Management Cas Général Motors

origines dans l'invention de l'interchangeabilité et de la standardisation des pièces. L’histoire industrielle et son évolution est jalonnée de noms qui sont ceux des théoriciens et des praticiens des méthodes de la gestion de la production et du management moderne: TAYLOR, FRANK & LILIAN GILBRETH, WEBER, FAYOL, PARKER-FOLLET, URWICK, MAYO, MASLOW, FORD, SLOAN, OHNO, DRUCKER, DEMING… Au cours du XX ème siècle, à partir de ces théoriciens et praticiens de la gestion de production se développent

Module 2 – Cent ans de management CENT ANS DE MANAGEMENT La définition du C.F.M.D.  « Diriger  des équipes … … ayant à définir et à atteindre en commun des objectifs … … conformes aux finalités de l’institution ou de l’unité …  … en privilégiant la recherche de la performance par une mobilisation globale des ressources. PLAN DU COURS I/ 1900-1920 : LE MANAGEMENT SCIENTIFIQUE II/ 1920-1950 : LE TRIOMPHE DE L’ORGANISATION III/ 1950-1960 : UN SOUFFLE VENU DES ETATS-UNIS IV/ 1960-1973

| | Home | Publier un mémoire | Flux CRM, outil d'optimisation marketing (cas Tunde Motors) par Charaf-Deen OSSENI Institut Africain de Management - Master 1 Marketing et Intelligence d'affaires 2009 Dans la categorie: Commerce et Marketing    | Disponible en mode multipage | ------------------------------------------------- INTRODUCTION ............................................................................................. 08PREMIERE PARTIE : CADRE THEORIQUE - CADRE METHODOLOGIQUE Chapitre

CRM, outil d'optimisation marketing (cas Tunde Motors) Sommaire INTRODUCTION ............................................................................................. 08 PREMIERE PARTIE : CADRE THEORIQUE - CADRE METHODOLOGIQUE Chapitre 1 : Le cadre théorique ............................................................................................... 11 Section 1 : Revue critique de la littérature .............................................................................. 11 Section

 DM Management des Entreprises Cas d’entreprise : Les finalités de General Motors Question1 : General Motors est une entreprise Américaine vieille de plus de 100 ans. Multinationale, spécialisée dans la construction automobile, celle-ci est basée à Detroit dans le Michigan. Pour décrire la situation actuelle (en 2008) de GM, il est intéressant de savoir quelles étapes et pourquoi celles-ci l’ont mené au bord de la faillite. Tout d’abord sur un plan purement stratégique, GM n’a pas

[pic] Introduction générale Chapitre 1 : La GRH japonaise initiale Section 1  : Les principes de base de la gestion japonaise Section 2  : Les instruments requis dans l’entreprise japonaise Chapitre 2 : Théorie Z : Mise en œuvre Section 1  : De « A » à « Z » : les étapes ; Embouche d’une Philosophie I. Les étapes :

I- Le management américain A- Les constantes du management américain 1- L'individualisme La valeur culturelle la plus importante et la notion qui trace le libéralisme et la conduite des individus américains. L'individualisme « revient à considérer que l'individu doit décider par lui même ce qui est bon ou mauvais pour lui »131(*). En ce sens, l'indépendance et l'autonomie tracent les rapports et les relations entre les individus. Chacun défend ses principes même au détriment d'autrui pour

Norme ISO/TS 16949 L'ISO/TS 16949, conjointement avec l'ISO 9001, définit les exigences en matière de système de management de la qualité pour la conception, le développement, la production et, le cas échéant, l'utilisation, et les prestations de service associées aux produits du secteur automobile. L'ISO/TS 16949 est applicable aux «sites» de production des pièces de série et rechange des organismes où les produits spécifiés par le client sont fabriqués. Les «fonctions support» situées sur le

Relationship Management: CRM. En effet, avec la banalisation de l'offre, l'exigence accrue du client conduit les entreprises à faire évoluer leur offre dans le sens d'une plus grande personnalisation. Pour parvenir à cet objectif, l'entreprise est tenue de s'adapter à la profusion des canaux d'accès parallèles et en particulier Internet. Au cours de cette étude, nous élaborerons d'abord les cadres théorique et méthodologique de notre thème; ensuite nous présenterons de façon générale TUNDE MOTORS : concessionnaire

concevoir les problèmes à LT ainsi qu’à traiter et à simplifier une information complexe. Toutefois la question qui se pose est ce qu’on peut dire avec certitude que la génétique est l’élément déterminant dans le leadership, même si tel était le cas, l’expérience aurait encore un rôle à jouer, par exemple un enfant est incapable de concevoir une stratégie efficace pour n’importe quelle entreprise, il peut bien y avoir une aptitude latente à la pensée stratégique, mais on ne peut pas l’utiliser