Etude Concurrentielle De La Zone De Chalandise De Darty

fidélisation au produit mais aussi au point de vente. C’est le point de départ du marketing relationnel. Des produits qui surprennent en permanence 2- La variable prix C’est certainement la variable la plus difficile à maîtriser (pression concurrentielle, pression promotionnelle, pression sur les résultats !) Difficile à uniformiser (multiplicité des opérations promotionnelles, …) Le consommateur a de nombreuses points de comparaison avec Internet, la presse spécialisée. Il est parfois difficile

représente en effet une importante demande dans ce secteur ; la présence des sièges européens des plus grandes sociétés internationales des sports de glisse (Quiksilver, Rip Curl, Billabong, Volcom, etc) à Hossegor et l’attractivité touristique de cette zone de la côte atlantique offrent, à tout le département des Landes et alentours, une demande de services événementiels particulièrement importante et en constante augmentation. Parallèlement à la disparition de la société CréaEvents d’Hossegor, c’est

Rappel : Le concept mercatique d’un produit est défini comme un ensemble de besoins auxquels ce produit cherche à répondre par ses propres caractéristiques. Enseigne, produit, marque Distributeur automatique MP3 Antivirus Billets d’avion Low Cost Darty Trottinette Concept VERS L’ÉPREUVE D’ACRC La démarche mercatique Question 1 : Présentez le contenu des deux aspects de la démarche mercatique et illustrez par des exemples. Vous êtes stagiaire dans une unité commerciale du réseau LA REDOUTE

cependant toujours 28 % de la population active), et des artisans et commerçants dont le nombre est passé de 2 millions en 1. Thouanel-Lorant P. (2005), « Les repas des enfants : un moment de plaisir et de convivialité », LSA, n° 1896, p. 42-48. 2. TNS, Étude « Juniors, nouveaux enjeux alimentaires », Média Intelligence. 3. Guingois S. (2005), « Les 2-19 ans modifient leurs habitudes », LSA, n° 1916, p. 46-50. 4. Montigneaux N. (2002), Les marques parlent aux enfants, Les Éditions d’Organisation ; Quart

éclore. Les magasins Boulanger sont donc implantés dans les banlieues proches de villes. Cette expansion est freinée à cause de la concurrence avec Darty, leader français de ce secteur. Sentant le développement d’un concurrent, Darty décide de s’installer dans les mêmes zones de chalandise que Boulanger afin de le freiner. Cette stratégie concurrentielle oblige Boulanger à fermer certains de ses magasins mais n’empêche pas Boulanger de continuer son développement. En 1990, l’entreprise propose toutes

niveau de l’entreprise et c’est selon un plan de marche très ambitieux que cette entreprise déroule depuis 2006 un ensemble de mesures destinées à atteindre des objectifs en ligne avec les benchmarks concurrentiels. L’objectif est par exemple de baisser les coûts logistiques de plus de 20 % sur la zone Europe. Les objectifs clés sont l’augmentation du niveau de service mesuré par l’OTDS (On Time Delivery Service), le CCL (Customers Complaint to Logistics), la baisse des coûts logistiques dont les

cependant toujours 28 % de la population active), et des artisans et commerçants dont le nombre est passé de 2 millions en 1. Thouanel-Lorant P. (2005), « Les repas des enfants : un moment de plaisir et de convivialité », LSA, n° 1896, p. 42-48. 2. TNS, Étude « Juniors, nouveaux enjeux alimentaires », Média Intelligence. 3. Guingois S. (2005), « Les 2-19 ans modifient leurs habitudes », LSA, n° 1916, p. 46-50. 4. Montigneaux N. (2002), Les marques parlent aux enfants, Les Éditions d’Organisation ; Quart

grandes enseignes ont, en 2005, des fichiers d'adresses dépassant 8 millions de foyers, soit les plus grosses bases de données avec les vépécistes et les opérateurs téléphoniques”, souligne une étude ACNielsen, menée en juillet 2005 sur les cartes de fidélité des enseignes. Par ailleurs, selon cette même étude, “la France est le seul pays en Europe où les consommateurs considèrent que la détention d'une carte peut influencer significativement leur fidélité à l'enseigne”. Un constat révélateur de l'importance

visite, sa marque, son packaging, c’est-à-dire son conditionnement/emballage/communication par l’objet, sa norme ou son label. Les trois derniers éléments tiennent une place importante en marketing moderne. Il convient donc de procéder à leur étude. La marque Une marque est un nom, un signe, un symbole, un dessin, un terme ou toute combinaison de ces éléments servant à identifier et à distinguer les produits ou les services d’une entreprise de ceux d’autres entreprises. a.1) Intérêt

service. ACTIFS- Personnes qui exercent une activité professionnelle rémunérée ou qui en recherchent une. ACTION- Titre de propriété négociable représentant une partie du capital d'une société anonyme ou d'une société en commandite simple. AD HOC- Étude réalisée à la demande exclusive d'un client pour répondre à une préoccupation précise. AFFACTURAGE (définition du J.O.) Opération ou technique de gestion financière par laquelle, dans le cadre d'une convention, un organisme spécialisé gère les comptes