Fidélisation Rétention Promotion Marketing

Mobilis : Stratégie de conquête du marché algérien du mobile Professeur : MR B. ALIOUAT Essai élaboré par : ARROUS Lyes ASSASSI Raouia BELAIDI Lyna MIMOUNI Amina MECHAKRA Ahlem BOUDIAF Ibtissam 5eme promotion 1 Plan de l’essai : Introduction : présentation de l’entreprise et de ses problèmes et choix stratégiques. 1. Analyse Externe :  Analyse PESTEL  Analyse des 5 forces de Porter  Analyse des groupes stratégiques 2. Analyse Interne synthétique : • Missions, compétences

véhicules, et le stock occasion s’élève autours des 100 véhicules. En ce qui concerne la vente de véhicules neufs, les 5 marques se différencient, de par leur origine, par leurs caractéristiques, par leur image de marque mais aussi par leur marketing. Les ventes diffèrent donc d’une marque à l’autre et se répartissent comme ceci : Répartition des marques occasions proposées : Les 12 autres pourcents sont composés de différentes marques : Toyota Audi Seat Fiat Nissan

Marketing stratégique pour les institutions de microfinance Graham A.N. Wright, David Cracknell, Leonard Mutesasira et Rob Hudson Mars 2003 (pour la version originale) Traduction française octobre 2003 MicroSave – Market-led solutions for financial services Marketing stratégique pour les IMF - Graham A.N. Wright, David Cracknell, Leonard Mutesasira et Rob Hudson ii Marketing stratégique pour les institutions de microfinance Graham A.N. Wright, David Cracknell, Leonard Mutesasira et Rob Hudson

Chevallier Master 1 Marketing N° Etudiant : 20505700 La mise à jour du site Internet de la société Techni-Contact [pic] MD2i 253, rue Galliéni 92774 Boulogne Billancourt Cedex Tel : 01 55 60 29 29 Fax : 01 55 60 05 91 infos@techni-contact.com www.techni-contact.com Stage du 1er juillet au 29 juillet et du 29 août au 30 septembre 2005 Sommaire Introduction……………………………………………………………...3 I. L’environnement économique du stage 4 A. Le marché du marketing direct 4 B. Le

UNIVERSITÉ DU QUÉBEC MÉMOIRE PRÉSENTÉ À L' UNIVERSITÉ DU QUÉBEC À TROIS-RIVIÈRES COMME EXIGENCE PARTIELLE DE LA MAÎTRISE EN LOISIR, CULTURE ET TOURISME EXPOSITION IMMERSIVE : SON EFFET SUR L'IMPLICATION ET LA FIDÉLISATION DU VISITEUR DE MUSÉE Université du Québec à Trois-Rivières Service de la bibliothèque Avertissement L’auteur de ce mémoire ou de cette thèse a autorisé l’Université du Québec à Trois-Rivières à diffuser, à des fins non lucratives, une copie de son

CHAPITRE 1 : CONTEXTE THEORIQUE DE L’ETUDE 1. PRESENTATION DU RAPPORT DE STAGE : 1.1 CHAMP DE RECHERCHE : (E-MARKETING) La transposition du marketing industriel au marketing appliqué à Internet va nous obliger à accorder moins d’importance au marketing mix qui lui est appliqué au produit. Ainsi, nous allons travailler sur une nouvelle approche : le mix client. 1.1.1. étapes : Le contact, La part produit, La confiance, L’attention, La cinétique: 1.1.1.1. Le contact : Cette première étape représente

composée de huit (08) départements : - le Département Audit Interne - le département Communication et Relations extérieures - Le département juridique et fiscal - le département technique - le département ressources humaines - le département marketing - le département administratif et financier A. Le Directeur Général Trônant à la tête de la structure E C W, le directeur dispose des pouvoirs les plus étendus qu'il applique dans la limite de l'objectif social et ceux attribués lors des assemblées

..................................................... 7 Le plan de communication ................................................................................... 7 La communication marketing B-to-C ................................................................... 8 La prescription ou la communication marketing C to C ..................................... 11 Modèles stratégiques de la communication Internet ........................................... 12 Les stratégies de communication sur Internet

offerts ………………………………………………………………………………………… 22 I-4 Pilotage de Portefeuille ………………………………………………………………………… 36 Chapitre II : Communication et Marketing du produit………………………………………….. 41 II-1 Communication……………………………………………………………………………………………. 42 II-2 Les moyens de communication …………………………………………………………………… 44 II-3 Relation client et concept de fidélisation …………………………………………………… 46 II-4 Analyse des pratiques et leurs optimisations …………………………………………… 47 Conclusion de la première

management Option  : Gestion des entreprises Sous le ThèmeL’impact de la fidélisation sur la performance des salariésRéalisé par :Encadré par : ZIYANI HAMZA Mr. BARRADA MOHAMEDPromotion 2021-2022 44 sur 68L’impact De La Fidélisation Sur La PerformanceDesSalariésDédicaceA mes chers parents pour tout leur amour, tendresse, soutien et