Rapport De Visite Commercial

B.T.S. N.R.C. – SESSION 2006 Management et gestion d'activités commerciales Proposition de Corrigé "JAMPI" Dossier 1 – L’entreprise et son marché   Première partie     : Analyse du marché à partir des annexes 1 et 2.   Analyse du marché de la glace.  I) LA DEMANDE A) Qualitative B) Quantitative • Marché météo­dépendant : en 2004  • 2003 : +11% en volume et 14% en  chute des ventes à cause d’un été  valeur maussade, 2003  année  • 2004 : ­3% en volume (segments les  exceptionnelle pour cause de canicule

B.T.S. N.R.C. – SESSION 2006 Management et gestion d'activités commerciales Proposition de Corrigé "JAMPI" Dossier 1 – L’entreprise et son marché   Première partie     : Analyse du marché à partir des annexes 1 et 2.   Analyse du marché de la glace.  I) LA DEMANDE A) Qualitative B) Quantitative • Marché météo­dépendant : en 2004  • 2003 : +11% en volume et 14% en  chute des ventes à cause d’un été  valeur maussade, 2003  année  • 2004 : ­3% en volume (segments les  exceptionnelle pour cause de canicule

La force de vente Comprend l’ensemble des commerciaux : évoluant sur le terrain (en prise directe avec le marché ) et chargés des missions de : Prospection: Identifier des prospects et gagner de nouveaux clients Vente: Gérer et suivre les opérations de vente et de recouvrement Fidélisation: Assurer le suivi de l’après vente et entretenir les relations d’affaires avec les clients Au sein de l’entreprise, la force de vente comprend, en général, deux niveaux: La force de vente opérationnelle:

INTRODUCTION Dans un environnement commercial fortement influencé par une vive concurrence et une mauvaise conjoncture économique, prospecter, conquérir de nouveaux clients et les fidéliser – mission ingrate et coûteuse en efforts souvent peu rentables – obligent bien souvent les commerciaux à opérer dans un environnement incertain, voire hostile. Cependant, grâce à un management rigoureux, professionnel et efficace de sa force de vente, toute entreprise peut parvenir à augmenter ses parts

Critères généraux Maîtrise de l’utilisation des documents commerciaux Maîtrise de la gestion des secteurs du vendeur Cohérence de l’analyse et de l’interprétation Communication écrite et verbale Exactitude des calculs Vérification appropriée du travail Précision sur le comportement Critères particuliers de attendu performance Amaîtriser l’utilisation des documents commerciaux • définition et distinction des documents commerciaux utilisés en matière de vente : bon de commande, bon de commande

[pic] Introduction I. la prospection commerciale 1- définition 2- les objectifs 3- les étapes de prospection 4- les moyens de prospection II. agent commercial et sa tournée 1- définition 2- rôle et taches d’agent commercial 3- les étapes d’une tournée commerciale 4- les types de tournée d’un agent commercial III. La force de vente 1. Définition 2. profil des hommes de la vente

œuvre de la politique commerciale de l’entreprise. Pour cela, on doit définir les missions et la place de la hiérarchie : des vendeurs, du chef des ventes et éventuellement le directeur commercial,…etc. afin d’adopter pour la force de vente la structure la plus efficace possible. • Les vendeurs : assurent la distribution des produits de la société qu’ils représentent auprès de la clientèle dont ils sont responsables, sur un secteur déterminé. Ils sont chargés de visiter les clients, afin de

services ». En effet la force de vente (ou l'équipe de vente) regroupe les vendeurs, les personnes chargées du soutien à la vente ainsi que celles relevant de l'encadrement et de la direction commerciale. Au final, un vendeur est une personne chargée d'établir et d'entretenir l'ensemble des contacts commerciaux directs (relation avec les clients ou prospects) ou indirects (démarches réalisées auprès de prescripteurs par exemple). * Rôle de la force de vente Le rôle de la force de vente est d'assurer

Contrôle de vente sur la rentabilité du vendeur Nom et prénom : …………………………………………………………………………………………………………………… ------------------------------------------------- Situation professionnelle 1 : vous êtes commercial dans la société PVB web qui commercialise des sites internet. Apres 12 mois d’activité, votre chef d’équipe vous convoque pour votre entretien individuel en vue de faire un bilan sur votre travail. Il dispose des objectifs qu’il vous avait fixés et de vos résultats. -------------------------------------------------

 Rapport de stage classe de 3 eme Classe de 3eme Maître de stage : Professeur tuteur : Année : 2014/2015 Rapport sur le stage effectué du Dans la société : Agence de la Gare à Rouen 76 000 STAGE D’OBSERVATION EN AGENCE IMMOBILIERE Remerciements Je tiens à remercier l'ensemble du personnel de l’agence de la Gare pour leur accueil, leur confiance et les responsabilité qu’ils ont pu me donner très rapidement. Personnel de l’agence : -Gysèle .......................