Ishikawa

............................. 27 l) Organisation kanban ...................................................................................................................................... 28 m) DIAGRAMME CAUSE - EFFET (EN ARETE DE POISSON) (ISHIKAWA) ................................ 28 n) Analyse de PARETO appliquée au coût de non-qualité................................................................ 28 INTRODUCTION Le monde continue de se transformer de plus en plus rapidement, la mondialisation

- vis à vis de l'entreprise pour une consommation interne, - pour remédier à l'incident, - pour analyser l'incident, en rechercher les causes et déterminer comment l'éviter à l'avenir. Le diagramme en arrête de poisson ci-dessus (encore appelé Ishikawa du nom de son promoteur) a été conçu par une entreprise pour analyser un incident d'approvisionnement et y trouver des remèdes pour l'éviter à l'avenir. Lectures complémentaires : Voir le § 3.4.8. du chapitre 3 de " Logistique -Techniques et mise

contexte, et ce pour donner une vision d'ensemble du mode de fonctionnement d'un système et de ses variables. Pour rechercher les causes des défauts et qualifier leur impact[modifier] Le Diagramme de causes et effets ou diagramme d'Ishikawa Kaoru Ishikawa (synonyme : diagramme en arêtes de poisson). Diagramme permettant d'examiner les causes profondes des problèmes. En posant continuellement la question « Pourquoi? », on finit par découvrir la véritable cause du problème. Généralement utilisé pour

I TENON 14 La conduite d’un programme de gestion de risques 5 Le traitement d’un événement grave lié au soin Méthode ALARM représentation chronologique de l ’enchaînement des causes +Identification des causes racines Diagramme cause - effet ISHIKAWA Classement des causes « les 5 M » 26 mai 2015 Marie-josé BERTRAND - IFCS I TENON 15 Le modèle théorique de Reason Dans les industries de sécurité ,nucléaire ou le transport aérien, l’accent est mis sur le facteur humain comme cause d’erreur.

Cela peut se faire grâce à différents outils comme la méthode des « 5 pourquoi » qui consiste à receuillir les informations sur les causes probables du problème ; les « 5 pourquoi » amènent à la cause fondamentale du problème. Ou encore la méthode Ishikawa qui nous amène à classer les idées en grandes familles : Après avoir recherché les cause du problème, il faut s’attarder sur la validation des causes probables avec l’aide du diagramme de Pareto par exemple. A quoi sert-il ? C’est connaître

Cette vérification peut se faire à la réception des produits, ou chez le fournisseur dans ce cas, il importe de spécifier dans les données d'achat les règles et méthodes d'acceptation des produits à contrôler. | | | | | ISHIKAWA ET LE PROCESSUS ACHAT | | | Selon ISHIKAWA, les relations acheteur vendeur doivent être fondées sur la confiance, la coopération, la prospérité commune et la responsabilité sociale des entreprises selon les principes suivants : 1 L'acheteur et le vendeur doivent

et également créative dans la mesure où ça permet d'analyser des informations obtenues par brainstorming, discussions, sondages. Elle permet de déterminer les affinités à partir de l'exercice et non pas à l'avance comme avec certaines méthodes (Ishikawa).  Cette méthode peut être, par exemple, utilisée à différents moments d'une résolution de problème : lors de l'identification du problème, de la recherche des causes possibles ou encore de la génération d'idées de solutions.  L'important c’est de

|100 % | Les causes principales assignées aux 60 accidents sont: ✓ Vitesse excessive. ✓ Refus de priorité. ✓ Etat de la route. Et on négligera le reste des causes. III. Ishikawa: ➢ Définition: Il est souvent difficile de connaître les causes réelles et les causes annexes d'un problème ou d'un dysfonction major, il est important d'identifier les causes déterminantes des causes accessoires, on construisant du diagramme

quelle quantité et en quel volume ? _ Où, à quel endroit livrer/réceptionner ? _ Quand, à quel moment ? _ Comment, quels sont les moyens à mettre en œuvre ? Il faut apporter des réponses précises à ces questions pour que le client soit satisfait. Pour Ishikawa, le client c’est le processus suivant : (différents types de clients)  le consommateur final (B to C)  une entreprise cliente  à l’intérieur d’une même entreprise chacun peut être à tours de rôle client puis fournisseur dans le processus d’approvisionnement

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