Knowledge Management Etude De Cas

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L’INTÉGRATION DU CONSOMMATEUR PAR LE « KNOWLEDGE MARKETING » : CONCEPTION, PRODUCTION ET CONSOMMATION D’UN PRODUIT PERSONNEL présentée à l’Université de Nice-Sophia Antipolis en co-tutelle avec l’Institut International de Management par Oleg CURBATOV et soutenue publiquement le 16 juin 2003 devant le jury Membres du jury : MARTIN Maryse, Professeur, Université de Nice-Sophia Antipolis RAILEAN Valentin, Professeur, Institut International de Management HETZEL Patrick, Professeur, Université

privées cette information noire ne représente que 20% du total d’une information dite complète. L’information grise quand à elle est une info accessible plus difficilement du faite quelle soie tarifée et quelle demande un logging dans la plupart des cas. Voici des logiciels gratuits permettant de travailler avec des informations gratuites (ODIL, ALISSE…) Il est préférable de cherché une information croisée que de cherché une information de type noire ou blanche ou grise. Le PM. « potentiel marché »

L’analyse interne permet d’identifier les forces et les faiblesses de l’entreprise. Les étapes du diagnostic interne : a. Etude des politiques et stratégies : Chaque fonction dans l’entreprise à sa propre politique et stratégie, le responsable de chaque fonction devra les expliquer au diagnostiqueur dans le but de mieux les comprendre ou de constater leur absence le cas échéant. b. Evaluation des moyens : L’analyse devra tenir compte d’un double aspect : L’analyse des

Claude MULSANT Groupe ESSEC Nom : Mulsant Prénom : Claude Directeur de thèse : Jean-Luc CERDIN Thèse professionnelle pour l’obtention du titre de M.S. Ressources Humaines Le Knowledge Management Le 8 décembre 2004  Cercle Magellan – Rapport Knowledg Management 2004 – Tous droits de reproduction réservés 1 Sommaire Claude MULSANT SOMMAIRE RESUME MANAGERIAL...................................................................................................................................

5. Procedures  Axe II : Les fusions des entreprises et le Knowledge Management 1. C’est quoi le Knowledge management? 2. Pourquoi la fusion des entreprises a-t-elle besoin d’une stratégie de gestion des connaissances ? 3. La gestion des connaissances et la fusion des entreprises 4. La fusion des entreprises : prendre en compte le knowledge management 5. Knowledge management : optimiser les compétences stratégiques 6. fusion des entreprises et apprentissage

barthelemy.longueville@lgi.ecp.fr, aurelie.dudezert@lgi.ecp.fr Résumé. Les entreprises industrielles sont rentrées dans ce qu’il est convenu d’appeler « l’économie du savoir » et ont mis en place des démarches de Gestion des Connaissances ou Knowledge Management pour optimiser l’utilisation de leurs connaissances. Ces approches se matérialisent par le développement de Systèmes de Gestion des Connaissances. MYSMAC est une méthode d’analyse et de suivi de ces systèmes. Conçue à partir d’une analyse systémique

ManagementKnowledge Management Formation 2011 I Comprendre le Knowledge Management Définitions, enjeux et outils 2 Définition • Gestion des connaissances et savoir faire de l’entreprise • Une approche globale et une approche qualité de la connaissance • D’après la norme ISO 15489: Champs de l’organisation et de la gestion en charge d’un contrôle efficace et systématique de la création, de la réception, de la conservation, de l’utilisation et du sort final des documents, y compris des

mémoriser, et de partager des connaissances entre les membres d'une organisation. Ce renouveau de la pensée introduit trois notions l'intelligence économique, l'entreprise apprenante et la gestion des connaissances, plus connu sous le nom de « knowledge management ». L'information est une ressource essentielle et elle représente le premier stade de l'acquisition des connaissances. Il s'agit également d'un pilier de la réflexion stratégique. C'est au coeur de cette révolution informationnelle qu'est

Table des matières Introduction 1. L’administration de la connaissance, base d’une démarche Knowledge Management 1.1. Les origines du Knowledge Management 1.2. La hiérarchisation de la connaissance 1.2.1. Des données aux informations 1.2.2. Des informations aux connaissances 1.2.3. Les connaissances 1.2.4. Des connaissances aux compétences 1.3. Le processus de management des connaissances 1.3.1. Repérer, identifier les connaissances et compétences  1.3.2. Stocker/ capitaliser