Le Marketing Pettigrew

CHAPITRE 03 MARKETING I Guide de l’enseignant Le marché et la stratégie de marketing Denis Pettigrew, D. Sc. gestion Professeur titulaire de marketing Université du Québec à Trois-Rivières PARTIE 1 I I I I I OBJECTIFS D’APPRENTISSAGE définir un marché ; reconnaître les variables caractérisant les marchés ; comprendre le principe de la segmentation du marché ; présenter les différents critères de segmentation ; définir un processus de planification stratégique en marketing. PARTIE

de l’offre et de la demande. UQAM-DSA 3300 JM Doizy 2009 3 AUX YEUX DU CONSOMMATEUR…    Valeur d’échange Élément d’information sur le positionnement Indicateur de qualité UQAM-DSA 3300 JM Doizy 2009 4 Le rôle du marketing consiste donc: • À faire augmenter la valeur du produit aux yeux des consommateurs et,par conséquent, • à faire diminuer l’importance et l’inconvénient du prix UQAM-DSA 3300 JM Doizy 2009 11 Importance de la notion de prix • Effet exponentiel

et « volontaristes », examinant l'interaction entre le contexte environnemental et l'action managériale (Van de Ven, Poole, 1995; Pettigrew, 1985; Hrebiniak, Joyce, 1985). Les théories classiques sur le changement opposent également deux natures du changement au sein des organisations. On parlera de changement radical (Tushman, Romanelli, 1985) ou incrémentaI (Pettigrew, 1985; Quinn, 1980), révolutionnaire ou évolutionnaire, de premier ou deuxième ordre (Watzlawik et ali, 1978), «piecemeal » ou «

Chapitre I GENERALITES SUR LE MARKETING Section 1 : GENERALITES A-Définition : Sur le plan étymologique le terme marketing provient du terme anglais : market qui veut dire marché et la forme « ing » qui signifie dynamique, action, donc le Marketing s'intéresse aux activités des entreprises dans les marchés. Le marketing (appelé aussi mercatique) est une discipline du management qui cherche à déterminer les offres de biens, de services ou d'idées en fonction des attitudes et de la motivation

faite par l‘entreprise de satisfaire un ou plusieurs besoins(psychologiques ou physiologiques) du marché à un moment donné. ( PETTIGREW.& TURGEON - DARMON) Le produit peut-être tangible ou intangible, comme les services et être destiné au grand public (bien ou service de grande consommation) ou aux entreprises (marketing industriel, ou marketing B to B). le produit peut également être une association, un club, un parti politique, un acteur de cinéma,…

EXPOSE : Différences entre le marketing des services et le marketing des produits PLAN INTRODUCTION I. Historique II. Quelques définitions du marketing III. Marketing des services IV. Marketing des produits V. Etude comparative du marketing des services et des produits CONCLUSION INTRODUCTION Le marketing, parfois traduit en mercatique, est une discipline de la gestion qui cherche à déterminer les offres de biens, de services ou d'idées

informationnelle,.. - Les facteurs endogènes à l’origine de ces mutations organisationnelles • des facteurs stratégiques : - « Think global and act local » ou glocalisation* cad conjointement être proche des marchés (à l’aide, par exemple du marketing one to one), développer des approches clients différenciées tout en intégrant des stratégies globales (pour recherche de masse critique, d’économie d’échelle, de complémentarités par alliances ou fusion,*…) -Logiques de recentrage sur les domaines

membres organisationnels pensent qu’un avantage compétitif peut-être acquis. La réalisation stratégique est la transformation de ces intentions en actions à travers une série de changements organisationnels (Hardy, 1995). La stratégie est définie par Pettigrew (1985, p.438) comme suit : « la stratégie est réalisée dans la pratique à travers la consistance des flux d’actions et de décisions à travers le temps ». Le processus de changement stratégique est l’ensemble des actions et des décisions qui sont

homme consiste à accepter en tout savoir une part énorme d'inexactitude." WERBER Bernard, L'Encyclopédie du savoir relatif et absolu, 2003. On constate que l’attitude du consommateur est sans cesse remise en question. Le but de la fonction marketing dans une société est de répondre aux besoins du marché et donc par conséquent aux besoins des consommateurs. La compréhension du comportement du consommateur reste un facteur vital dans l'élaboration des stratégies de l'entreprise. Cependant

d`études Université de Moncton, Campus de Moncton Faculté d’administration Le 07 octobre 2015 Table des matières Introduction ......................................................................................................................... 2 Marketing ............................................................................................................................ 2 Forces ...............................................................................................................