Fidélisation E Leclerc

positionnement marketing E. Le marketing mix 1) Produit 2) Prix 3) Place 4) Promotion TASSIMO 18. 19. 19. 20. 20. 18. 24. A. Les objectifs globaux de Nespresso B. La stratégie de couverture mise en œuvre C. La stratégie de différenciation D. Le positionnement marketing E. Le marketing mix SENSEO 24. 24. 24. 25. 25. 28. A. Les objectifs globaux de Nespresso B. La stratégie de couverture mise en œuvre C. La stratégie de différenciation D. Le positionnement marketing E. Le marketing mix

segment intéressé sans imputer le coût à l'ensemble de la clientèle. Les services proposés sont variables en fonction du positionnement du point de vente (ex. : offre large de services : Darty, Match; offre réduite pour conserver des prix bas : Aldi, Leclerc, Intermarché). Ils sont un élément de l’image du magasin. 1.3.2. La politique de prix Son objectif est d'assurer la rentabilité du magasin. Elle doit tenir compte : • De la concurrence présente sur la zone de chalandise (niveau de prix, positionnement)

est-ce que les techniques de fidélisation restent pertinentes dans la grande distribution aujourd'hui? Contenu Introduction 3 I. Fondements et enjeux de la fidélisation 6 1. Concepts et définition 6 2. Stratégies et outils 7 Enjeux de la fidélisation 7 Pratiques de fidélisation dans l’entreprise 7 Principaux enseignements des stratégies de fidélisation 10 3. Programmes de fidélisation et antécédents 10 L’influence du programme de fidélisation sur les attitudes et la satisfaction

des points de vente. En général, ces deux approches sont complémentaires, on touche donc en même temps les distributeurs et les consommateurs, même si on a une dominance à un moment donné. III. La relation du fabriquant avec le distributeur E. De la prise de contact à la négociation La centrale d’achat fait une commande pour l’ensemble des magasins. La centrale de référencement fait une analyse comparative de l’ensemble des fournisseurs potentiels de chaque produit et va déterminer

produit donne visuellement envie J’achète d. La segmentation Kellogg’s Kellogg’s se positionne sur plusieurs segments : 1) Le segment des céréales pour adultes 2) Le segment des céréales famille 3) Le segment de la santé e. La gamme Special K - Les céréales Les céréales Special K sont proposés à des gouts très variés : des céréales natures aux 3 céréales au miel, en passant par notre produit : Special K chocolat. L'agence Blackandgold signe la nouvelle ligne de la

attitude du consommateur, légiti- Key Words: MDD, terroir, consumer attitude, territorial legitimacy. mité territoriale. Décisions Marketing N°66 Avril-Juin 2012 - 35 Rôle des MDD de terroir dans la construction de la légitimité des distributeurs e développement des marques de distributeur (MDD) dans les linéaires ne se dément pas depuis une vingtaine d'années en France. Les motivations des distributeurs sont multiples. Conçues pour contrebalancer le pouvoir des grandes marques nationales, mais

à la carte, une fidélisation du client (chèque cadeau, moyens de règlement en 3 mois sans frais par exemple, avantages et offres exclusives, …),… DECATHLON a un fort potentiel en ce qui concerne les conseils à la clientèle car étant donné que la gamme est plus étendue il y a plus de spécialistes. La force de vente à des connaissances spécifiques à chaque rayon. Les marques de distributeurs peuvent être perçues comme des concurrents de KOODZA. En premier on pourra citer Leclerc Chambry, pour le

UNIVERSITE de PICARDIE JULES VERNELICENCE PROFESSIONNELLE« Assurance, banque, finance : chargé de clientèle de particuliers »Rapport d’activité« Agence de Roye au sein du Crédit Du Nord »« CONFIDENTIEL » REDIGE PARDESTREBECQ JérémyPromotion Apprentissage 2015-2016MAITRE D’APPRENTISSAGE GODET VincentTUTEUR UNIVERSITAIREWILPART Valérie" CERTAINES DONNÉES ET INFORMATIONS DE CE MEMOIRE, QU’ELLES SOIENT EXPLICITES, SOUS-ENTENDUES OU MASQUÉES, SONT STRICTEMENT CONFIDENTIELLES.DÈS LORS, TOUTE REPRODUCTION

distributeur généraliste à prédominance alimentaire qui, avec un chiffre d’affaires de 28,9 milliards de $, figure en 2004 au 28è rang mondial du classement UBIFRANCE2 des 100 premières entreprises de distribution (Carrefour 2 è, ITM 10 è, Auchan 18 è, Leclerc 21 è). En 2005 le volume d’affaires du groupe Casino a été de 36 milliards3 € et son chiffre d’affaires de 22,8 milliards € hors taxes. Au premier semestre 2006, Casino est présent dans quinze pays et s’appuie sur un parc mutiformats

éventuellement constituer un fichier pour markg direct 1 Le concours Principes : • Participation peut être liée à obligation d’achat • Fait appel à l’intelligence, la culture, • Ne faut jamais appel à la chance Types de concours : Presse : fidélisation des lecteurs, concours de mots fléchés Distributeurs : concours photo Fabricants (concours de dessin, de rédaction, observation ou connaissance du produit) ( exigent souvent des preuves d’achat 2 Le jeu Principes : • Participation non