L Externalisation Et L Internalisation

(acquisition de connaissances en 4 étapes individuelles ou collectives - modèle SECI) : Connaissance Individuelle Collective Tacite 1 – Socialisation (le savoir tacite d’une personne passe à une autre par le travail en commun) 2 – Externalisation, formulation ou articulation (le tacite est explicité, formalisé par la parole, des modèles) Explicite 4 – Intériorisation (l’explicite devient implicite par l’accumulation d’expériences  « intuition ») 3 – Combinaison (réaménagement de

Peyronnet, en 1715 (bien avant Smith) a observé les systèmes d’organisation de la production en Normandie dans le secteur de la petite métallurgie (clouterie, épinglerie). La proto-industrie est l’application du principe de la sous-traitance : externalisation de la production en aval. Tout le processus en amont va revenir aux ruraux alors que le processus aval va être confié aux manufactures dans les villes. Le rural va acheter son métier et être fournit en matière première par le marchand-industriel

personnel pour leur centre d’appels. Il s’agit d’une externalisation à domicile, le prestataire délègue dans les locaux de l’entreprise cliente ses propres salariés, recrutés et formés par ses soins. Il détache un superviseur qui assure le management, se charge d’adapter l’effectif aux volumes de l’activité. Les entreprises qui ont adopté cette démarche trouvent que la formule fournit une solution intermédiaire entre internalisation et externalisation. Les téléopérateurs intègrent plus facilement la

entrepreneuriat, innovation, restructuration, compétitivité, esprit d’entreprendre, accompagnement, incubation, croissance des entreprises, management entrepreneurial, gestion des ressources humaines, réseau, synergies, core-business, soustraitance, externalisation des compétences, mobilité des travailleurs, prospection, création. L’essaimage, une opportunité de création d’emplois Jean-François Krenc – Février 2014 2 Plan Chapitre 1.- Origines du dispositif Section 1.- Mutation économique : des grandes

Tacite Explicite Individuelle Collective 1 – Socialisation (le savoir tacite d’une personne passe à une autre par le travail en commun) 4 – Intériorisation (l’explicite devient implicite par l’accumulation d’expériences  « intuition ») 2 – Externalisation, formulation ou articulation (le tacite est explicité, formalisé par la parole, des modèles) 3 – Combinaison (réaménagement de l’explicite dans un langage commun, association pour donner naissance à de nouvelles connaissances) Cours de Management

L'externalisation peut concerner plusieurs aspects : externalisation de la fonction distribution et transport, la comptabilité, des activités de maintenance ou tout simplement d`une partie de la production. Dans l'activité bancaire l'externalisation des risques utilise des méthodes et des techniques telles que la titrisation et le recours aux dérivés de crédit. Ces méthodes permettent le transfert des divers risques au marché. 5. Internalisation Les entreprises internalisent dès que leur environnement

des charges. Pour créer du savoir, on peut identifier quatre modèles de flux de connaissance au sein de l’entreprise : ▪ Tacite à tacite : socialisation ▪ Explicite à explicite : combinaison ▪ Tacite à explicite : externalisation ▪ Explicite à tacite : internalisation Le challenge est donc d’arriver à capter ces savoirs tacites, les canaliser et finalement les rendre explicites afin de pouvoir les transmettre au reste de l’entreprise, du réseau. Le schéma classique serait alors d’apprendre

personnel pour leur centre d’appels. Il s’agit d’une externalisation à domicile, le prestataire délègue dans les locaux de l’entreprise cliente ses propres salariés, recrutés et formés par ses soins. Il détache un superviseur qui assure le management, se charge d’adapter l’effectif aux volumes de l’activité. Les entreprises qui ont adopté cette démarche trouvent que la formule fournit une solution intermédiaire entre internalisation et externalisation. Les téléopérateurs intègrent plus facilement la

manufacturés. • Le renforcement de la concurrence internationale. Les pays émergents d’Amérique latine, d’Asie, d’Europe de l’Est ou du Bassin méditerranéen… offrent des opportunités de développement pour les groupes industriels occidentaux (externalisation, délocalisation, faible coût de main d’œuvre, marchés potentiels…). Ils représentent également des concurrents éventuels. • Une pression financière de plus en plus importante de la part des actionnaires des pays industrialisés. De nouveaux

page 458. Socialisation (tacite à tacite) Processus de partage d’expériences → apprentissage professionnel; apprentissage “sur-le-tas”; mentorat; fréquentations sociales. La socialisation nécessite des lieux physiques ou virtuels d’échange. Externalisation (tacite à explicite) Dialogue, réflexion ou écriture pour articuler le savoir tacite; utilisation d’analogies ou de métaphores durant le dialogue. L’extériorisation passe par le langage simple et le langage figuré (métaphores) Combinaison (explicite