Marketing Prospectif

Excel Un outil adapté pour la création de tableau de bord Excel est un tableur, il est très utilisé dans l’analyse des résultats du service commercial, c’est un outil d’aide à la prise de décision du manageur. Le tableau de bord : est un outil du manageur pour par exemple définir les écarts entre le C .a réalisé et le C.a prévu, grâce à des indicateurs (quantitatif, souvent en %), le commercial et le manageur peuvent suivre à la fois les résultats réels et les prospectives du service. Le

Il y a de cela une vingtaine d’années, un des auteurs était un tout jeune contrôleur financier dans une société multinationale américaine. L’entreprise avait développé un portefeuille de produits très diversifié, générant de nombreuses opérations d’arrêt et de lancement de la fabrication. La direction s’interrogeait sur la pertinence du système de mesure des coûts. Or, cette entreprise disposait de systèmes d’allocation de coûts sommaires reposant sur les « sempiternelles » unités d’oeuvre

mais dont les hypothèses implicites renvoient à un cadre d’analyse théorique fortement ancré dans le paradigme décisionnel et axé sur la qualité de représentation du réel de l’instrument. Par exemple, Kaplan et Norton présentent le tableau de bord prospectif de la façon suivante : “The Balanced Scorecard (BSC) provides managers with the instrumentation they need to navigate to future competitive success. [...] The Balanced Scorecard translates an organization’s mission and strategy into a comprehensive

4. Le tableau de bord traditionnel est un outil de pilotage réalisé par les contrôleurs de gestion et destinés aux dirigeants. Le tableau de bord prospectif est un outil qui permet d’avoir une approche selon 4 axes complémentaires et interdépendant (financier, clientèle, processus interne, apprentissage et croissance). Le tableau de bord prospectif traite l’ensemble des dimensions d’une entreprise sans se limiter aux aspects financiers. Son objectif est de transformer une vision stratégique en

Les étapes de conception d’un tableau de bord Avant de vous plonger dans le vif du sujet, nous vous invitons à prendre connaissance de cet outil d’aide à la gestion : Le tableau de bord, ensemble d’indicateurs   Nous pouvons résumer qu’un tableau de bord est un outil essentiel de management opérationnel, fonctionnel et stratégique. Il se compose d’indicateurs pertinents et se limite aux responsabilités de son utilisateur. C’est enfin un outil de comparaison entre situations à des dates différentes

améliorer la gestion et l’image des entreprises française auprès du public et des investisseurs. 6 –Afin d’améliorer le management de l’entreprise Tromer il faut prendre des mesure pour modifier les quatre axes présent dans le tableau de bord prospectif du tableau , ces mesures seront donc les suivantes

un processus d’amélioration permanant pour veiller à l’adéquation entre le système et les nouveaux besoins des utilisateurs * 1.5. La démarche de R. Kaplan et D. Norton (The Balanced Scorecard) Les concepteurs du Tableau de Bord Prospectif (TBP) proposent un système de mesure de performance d’entreprise visant l’implémentation de sa stratégie. Les objectifs et les mesures de ce système permettent d’exprimer la stratégie et d’apprécier la performance dans quatre domaines : les

l’entreprise à travers l’intégration d’autres critères (sociaux, organisationnels, qualitatifs) afin d’avoir une vision moins réductrice de la performance et de surveiller ainsi plus globalement les résultats 1pt L’utilisation d’un tableau de bord prospectif du type de celui de Norton et Kaplan pourrait permettre à l’entreprise TROMER de : 3 éléments x 1 pt - prendre en compte davantage de critères extra financiers comme des critères relatifs aux clients et aux processus internes (critères ressources

BALANCED SCORECARD BSC propose un nouveau mode de management et de pilotage de l’entreprise en s’appuyant sur la mise en place d’un cadre rigoureux d’élaboration et du déploiement de la stratégie. Le TBP s’appui : • transformer la vision stratégique en objectifs opérationnel • communiquer la vision stratégique et les objectifs, les relier à la performance individuelle • planifier sur le terrain, décliner les objectifs et fixer les objectifs et les enjeux quantitatifs

management II-Méthodes d’évaluation de la SCM Il existe plusieurs méthodologies pour évaluer les performances de la SCM .Nous distinguons entre autres :  Le World Class logistics  L’EVALOG  Le référentiel de l’ASLOG  Le tableau de bord prospectif  Scor supply chain operations reference model (SCOR) Nous avons choisi le modèle Scor dans le cadre de notre exposé car il permet de : Prendre des décisions basées sur des faits et de contrôler la performance de l’entreprise par rapport à