Fidélisation Et Conquête En Banque

Présentation générale de la banque populaire et son secteur d’activité I. Le secteur bancaire marocain : II. Présentation du Crédit Populaire du Maroc : 1. Historique : 2. Principales étapes du développement du Crédit Populaire du Maroc : 3. Présentation du Crédit Populaire du Maroc : a. La consolidation des positions acquises : b. La banque citoyenne : c. L’amélioration des performances : d. [pic]La conquête du nouveau territoire et la

1.3.1. L’immatriculation foncière 1.3. 2.Le régime des immeubles immatriculés 1.3.3. Les hypothèque Chapitre2: la démarche commerciale 2.1. Répartition des rôles en agence 2.2. Action commerciale sur le terrain 2.3. Action de conquête de nouveaux prescripteurs sur le terrain 2.4. Planification des visites de relance 2.5. Démarche commerciale au sein de l’agence 2.6. Autorisation et Déblocage 2.7. La promotion immobilière 2.7.1. Les parties prenantes 2.7

support, soit sur les outils ou les écosystèmes qui permettent la diffusion de leur message, soit en intervenant au niveau de la boutique en ligne elle-même pour améliorer l’accompagnement du prospect jusqu’à l’acte d’achat. Si l’enjeu de la conquête est vital pour ces entreprises, il leur est aussi important de fidéliser leur portefeuille client en entretenant leur loyauté et leur engagement surtout que leur cible est continuellement sollicitée par des opérations concurrentes 2 1

économiques à capacité de financement | |d 'émettre des capitaux et d'autre moyens financiers à la disposition des autres agents économiques ayant un besoin de financement .Il est sous | |contrôle de deux organe: le ministère des finances publiques et Banque Al Maghrib(BAM). | |L'ensemble de réformes qu'a connu ce secteur touchent l'ensemble de ses composantes, soit la politique monétaire, le financement du Trésor, les | |marché de capitaux, la

Premier chapitres: Présentation d’AttijariWafa Bank. Deuxième chapitre: AttijariWafa Bank : Produits et services. Troisième chapitre: Travaux effectués. CHAPITRE I : Présentation d’AttijariWafa Bank . Définition de la banque : La banque est une entreprise qui fait le commerce de l’argent : elle reçoit et garde pour le compte de ses clients leurs capitaux, propose de divers placements (épargne), fournit des moyens de paiement (carte bancaire, chèques,…etc.), change, octroi

Université de Reims Champagne-Ardenne Faculté des Sciences Economiques, Sociales et de Gestion MEMOIRE PROFESSIONNEL dumas-00542741, version 1 - 3 Dec 2010 LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES PEUT-ELLE ETRE UN FACTEUR DE FIDELISATION DE LA CLIENTELE DU CENTRE E.LECLERC CASTELDIS ? 1er année de Master Management Stratégique des Organisations Parcours Ressources Humaines Présenté par : Laurie PLE Directrice de mémoire : Mme Laëtitia LETHIELLEUX Juin 2010 MEMOIRE PROFESSIONNEL

Décembre 2018.Par ailleurs, dans le classement des banques, l’UIB s’est placée au quatrième rang des banques privées en termes de dépôts et de crédits à la clientèle et aussi dans le domaine de croissance du PNB. Structure du capital au 31/12/2019La structure du capital de l’UIB en 2019 montre que la part des

informations des clients s'avère très importante car, d'elle dépend la survie de l'entreprise. Une meilleure stratification des exigences de la clientèle s'impose car la concurrence est rude. Il s'avère donc nécessaire de proposer des programmes de fidélisation de plus en plus pointus afin de retenir ses clients. Par conséquent, la stratégie relationnelle se fonde sur la recherche et l'optimisation de l'engagement entre le client et l'entreprise au cours de leurs interactions sur le long terme. Cet engagement

informations des clients s'avère très importante car, d'elle dépend la survie de l'entreprise. Une meilleure stratification des exigences de la clientèle s'impose car la concurrence est rude. Il s'avère donc nécessaire de proposer des programmes de fidélisation de plus en plus pointus afin de retenir ses clients. Par conséquent, la stratégie relationnelle se fonde sur la recherche et l'optimisation de l'engagement entre le client et l'entreprise au cours de leurs interactions sur le long terme. Cet engagement

limite son positionnement sur l'entreprise…pour mieux se développer sur le marché des particuliers, Les banques marocaines encore trop dépendantes des revenus issus des intérêts, L'explosion du Produit Net Bancaire s'explique par le développement des crédits, Une nécessaire adaptation du système judiciaire pour soutenir l'expansion des crédits. Au Maroc et pendant de nombreuses années, les banques sont restées à l'écart de toute dynamique stratégique. Cette absence de comportement stratégique trouve