui influence le marché de la restauration (ex. Activia, taille fine…) - environnement socioculturel : tendance de fond

Actualités………………………………………………………………...33 Liste des figures : Figure 1 : Chiffres clés du DAS : Vins et Spiritueux (page : 9) Figure 2 : Chiffres clés du DAS : Modes et Maroquineries (page : 10) Figure 3 : Chiffres clés du DAS : Parfums et Cosmétiques (page : 11) Figure 4 : Chiffres clés du DAS : Montres et Joaillerie (page : 12) Figure 5 : Chiffres clés de la distribution sélective (page : 13) Figure 6 : Compte de résultat du groupe LVMH (page : 20) Figure 7 : Réseaux de magasins (page :

immobilier (bâti ou non), ou mobilier. Les propriétés sont achetées et vendues, elles nécessitent donc un effort de marketing. Les idées : toute offre s’articule autour d’une idée de base, Charles Revson, disait : « à l’usine, nous fabriquons des cosmétiques ; en magasin, nous vendons de l’espoir.», celui qui achète une perceuse achète en réalité des trous. Les produits et les services ne sont que des supports pour véhiculer une idée ou un avantage. Lorsque l’idée est l’objet même de la politique

médiatisation de ce phénomène conduit à un réel succès et à la ferveur des marques pour séduire cette cible, qui semble néanmoins difficile à fidéliser et surtout à attirer. En même temps que cette montée en puissance de consommation de produits cosmétiques par les hommes, on assiste également à l'émergence d'un marketing d'un nouveau genre: le marketing ethnique. Cette partie du marketing a pour but de segmenter la population en différenciant les communautés (groupes ethniques) ainsi que leurs différences

nette de plus de 340 000 postes salariés. Malgré un fléchissement de l’activité, l’emploi permanent dans la construction avait encore progressé en 2008. En revanche, l’activité de 2009 a comptabilisé des pertes totales de 45 000 postes. Dans le contexte de crise économique et malgré une baisse importante des mises en chantier de logements et de locaux, le repli de l’activité du bâtiment est resté limité en 2008 (-1,5 % en volume). Cependant, les travaux d’entretien et d’amélioration des bâtiments

s’ouvre ainsi progressivement à une clientèle plus vaste. Il faut tenir compte des choix individuels et des dimensions socioculturelles. Cependant, nous pouvons constater que la tendance actuelle amène vers une homogénéité des goûts et des aspirations. Le consommateur d’aujourd’hui appartient à une communauté, il a besoin de se reconnaître à l’intérieur d’elle. Evoluant dans un contexte concurrentiel qui lui propose une offre extrêmement large, il est plus averti, plus informé et plus exigeant. Confronté

cohérence avec l’étude menée au préalable.   II. Analyse externe Items Faits constatés Opportunités Menaces A. Macro environnement Economique • Crise économique  Baisse du pouvoir d’achat, qui conduit au une perte de consommateurs Socioculturel • Prise de conscience des hommes de notre époque sur l’importance de leur apparence en milieu social (exemple : les divorces sont dans la tendance actuelle il y a donc nécessité de séduire à nouveau)  Cette importance que les hommes donnent

industriel 8 Impacts des technologies de l’information sur le marketing 9 Pour résumer la démarche marketing PARTIE 1 : la démarche marketing 1) Rapide historique de l’évolution marketing Période : 1 19ème - économie de production Contexte économique : Production domine ; D > O Priorité des entreprises : Produire en masse Fonction commerciale : 2 fonctions principales : production et financement Comportement consommateurs : Conso vit dans son milieu social ;