Management Darty

BTS Management des unités commerciales Session 2011 Épreuve E5 Analyse et conduite de la relation commerciale Nom du candidat : Prénom du candidat : SOMMAIRE VOLUME I : CONTRÔLE DU DOSSIER D’ACRC ➢ Attestation de realisation de contrat p. 4 ➢ Attestation de conformité du dossier d’ ACRC p. 5-6 VOLUME II : SUPPORTS DU DOSSIER D’ACRC ➢ Description

BTS Management des Unités Commerciales Session 2015 Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles n°5 RECHERCHER ET EXPLOITER L’INFORMATION NECESSAIRE A L’ACTIVITE COMMERCIALE CANDIDAT(E) NOM : PRENOM(S) : UNITE COMMERCIALE RAISON SOCIALE : ADRESSE : Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence 6 Rechercher et exploiter l’information nécessaire à l’activité commerciale C61- Assurer la veille commerciale 611

 Fiche BILAN n°3 RELATIONS AVEC LA CLIENTELE MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE (cocher la ou les cases concernées par la mission) STAGIAIRE : Nom : Prénom : UNITE COMMERCIALE : Raison sociale : Adresse : Intitulé de la mission : Période : Compétences mises en oeuvre Savoirs associes mobilises C12 Organiser le travail x S41 Les bases de la mercatique C21 Assurer le fonctionnement de l’UC x S421 La relation

      BTS Management des Unités Commerciales   Epreuve Projet de Développement de l’Unité Commerciale     Session 2009 LE SOMMAIRE I- L’analyse commerciale  1– Dans son contexte local 2– Dans le contexte du réseau II- Le diagnostic de l’unité commerciale  1– Le diagnostic externe 2– Le diagnostic interne III- Les préconisations 1– L’analyse des projets possibles 2– Le choix du projet et la justification IV- L’analyse des répercussions 1–

MANAGEMENT DES ENTREPRISES bts PRÉPARATION a l’ÉPREUVE Durée de l’épreuve 3 heures HIFI-GÉNIE Après avoir pris connaissance du cas HIFI-GÉNIE et des ressources proposées, vous réaliserez l’étude suivante : I Analyse de la situation de l’entreprise 1- Identifiez le(s) domaine(s) d’activité stratégique(s) sur le(s)quel(s) l’entreprise HIFI-GÉNIE est présente. 2- En vous appuyant sur les stratégies concurrentielles de M. Porter, repérez la stratégie

ANNEXE 9 FORME PONCTUELLE Fiche BILAN n°1 RELATIONS AVEC LA CLIENTELE MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE STAGIAIRE : Nom : MARAIS Prénom : Benjamin UNITE COMMERCIALE : Raison sociale : Auchan (Rayon image-nomade) Adresse : Z.I Les Gâts de Coeur 41350 Vineuil Intitulé de la mission : Effectuer un relevé de prix Période : Du 20 février au 23 février 2012 Compétences mises en œuvre Savoirs

Grande notoriété de l’unité commerciale chez les clients grâce à |- 4 concurrents situées à moins de 6 km : Géant, | |l’autoroute A7. |Carrefour, E.Leclerc, Darty | |- La zone de chalandise touche trois départements (l’Isère, le Rhône et | | |l’Ain).

Management des organisations Intitulé de la séquence Les finalités et les enjeux des organisations Auteurs Académie d’Amiens Servane LAGET et Sylvie LEBON Relecteur Béatrice GENGEMBRE |Public |Classe de première Communication et gestion | |Place dans le programme |2. Les finalités et les enjeux des organisations | |Notions principales

commerciale  20 mn : Missions + questions 15 mn : mini cas. * Le dossier support Page de garde Sommaire Présentation de l’unité commerciale (3 pages)   + SIC (2 pages) = 5 pages. Les missions relation clientèle + les missions management. Les annexes et attestation administratives. Le dossier doit être agréable à lire, sans faute d’orthographe. Il doit y avoir des couleurs (couleurs de l’enseigne), des graphiques, des tableaux, des photos …etc Il doit être imprimé sur du

temps pour m’expliquer les techniques de la vente et partager leur savoir sur les nouvelles technologies. Je voudrais remercier tout particulièrement, un cadre de chez Boulanger qui était au service après-vente, pour ses encouragements et son management modèle. Je finirai par remercier tout le corps professoral de France Business School, pour sa théorie acquise durant l’année, et me permettre de construire un projet professionnel concret. Introduction L’objectif de ce stage est de découvrir