Optimisation Processus Commercial

véhicules================================> 37 Partie 4: l’optimisation du temps de séjours des semi-remorques=========>39 Introduction A .Processus de déchargement (produits finis)===================>41 B. processus de chargement=============================> 41 I. Analyses du temps de séjours réel============================>43 II. Processus de résolution===================================>48 A. La détermination des causes =========================>49 B.

-objectifs opérationnels: ils permettent d'organiser la gestion. Les objectifs traduisent la finalité, ils doivent donc être cohérents. Nous pouvons aussi distinguer : _ les objectifs quantitatifs tels que le chiffre d’affaire, le bénéfice, la marge commerciale ; _ les objectifs qualitatifs comme l’image de marque, la satisfaction client, la qualité des services proposés. C. La responsabilité sociale des entreprises La Responsabilité Sociale des Entreprises intègre le développement durable au sein

quartiers où réside la classe moyenne. Dans le cadre d’une meilleure couverture, la Centrale laitière a devisé son territoire national en quatre grandes zones : Nord, Centre, Atlantique, Sud regroupant les seize agences commerciales qui relient les points de vente et la direction commerciale. L’agence constitue une source d’information pour l’entreprise, elle a pour fonction la saisie des commandes, le chargement des camions, la gestion des stocks selon la règle du FIFO et enfin l’enregistrement et la

suivantes : assurer la disponibilité d’un produit ou d’un service, dans de bonnes conditions, au bon moment, au bon endroit, au coût le plus juste. Que nous soyons consommateur, homme d’affaires ou fonctionnaire, il est important de comprendre le processus logistique. En fait, le système logistique comprend l’ensemble des ressources physiques, des infrastructures informatiques, des personnes et des procédures qui rendent possible les flux de bien et la transmission d’informations depuis le point

cet outil. I. Définition de l’Efficient Consumer Response Avec le temps, il a pu être constaté que les relations traditionnelles entre producteurs et distributeurs qui cherchaient chacun à optimiser leurs profits ne permettaient pas une optimisation globale de la supplychain. C’est pourquoi, la première démarche d’ECR a été inaugurée par l’industriel Procter & Gamble en collaboration avec le distributeur américain Wal-Mart. L’ECR a été lancé dans un contexte de mondialisation avec notamment

considéré comme le parent pauvre en matière informatique, le transport dispose aujourd'hui de « son » système d'information que l'on nomme, en bon anglais, TMS (Transport Management System). Période Années 80 Objectifs Rationalisation et optimisation des méthodes de P°. Recherche d’optimisation des stocks. Outils La mise en place de nouveaux concepts (Kanban, flux tendu, JAT). Emergence et généralisation des logiciels de gestion d’entrepôt (WMS). Début des années 90 Une fois ces deux

risque, et son évaluation repose sur la compréhension et l’interprétation des perceptions et des attentes des clients. Créer de la valeur nécessite l’identification des activités et des processus qui la structurent afin d’y consacrer les ressources, voire d’accroître la capacité des ressources sur ces activités ou processus. L’intérêt des travaux sur le SCM, et notamment des approches inter-organisationnelles, est de situer l’entreprise dans un environnement complexifié du fait de la multiplication et

coopération logistique L’observation des coopérations en général et des coopérations logistiques en particulier, permet d’énoncer les caractéristiques majeures de la coopération logistique : • la dimension relationnelle, qui signifie qu’il s’agit d’un processus continu sur une période de temps étendue et sur une base répétitive, qui se confond avec un apprentissage mutuel interactif en opposition au simple mode transactionnel ; • la poursuite d’objectifs communs entre les membres du canal logistique dont

QUALITE • Référentiels internationaux ISO 9001, 14001, 18001, 17025, 15189 • Référentiels de marque en hôtellerie ⊙ MANAGEMENT DE PROJET • Mise en place du label national Charte Marianne (référentiel d’accueil et services) en université • Optimisation et Méthodologie de recherche expérimentale • Organisation d’évènements ⊙ AUDITS INTERNES • Diagnostic et états des lieux • Etablissement de constats/rapports d’audits • Formalisation, suivi de plans d’actions -------------------------------------------------

accords documentés contenant des spécifications techniques ou d'autres critères précis destinés à être utilisés systématiquement en tant que lignes directrices, règles ou définition des caractéristiques pour garantir que les matériaux, produits, processus et services, sont aptes à l'usage. 4° La performance qui mesure la capacité d'un produit à réaliser ses fonctions. Dans l'esprit des clients, la performance est liée au nombre de fonction d'un produit, on attend d'un produit de haute qualité un