Karasek

particuliers de stress, « les plus validés scientifiquement », les modèles de Siegrist et Karasek. Le modèle de Siegrist qui fut développé en Allemagne à partir de 1986 soutient l’idée que l’écart déséquilibré entre les efforts qu’une personne effectue dans son travail et les récompenses qu’elle reçoit en retour pour la tâche effectuée peut engendrer un état de stress chez cette dernière. Le modèle de Karasek quant à lui a été développé dans les années 1980 aux Etats-Unis explique que se sont deux

complexe et nuancée… © Groupe Eyrolles L’une des premières approches de ce type fut celle de Robert Karasek, sociologue américain qui, en 1979, s’est intéressé aux situations professionnelles comme source de tensions. Son modèle se focalise sur l’interaction entre les contraintes de la situation de travail et les marges d’autonomie ou de contrôle laissées au salarié, ce que Karasek appelle les « demandes psychologiques » et la « latitude décisionnelle » : • les demandes psychologiques font

travail, - la pression temporelle au travail - la complexité du travail - les difficultés de conciliation entre vie professionnelle et vie familiale. Cette notion d'exigence de travail renvoi à celle de «demande psychologique» proposée par KARASEK ou à celle d'efforts proposée par SIEGRIST. La quantité de travail demandée est une des premiers exigences du travail. Selon l'enquête Santé et Itinéraires Professionnelles de 2007, 23% des actifs occupés estiment qu'on leur demande toujours ou

humaines. Dans une étude portant sur 4995 personnes, Robert Karasek a étudié le stress professionnel à partir de deux axes fondamentaux : la demande (ou contrainte professionnelle) et la possibilité de contrôle de l’individu Selon lui, c’est le mélange de ces deux composantes du stress qui est le meilleur prédicateur du niveau de stress : plus la demande est forte et le contrôle faible, plus le salarié est stressé. Ce modèle de Karasek permet ainsi de classer les situations de travail et d’établir

salariés ou groupes de salariés plus particulièrement concernés. Outils utilisés Le questionnaire global est construit spécialement pour la mission. Il est le résultat d’un collationnement de plusieurs outils déjà existants. Le questionnaire « KARASEK » (Utilisation libre de droits sous condition - 26 questions). Ce questionnaire, standard international, existe depuis 1980 et est utilisé dans les études longitudinales de type SUMER (Surveillance Médicale des Risques). Il porte sur la mesure

né le modèle de Karasek. A partir de ce modèle, les résultats conclus sont la nécessité de considérer l’autonomie dont disposent les salariés plutôt que le niveau d’exigence. L’autonomie consiste ici en la possibilité de disposer d’un espace au sein duquel l’individu puisse se « développer ». Dans les années 70, le stress professionnel touche davantage les ouvriers spécialisés soumis au taylorisme, et donc à un fort niveau de pression. Mais dans les années 80, ce modèle de Karasek se dote d’un nouveau

.33 Modèle de Compernolle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36 Modèle INRCT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37 “Job strain model” de Karasek . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38 Modèle de Lazarus et Folkman . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41 Méthodes d’évaluation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

l'enquête Sumer, réalisé en 2009 sur le territoire national, est le seul outil statistique disponible en France qui fournit une mesure de l'exposition au stress professionnel basée sur le modèle de Karasek : ce questionnaire permet d'évaluer de façon collective le bien être au travail. Les travaux menés par Karasek démontrent que la forte exigence de travail, le faible contrôle sur celui ci et le faible soutien social du salarié sont autant de facteurs qui impactent sur la santé de ce dernier. Ces études

travail est génératrice de stress si elle associe: des exigences élevées au niveau du travail, peu ou pas de contrôle sur son propre travail et un soutien social faible de la part de l’équipe de travail, de la hiérarchie ou de la famille. Modèle de Karasek (1979) 6 avril 2010 page 3 le manager face au stress le stress : mécanismes (2) un déséquilibre entre efforts fournis et récompenses attendues • facteurs liés à la rémunération • facteurs liés à la reconnaissance • facteurs

n’empêche ni de l’évaluer, ni de le mesurer (à l’instar de la douleur en milieu hospitalier), afin d’en apprécier l’évolution dans le temps. Les modèles les plus utilisés pour mesurer des phénomènes de risques psycho-sociaux restent le modèle de Karasek ou encore celui de Siegfrield. Si on se réfère aux indicateurs de la DARES et au ministère du travail, il existe quatre grands facteurs de risques psycho-sociaux : ▪ Les exigences du travail et son organisation : l’autonomie dans le