La Communication Informelle

séparément. La division du travail et la coordination sont l'aboutissement d'une structure organisationnelle efficace qui mène à la synergie. Enfin, la structure organisationnelle facilite la communication entre les différentes unités organisationnelles. Autrement dit, elle définit clairement les chaînes de communication entre les différents membres et unités au sein d'une organisation. I.LES STRUCTURES ORGANISATIONNELLES Les structures définissent la mission d'ensemble de l'organisation, répartissent

CATHERINE DESSINGES SYNTHESE BIBLIOGRAPHIQUE : LE CONCEPT DE POUVOIR DANS LES ORGANISATIONS Mrs Van Cuyck et Metzger D. E. A de sciences de l’information et de la communication option 2 SOMMAIRE INTRODUCTION page 3 I – DEFINITION ET EVOLUTION DU CONCEPT DE POUVOIR page 5 A - POUVOIR ET AUTORITE page 5 1- Organigramme ou structure pyramidale 2- Autorité et hiérarchie amanagement et intégration bLégitimation et différenciation B – LE POUVOIR, UNE NOTION DICHOTOMIQUE page 12 1Quelques définitions

(ou adhocratie). Cette dernière est en effet caractérisée par un travail qui se fait au sein d'équipes pluridisciplinaires de spécialistes, une formalisation du travail faible, et une coordination des équipes réalisée par le biais d'une communication informelle. Autant d'éléments que l'on retrouve dans l'organisation de NetEdit. Ce type d'organisation dynamique est souvent propre à des organismes jeunes, et peut rentrer en conflit en cas de mélange avec une organisation plus vieille dans laquelle

Culture de la communication Les Groupes 1) Définition et caractéristique Un groupe existe à partir du moment ou il y a une pluralité d’individus et qu’ils exercent une solidarité implicite entre eux. Les membres d’un groupe doivent interagir, communiquer, et s’influencer mutuellement. Les membres des groupes le plus structurés sont interdépendants, à savoir ils ont besoin les uns des autres. Comment se forme un groupe ? Fonctionnalité : Un individu va intégrer un groupe parce que c’est utile

secteur. D'un point de vue interne, le leader exerce une influence sur l’ensemble d’un groupe • Le leadership que le responsable d'un groupe exerce résulte de l'ensemble des communications interpersonnelles par lequel il influence le comportement de ses subordonnés • Il y a des leaders formels désignés, et des leaders informels qui jouent un rôle dans le fonctionnement des groupes 5 Les théories qui expliquent l'apparition du leadership 3grandes catégories de théories qui se sont intéressées

de pouvoir en combiner plusieurs et de bien considérer l’évaluation comme un processus qui s’inscrit dans la durée. 1. Evaluation Informelle : Les discussions informelles sur le lieu de travail entre un supérieur et un subordonné n’est pas un échange structuré et approfondis sur l’ensemble de la performance du subordonné. Au cours d’une rencontre informelle, le supérieur fait parfois des remarques pour signaler des erreurs commises par son subordonné. Le ton parfois utilisé par le supérieur

d’informations : formelles, informelles et les rumeurs. 1- L’information formelle C’est une information organisée par des réseaux prévus par la structure d’organisation (Organigramme, manuel de procédure, fiche d’attribution). Elle est instituée par la volonté des dirigeants et a un caractère obligatoire pour les membres de l’organisation. Exemple : l’information comptable et financière 2- L’information informelle A l’inverse de l’information formelle, l’information informelle est toute information

l’organisation) : Individu ou organe de l’organisation (service, département, atelier...). L’individu occupe une place bien définie au sein de l’organisation et il est membre d’un ou de plusieurs groupes. Acteur (de la communication) : Un des sujets qui échangent dans la communication. Action : Ensemble d’activités à mener pour atteindre les objectifs fixés. Activité : Chaque activité de l’organisation est constituée par un ensemble structuré de tâches orientées vers le même but. Les activités

4 grands types de veille : veille commerciale : évolution des goûts et besoins des consommateurs, évolution de la demande, de la clientèle finale et des distributeurs veille concurrentielle : connaissance des concurrents, leurs prix, leur communication, relever de nouveaux acteurs sur le marché ou des innovations veille technologique : recherche fondamentale et appliquée. Brevets, normes, processus de production, visites d’entreprise, espionnage industriel veille environnementale : macro-économique

environnement : notre environnement nous envoie des informations sans cesse et c’est à nous de les utiliser à bon escient. Il nous est dit dans le texte que « le mot information désigne simultanément un bien matérialisable sur un support de communication objectif et un sens subjectif qui résulte de l’appropriation de ce même bien. C’est une ressource dont l’appropriation va conditionner son utilisation ». En partant de ces postulats de base, nous pouvons aller plus loin dans la définition de