Merchandising Facteur De Fidelisation

(marketing d’entrée) * Choix de placer ses points de vente sur des artères commerciales importantes * Donc à destination d’un public nombreux * Et des vitrines agencées par des spécialistes capables d’attirer l’œil du chaland ( recours au merchandising : optimiser les ventes en augmentant l’attractivité du point de vente) Maximiser les achats (marketing de transformation). Zara met en place : * Sa force de vente * Définit une identité visuelle propice à l’achat * Développe un assortiment

Hong-Kong, reprend la société6 Strengths - Forces ✓ Image de marque connue et reconnue ✓ Marques exclusives Marionnaud (Ioma, Qiriness, Green) ✓ Interventions fréquentes d’animatrices de marques (Givenchy, Lancôme) ✓ Clientèle fidèle et programmes de fidélisation ✓ Site Internet – Click & Collect ✓ Parking gratuit (centre commercial QWARTZ) Weakness - Faiblesses ✓ Présence de concurrent direct (Sephora) ✓ Absence de make up bar ✓ Surface plus petite par rapport à ces concurrents ✓ Gamme de marque exclusive

directeur de région qui est en lien direct avec la responsable de magasin, la responsable adjointe et les vendeuses. La mission du responsable de magasin s'articule autour de trois axes majeurs : le commerce, la gestion, le management et le merchandising. La responsable est garante du suivi du Chiffre d'affaires, la réalisation des objectifs, responsable de la réalisation de ses inventaires stocks, responsable de la caisse et des dépôts des recettes en banque ainsi que de la sécurité de son équipe

: croissance enjeux et méthodes 1. Les enjeux d’une présence sur Internet 2. Adapter sa présence web a son mix marketing 3. Une page d’accueil : image de l’entreprise Partie II : Produits, services et clients 1. Le merchandising et l’e-merchandising 2. La fidélisation du client Conclusion Bibliographie INTRODUCTION Au sein d’un environnement en perpétuelle évolution ; où vendre n’est plus le seul objectif, une entreprise quelque soit son domaine d’activité ne peut se passer de

fonctionement du département commerciale permet de faire « une Analyse de la politique du merchandising » Le merchandising est un des facteurs qui fait Delta applique des stratégies Marketing adéquate a leur vente mais malgré cela certains de ses stratégies présente des faiblesses qui empêche la bonne exploitation de l’activité de la société. A cette effet, il est nécéssaire d’analyser «  la politique Merchandising » pour connâitre ses éfficacitées ainsi que ses faiblesses : est ce que la politique

marketing viral et le buzz marketing 17 5) La blogosphère, les forums et les réseaux sociaux 19 D. La promotion des ventes en ligne 22 1) L’e-marchandising 22 2) Les offres promotionnelles 24 3) Les campagnes d’e-mailing 24 E. La fidélisation de la clientèle en ligne 26 1) L’animation et le renouvellement du site 26 2) La personnalisation 27 3) La newsletter 27 4) Récompenser les clients 28 II) L’application d’un e-marketing plus adapté aux caractéristiques et aux spécificités

s’y prête pas. * Vendre à des particuliers ou des professionnels. 3. Adapter sa présence Web à son mix marketing A. Connaître son marché Le profil des acteurs et les facteurs qui caractérisent le marché de l’Internet diffèrent des autres marchés. Il convient de les identifier et de les qualifier. Facteurs environnementaux : PESTEL (politique, économique, sociologique, technologique, écologique et légal) B. Adéquation au mix marketing Il ne suffit pas de vouloir être présent sur

magasin (Dupuis 1986, 1991), une vision systémique de la communication d’enseigne nous conduira à revisiter le concept de marketing d’entrée et de sortie (Chétochine 1992) en introduisant la trilogie marketing d’entrée, de transformation et de fidélisation (Dupuis 1997) qui fonde les missions opérationnelles du marketing d’enseigne. Dans une troisième partie, nous nous efforcerons de montrer comment cette trilogie participe de la construction d’une image d’enseigne cohérente. Nous conclurons en indiquant

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Module : Commerce électronique Etape 3 La chaîne de valeur Acquisition Séance d’évaluation Modèle de canevas à suivre Fidélisation Produit Distribution • Canal de distribution court et direct • politique RH distinctive: recrutement de commerciaux d’origine berbère •Formation des commerciaux pour le contact de la cible Promotion ……… Client $ Facteurs clef de succès ( FCS ) • innovation dans la production du produit: processus inédit de fabrication •Acquisition de machine