La Segmentation De La Sncf

de développement durable ». L’article 1 précise également le rôle que tient la SNCF dans ce nouveau contexte : « […] la gestion du trafic et des circulations sur le réseau ferré national ainsi que le fonctionnement 1 http://www.transports.equipement.gouv.fr/rubrique.php3?id_rubrique=2163 (consulté le 02/02/2010) 43 et l’entretien des installations techniques et de sécurité sont assurés par la SNCF pour le compte et selon les objectifs et principes de gestion définis par Réseau

.......................................................................................................... 93 CHAPITRE 2 Le plan stratégique d’activité A B C D E Définition Le choix d’un marché-cible Le choix d’une stratégie de segmentation sur ce marché-cible Le choix d’un positionnement sur ce marché-cible Le choix du plan d’action marketing (ou commerciale) ....................................................................................................................

solution intéressante. Après avoir précisé le rôle de cet outil, une étude par questionnaire permettra de préciser ses conditions de bon fonctionnement. Abstract : INTRODUCTION Le réseau commercial doit être distingué des entreprises de réseau (EDF, SNCF...) et des entreprises de type réseau. C’est un ensemble d’unités appartenant à une même organisation ayant des missions, des métiers, des contraintes similaires et disposant de moyens de même nature. Contrairement aux autres formes de réseaux, il

consommation, c’est l’idée qui consiste à montrer les signes de l’enrichissement. * Les années 70-90 : le rapport au travail est marqué par la tertiarisation et la mobilité et la consommation sera marqué par l’individualisme. Donc il y a une hyper segmentation. * Dans les années 90 : le rapport au travail va être marqué par l’augmentation du chômage. La consommation va est marquée par un concept de tradition, au concept de famille, terroir, marqué par la rassurance (acheter des produits qui nous

son marché. Si les Français achètent moins de voitures, cela ne veut pas dire que le marché de l’automobile est en déclin, mais que le marché des déplacements est en mutation. Eh oui, l’alternative d’un Renault est un Hyundai, mais aussi Vélib’, la SNCF, ou le travail à domicile. Aussi la notion d’indispensable est très personnelle à chaque type de clients. Certains seront prêts à s’endetter pour acheter une BMW alors que d’autres considèrent la voiture comme un objet utilitaire ou d’autres encore

................... .................................................................................................. CHAPITRE 2 Le plan stratégique d’activité A B C D E Définition Le choix d’un marché-cible Le choix d’une stratégie de segmentation sur ce marché-cible Le choix d’un positionnement sur ce marché-cible Le choix du plan d’action marketing (ou commerciale) ........................................................................................................................

économique ; - démographique ; - socioculturel ; - naturel ; - légal ; - technologique. -8- MARKETING LA SEGMENTATION 1. La segmentation Elle consiste à découper le marché, qui est par nature hétérogène, en sous-ensembles homogènes et distincts composés d’individus ayant des caractéristiques et des comportements communs. Doit-on faire de l’hyper segmentation ou une segmentation simple ? Les sous-ensembles appelés segments doivent être : - homogènes ; - accessibles ; - variables. Pour trouver

2009 n° 09-D-06112, le Conseil de la concurrence avait notamment examiné la coopération qui existe entre la SNCF et le voyagiste Expedia, dont la conséquence la plus visible est le site « voyages-sncf.com », au regard des articles 81 du traité CE et L. 420-1 du Code de commerce (section 1). En effet, afin de développer la vente de billets de trains et de voyages sur Internet, la SNCF a conclu, en septembre 2001, plusieurs accords avec Expedia, société américaine spécialisée dans la vente de

des enjeux dvolutions afin de lutter contre la concurrence. Pour cela, il faut diversifier les offres. Les banques se dveloppent notamment dans le domaine de lassurance. Il est important de savoir que le marketing bancaire sorganise autour dune segmentation du march ou de la clientle, et se met en place par des propositions doffres de services (produits bancaires). Mots cls Banque de proximit Mono Questionnaire Accueil  a) Historique 1894 Cration des Caisses Locales de Crdit Agricole Mutuel.

communication - La Bourgogne est une composante de leur séjour, car c’est une étape entre Paris et la Riviera. - La valorisation des activités, filières, thématiques, où le touriste se réalise seul ou en famille, ou dans son groupe affinitaire - La segmentation de la clientèle => GRC. - La prise en compte des comportements citadins pour apporter une satisfaction de séjour. - Possibilité de mise en réseau de l’offre - L'adaptation des structures professionnelles à cette donne (Internet, mobile, GPS)