Plan De Marchéage Service

Chapitre 3 La connaissance du marché Plan du chapitre Repères du référentiel Applications 1. L’étude de la demande 2. L’étude de l’offre 3. La segmentation du marché 1. 2. 3. 4. Étude du comportement du consommateur Calcul des parts de marché Étude de la segmentation Analyse d’un marché Fiches ressources Application approfondie 1. L’élasticité de la demande 2. Les besoins SARL « Le Marché de Provence » Entraînement à l’examen Agence de voyages Hélios L’application approfondie permet d’illustrer

du point de vente et de l’action : 1) Historique 2) Point de vente 3) Concurrents 4) Positionnement du point de vente 5) Profil de la clientèle 6) Les services proposés 7) Plus Belle sera La Terre 8) Le choix de l’action II) Partie technique relative à l’action : 1) Plan de marchéage (4P) 2) Argumentaire produit  III) La stratégie d’animation-promotion réalisée : 1) Les objectifs à atteindre 2) La cible de l’opération 3) La durée de l’action

Son rôle est d’informer, de convaincre et d’inciter à l’achat des produits et marques d’une entreprise. Elle est une variable du plan de marchéage. Le plan de marchéage regroupe l’ensemble des décisions et actions marketing prises pour assurer le succès d’un produit, service, marque ou enseigne sur son marché. Les décisions et actions relatives au plan de marchéage sont prises dans 4 grands domaines qui sont : la politique produit la politique de prix la politique de communication la politique

influencer les méthodes d’études et techniques d’action de l’entreprise permettant la conquête scientifique et profitable (à terme) d’un marché car le marketing ne crée pas le besoin mais plutôt les désirs en répondant à ces derniers par le produit et les services ainsi que par des stratégies face à une analyse des possibilités. I. HISTORIQUE ET DEFINITION DU MARKETING ❖ HISTORIQUE DU MARKETING Les premiers concepts de marketing apparaissent au XVIIème siècle en France et au Royaume-Uni

Agressivité * Marchéage * Levier concurrentiel (armes que l’on dispose) * Dispositif commercial, technique de vente, distribution, réseau * Analyse activités commerciales : politique, prix, positionnement, promotion * Chiffre d’affaire : 2006 /2007/2008/2009 * Chiffre prévisionnel Synthèse, diagnostic * Forces, faiblesses = interne * Opportunités, menaces = externe Analyse financière de l’entreprise B) Identifier les clients et les prospecter * Plan d’Action Commerciale

bus 7 et 22 qui desservent face a celle-ci. Zone de chalandise avec calcul ?pour les points de vente : Zone d’influence pour les services commerciaux : Concurrents directs Concurrents indirects VI CONTEXTE ORGANISATIONNEL Présenter l’organigramme et la structure de votre UC avec organigramme : Pour les grandes structures par service : Annexe plan du magasin avec les différents rayons et la zone chaude et froide avec le nombre de m2 : Horaires du magasin : Définir le rôle de

Qu’est ce que la compétitivité : Lorsqu’il est question d’un pays, d’une entreprise nationale ou multinationale. La compétitivité est la capacité d’un pays à accroître durablement ses parts de marché, aussi bien sur le plan national qu’à l’étranger. Pour une entreprise en situation concurrentielle, on peut dire que la compétitivité est la capacité » de vendre durablement et avec profit ce qu’elle produit. Dans la construction et dans la défense de cette position compétitive, il y a des éléments

le J.0 du 2.04.87 : "c'est l'ensemble des actions qui dans une économie de marché ont pour objectif de prévoir, constater, et le cas échéant de stimuler, susciter ou de renouveler les besoins des consommateurs, en telle catégorie de produits ou de services et de réaliser l'adaptation continue de l'appareil productif et commercial des entreprises aux besoins ainsi déterminés". Rappels : - Besoins : sentiments de manque éprouvés à l'égard d'une satisfaction générale liée a la condition humaine (KOTLER)

L’approche marketing de l’offre de produits et / ou de services. Introduction Analyse du marché avec l’offre et la demande, qui mène à une fixation des objectifs, ensuite au marketing opérationnel (4P), au contrôle, puis au marketing stratégique. Définition approfondie des 4 P (Produit, Prix, Distribution, Communication). La démarche mercatique, c’est une étude des besoins des consommateurs pour pouvoir adapter ces besoins au plan de marchéage. Opposé à l’offre car on étudie la demande pour, le besoin

Une entreprise est une unité de production de biens et services marchands Définition 2 : Une entreprise est une unité de production qui réunit et combine des moyens humains, matériels, immatériels et financiers en vue de produire des biens et services marchands Définition 3 : Une entreprise est une unité de production qui, grâce à la réunion et la combinaison de moyens humains, matériels, immatériels et financiers, crée des biens et services marchands afin de réaliser un profit Définition 4 : Une