La Performance Commerciale

Analyse et Conduite de la Relation Commerciale BTS Management des Unités Commerciale Session 2009-2011 Sur cette page, une introduction de 10 lignes environs comprenant : Présentation personnelle Projet professionnel Contexte du dossier : La formation, L’alternance, Brève présentation de l’entreprise ... SOMMAIRE I) Présentation de l’unité commerciale 1 1) Présentation générale de l’UC 2) Contexte géographique 3) Contexte organisationnel 4) Contexte commerciale … II) Le système d’information

| | |CODE APE : ______________________ |ADRESSE DE L’UNITE COMMERCIALE :  | | |_______________________________________ | |ADRESSE:_________________________________

Animation et motivation Gestion des conflits Répartition des tâches Gestion du temps Évaluation des performances de l’équipe et de l’organisation Participation à la définition des objectifs de l’unité commerciale Suivi du cycle d’exploitation Gestion des équipements de l’unité commerciale Traitement des incidents Évaluation des performances commerciales et financières de l’unité commerciale Mise en forme et diffusion des résultats Élaboration d’un cahier des charges Constitution et animation

VRP, GPEC, mapping, DV, DN, task forces, FVS, performance, éthique, SFA. IDEES CLÉS ... • Idée 1: la force de vente est un élément-clé du Mix marketing. La force de vente permet de réaliser une étape décisive du marketing opérationnel par la promotion et la vente d'un produit ou d'un service auprès des clients ou des prospects. Elle est une composante essentielle de la stratégie marketing de l'entreprise. Hormis l'activité de vente, les commerciaux sont tenus de collecter des informations liées

UNIVERSITE DE DOUALA ECOLE SUPERIEURE DES SCIENCES ECONOMIQUES ET COMMERCIALES (ESSEC) THEME : La performance commerciale du réseau de distribution de la SCTM gaz : évaluation et pilotage. Une application au réseau grossistes CENTRE - SUD Mémoire en contribution à l’obtention du Diplôme d’Etudes Supérieures en Commerce (DESC) Gestion Marketing Rédigé et Soutenu par KENGNE OUABO Jourdain Sous la Supervision Pr. Claude BEKOLO Agrégé ès Sciences de gestion Chef du département Marketing

L’impact de la distribution directe sur la performance commerciale de MOBILIS constitue le thème principal de notre travail ; mais avant d'y arriver, il est important et essentiel de présenter au préalable l’importance de ce choix et sa relation avec notre spécialité. Ainsi nous avons choisie une méthode de comparaison qui consiste à calculer le coefficient de corrélation entre deux indicateurs à savoir ceux de la performance et de la distribution directe, nous effectuons au cours de cette étude

FDV SECTION 5 ; LA STRATEGIE DE LA FDV SECTION 6 : LA STRUCTURE DE LA FDV SECTION 7 : LA TAILLE DE LA FDV CONCLUSION DU CHAPITRE I : LA PERFORMANCE DE LA FDV FACE A LA CONCURRENCE DEUXIEME PARTIE -LE MANAGEMENT DE LA FORCE DE VENTE Chapitre II : Les modes de gestion de la force de vente SECTION 1 : RECRUTEMENT DE L’EQUIPE COMMERCIALE SECTION 2 : FORMATION SECTION 3 : REMUNERATION SECTION 4 : ANIMATION ET STIMULATION SECTION 5 : CONTROLE ET EVALUATION CONCLUSION

BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES Session de présentation: 2014 Nom et prénom du candidat: Lorin Marion L Partie 1. Descriptif de l’unité commerciale Le contexte géographique Fiche d’identité de l’UC : L’entreprise La croissanterie bénéficie de deux surfaces de vente placé rue st Antoine du T et place st Georges. L’entreprise

cherche en permanence à améliorer sa performance. La performance est un domaine vaste dont l'un des principaux piliers est la performance commerciale .Elle comporte la satisfaction et la fidélité des clients ainsi que le chiffre d'affaires. La performance commerciale détermine également la place d'une organisation face à ses concurrents ainsi que ses parts de marché. Quels facteurs une entreprise prend-t-elle en compte pour améliorer sa performance commerciale ? Nous verrons d'abord en quoi le chiffre

Session 2011 Epreuve E4 Analyse et Conduite de la Relation Commerciale LA FNAC BELLECOUR Dossier témoin ACRC BTS MUC SOMMAIRE CONTEXTE GEOGRAPHIQUE 1.1 L’implantation 1.2 La zone de chalandise CONTEXTE ORGANISATIONNEL 2.1 Le réseau 2.2 Le type de structure 2.3 L’équipe 2.4 Le management 2.5 Les outils d’animation et de coordination 2.6 Les outils de motivation CONTEXTE COMMERCIAL 3.1 Activité générale 3.2 Les chiffres 3.3 L’assortiment 3.4 La clientèle 3.5 Les fournisseurs