Guide De Prospection Téléphonique

Section B - Etude du groupe « Les Mouquetaires » et de Darty 19 Section C - Rédaction de recommandation pour les prospects « tourisme » 20 Section D - Prospection « Industrie pharmaceutique » 21 Chapitre 2 - Difficultés rencontrées 22 Section A - La recherche d’informations 22 Section B – Le démarchage téléphonique 22 Section C - Le manque de retours 22 Section D - L’adaptation à l’ambiance de SynchroLab 23 Chapitre 3 - Analyse des écarts 24 Chapitre 4 - Propositions

CHAPITRE 4 : LA PROSPECTION INTERNATIONALE N.B : Prospect ne s'utilise pas en anglais mais on parle de « prospective customers » ou « potential buyers » Section 1 : Technique de prospection internationale Le prospect = toute personne physique et / ou morale à laquelle l'entreprise souhaite faire une proposition commerciale y compris les anciens clients. Les prospects peuvent être classés en : froid = pas d'intérêt pour le produit / tiède = intérêt modéré / chaud = très intéressé

Chapitre 2 : La prospection commerciale Module technique de vente 1 08 Mars 2013       La prospection : Raison d’être & objectifs Les 3 approches de la prospection Organiser sa prospection et son plan d’action Cas pratique: rédaction d’un Mailing Cas pratique : élaboration d’un plan d’action de prospection Exercice. Fethi Doumar- HEC-2013 2 LA PROSPECTION Définition la prospection, c’est le moyen de rencontrer de futurs clients, prospects, de les rencontrer là où ils se

utilise la stratégie de compensation ou la stratégie de minimisation. M1 - Vocabulaire spécialisé fiche 11 → L’entretien de vente → copie p . 3 1. Faites la synthèse de la situation citée ci-joint, proposez votre solution à l’aide de l’extrait du guide Toro. Niet moeilijk gewoon verkoopsgesprek verbeteren !!!! M1 - Vocabulaire spécialisé fiche 12 → L’entretien de vente → copie p . 3 1. Réagissez aux objections suivantes à l’aide de la documentation ci-jointe. Dites si elles sont fondées

encadrement, leur assistance, son patience et son encouragement, toute au long la période de stage. Nous tenons aussi à remercier toute l’équipe de la BIAT ; et dans un cadre spécial notre chef de guichet « Heykel Houimel » qui a contribué et a guidé notre formation durant la période de stage, pour leur chaleureux accueil, pour le temps qui lui nous a consacré et pour ses précieuses aides et conseilles. Nous voudrons enfin remercier infiniment l’unité de l’ISET et de l’IPST de Sousse et tous

constituer un portefeuille clients et acquérir une notoriété ». Timing de 10 minutes non respecté le PESTEL n’a pu être présenté dans le temps imparti. Présentation des 20 minutes : 9h18- 9h38 Mission 1 : -modifier son titre par exemple « prospection d’une cible d’organisation intéressées par un service de comptage » -remplacer la vue « mode opératoire » par une vue indispensable sur votre démarche commerciale qui est aussi à imprimer et à donner aux membres du jury. Donner un titre à la démarche

a pour objectif de devenir une marquee reconnue et un acteur sur son marché. Pour cela elle met en oeuvre plusieurs moyens pour arriver à son but : • Nouvelle identité visuelle • Développement de son action commerciale • Prospection de nouveaux marchés porteurs • Renforcement de l’équipe avec des perspectives de recrutement à court terme B. Positionnement dans le marche 1.Positionnement de l’agence Le parc des agences de voyages au Maroc compte actuellement 540

mise en situation professionnelle Le candidat analyse une situation professionnelle à partir de données fournies. Il élabore une offre commerciale, l’argumente dans une note de synthèse destinée à son supérieur hiérarchique et mène un entretien de prospection. La mise en situation est suivie d’un entretien technique. b) Du dossier de synthèse de pratique professionnelle (DSPP) Tous les candidats au Titre Professionnel décrivent par activité type et à partir d’exemples concrets, les pratiques professionnelles

cette mission : 18 3.4 Les critères de succès de cette mission : 18 3.5 Plan d’action et organisation 18 3.5.1 Zone de chalandise : 19 3.5.2 Quels enseignes et pourquoi ? 19 3.5.3 Création du fichier prospection : 21 3.5.4 Création du guide d’entretien 22 3.5.6 Valorisation des objections : 24 3.6 Les Rendez-vous : 25 3.6.1 Comment ce sont passé les entretiens ? 25 3.6.2 Par la suite : 26 3.6.4 Obtentions de mise en avant 26 3.6.5 Création

internet à WSI ? Le réseau WSI s'est fait une spécialité de l'accompagnement de PME/PMI. Les consultants WSI sont focalisés avant tout sur les objectifs d'entreprise de leurs clients afin de construire leurs plans d'action. Nos recommandations sont guidées par l'atteinte de vos objectifs et les équipes d'intervention constituées en fonction de vos besoins Notre réseau permet d'intervenir sans préjuger des pratiques, technologies ou ressources à vous recommander. Tous nos consultants sont eux-mêmes