Fidélisation Rétention Promotion Marketing

Communication Master de l’Information et de la Communication Option : Marketing Relationnel et Communication « L’ INDIVIDUALISATION DE MASSE DANS LA COMMISSION DE TRANSPORT» « Evolution de la stratégie du commissionnaire de transport : d'une offre de services linéaires à une prestation logistique personnalisée. » Mémoire préparé sous la direction de Monsieur le Professeur Jean-Baptiste CARPENTIER Christophe FOUQUET Promotion : FC 2003 REMERCIEMENTS J’adresse mes plus vifs remerciements

COURS DE MARKETING 2011-2012 PLAN DU COURS Partie I : Connaissance du marché - Chapitre 1 : Etude de marché (ok !) - Chapitre 2 : Comportement du consommateur (ok !) Partie II : Stratégie marketing - Chapitre 3 : Objectif et segmentation - Chapitre 4 : Positionnement Partie III : L'action sur le marché : le mix marketing - Chapitre 5 : Produit (ok !) - Chapitre 6 : Prix (ok !) - Chapitre 7 : Distribution (fini ?) - Chapitre 8 : Communication (pas fini) INTRODUCTION AU MARKETING I-Définition

mesures prises. Les mesures individuelles sont en réalité très réglementées par des critères définis le plus souvent au niveau des branches tels que l’ancienneté, les points de diplômes… et mécanisés selon des règles collectives d’avancement et de promotion. Le cheminement des carrières et des rémunérations est alors strictement balisé. Il n’intègre pas l’évolution des fonctions, leur contenu et a fortiori le profil et les compétences de ceux qui les occupent. © Dunod – La photocopie non autorisée

bancassurance Réglementation / fiscalité Les réseaux bancaires BANCASSURANCE Habitudes consommation de Concernant les services financiers et assurances Relation avec les banques et les assureurs Gestion informatique Internet et marketing direct Source : Recoupement personnel. Les enjeux de la bancassurance et les perspectives de son développement en Algérie 41 Chapitre II LES FONDEMENTS DE LA BANCASSURANCE Section 2 : Les produits distribués par la bancassurance

bancassurance Réglementation / fiscalité Les réseaux bancaires BANCASSURANCE Habitudes consommation de Concernant les services financiers et assurances Relation avec les banques et les assureurs Gestion informatique Internet et marketing direct Source : Recoupement personnel. Les enjeux de la bancassurance et les perspectives de son développement en Algérie 41 Chapitre II LES FONDEMENTS DE LA BANCASSURANCE Section 2 : Les produits distribués par la bancassurance

règles collectives d’avancement et de promotion. Le cheminement des carrières et des rémunérations est alors strictement balisé. Il n’intègre pas l’évolution des fonctions, leur contenu et a fortiori le profil et les compétences de ceux qui les occupent. Dans ces conditions, la politique salariale est organisée autour de deux axes : d’une part les mesures collectives qui sont – on l’a vu – le plus souvent décidées en dehors de l’entreprise, d’autre part les promotions individuelles qui s’effectuent selon

Distribution, j’ai dû effectuer un contrat de professionnalisation de deux ans lors de mon cycle Master (20122014). J’ai réalisé ce contrat de professionnalisation au sein du groupe SEGEF. Au sein du service marketing de cette société, j’avais pour mission de m’occuper de toute la partie marketing opérationnel de six Intersport de la région Midi-Pyrénnées. C’est durant cette période, au sein de ce service, que je me suis intéressé à la mise en avant des marques de distributeur (MDD) au sein des magasins

SUPPORT DE COURS MARKETING FONDAMENTAL Enseignant : M. François Dry 1 CHAPITRE I - LES DEFINITIONS DE BASE................................................................................................... 6 A - L'environnement du marketing ........................................................................................................... 6 B - Schématisation du système .........................................................................................................

MBA - Management des Ressources Humaines Promotion 7 Mémoire d’expertise L’évaluation de la performance de la fonction RH : De la théorie à la pratique des DG Anne Trépé Patrick Aubert Franck Bermond Jean-Marie Carrère Michel Delanoue Benoît Gouzi Octobre 2010 L’évaluation de la performance de la fonction RH : de la théorie à la pratique des DG Sommaire Introduction.............................................................................................................................

Marketing Art Culture de l’ et de la Coordonné par Dominique BOURGEON-RENAULT P01-02-LIM-Bourgeon.qxd 21/01/09 10:38 Page 1 P01-02-LIM-Bourgeon.qxd 21/01/09 10:38 Page 1 M arketing A rt C ulture de l’ et de la Spectacle vivant, patrimoine et industries culturelles Coordonné par Dominique BOURGEON-RENAULT Préface de Yves Evrard et Marc Filser P01-02-LIM-Bourgeon.qxd 21/01/09 10:38 Page 2 Crédits photos de couverture « Sacha Waltz and