Restauration Ciblage Segment Positionnement

En fait, la structure et le champ de travail de Probrandz ont évolué, en offrant continuellement des services davantage. Ainsi, le nombre de ses clients a aussi augmenté. En effet, la plupart de ses clients récents sont dans le secteur de la restauration (exemple : Kahwet Leila, Food 1o1, Olio, Soto, Hard Rock Cafe, Mcharrabiya, Ketchup-Riyadh, etc) et d’autres dans divers secteurs comme l’immobilier (HDC Properties), la location de voitures (Cruise Rent A Car), le bien-être (Awazen-Dubai, Bassam

enjeux Section 1 : Histoire tourmentée de la relation client Section 2 : Des nouveaux défis à relever .. 3 . 4 5 5 .. 8 Chapitre 2 : La Gestion de la Relation Client Section 1 : La CRM, qu est ce que c est ? Section 2 : Le positionnement du CRM . 12 12 15 ......................................................................... .................................................................................................................. . .. Partie II : La Gestion

La CRM, qu’est ce que c’est ?............................................................................................................................................................................................12 Section 2 : Le positionnement du CRM……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..15 Partie II : La Gestion de la Relation Client dans la banque………………………………………………………………………………………………………….22 Chapitre 1 : Le Marketing Relationnel dans

D’AMANAR : LES TERRES DE L’ECO-TOURISME  Chapitre 1 : Présentation du complexe touristique  Chapitre 2 : Analyse Swot du complexe touristique  Chapitre 3 : La démarche marketing du complexe touristique     Stratégie Positionnement Segmentation Ciblage  Chapitre 4 : Mise en place du marketing mix des Terres d’Amanar        Offre de service Politique prix Politique distribution Politique communication Personnel en contact Environnement/Preuve : Support physique

l’entreprise pour le produit considéré Les ressources D-L’analyse critique de l’organisation et du marketing-mix actuel L'organisation …………………………………………………………………………………………………….. …….6 La stratégie suivie………………………………………………………………………………………………… …..…7 Positionnement et segments visés………………………………………………………………………………….……7 3 Politique de prix…………………………………………………………………………………………………. ……...7 Politique de produit et de gamme………………………………………………………………………………………..8 Politique de marque…………………………………………………………………………………………….… ……

Stratégie R&D: technologie, développement de produits Stratégie de production Stratégie financière et administrative Stratégie RH Management stratégique processus La segmentation stratégique : Produits + technologie + clients Un DAS est un segment de l’environnement de l’entreprise, à l’intérieur d’un secteur d’activité, qui offre des perspectives propres de croissance, de rentabilité et qui nécessite des stratégies d’approche spécifiques sur lequel l’entreprise a décidé d’agir avec une vision

et loin devant les autres secteurs de l’économie (phosphate, textile …). Par ailleurs, le niveau élevé de dépense par nuitée touristique, près de deux fois supérieure à celle des autres destinations du sud du pourtour méditerranéen, atteste du positionnement haut de gamme de la destination Maroc. Enfin, sur l’ensemble de la décennie, les recettes touristiques cumulées ont atteint 440 milliards de dirhams, soit 91% des montants programmés en 2001 par la vision 2010 (485md). 2ème contributeur au

Opérationnel : McDonald’s Secteur : restauration rapide Opérationnel : McDonald’s Secteur : restauration rapide Chekroun Mathias Lopes Raphaël Pommereau Mélanie  Sommaire I/ LE SECTEUR D’ACTIVITE 5 1/ Le Marché : 5 2/ Axes Stratégiques suivies par ces entreprises 7 3/ Le Mix Marketing des différents concurrents : 9 II/ Mcdonald’s, leader sur le marché de la restauration rapide 11 1/ Présentation de la société Mcdonald’s 11 2/ Quelques

référence à soi, en anglais : “self-reference criterion”) empêche sa résolution. Décrivons ce processus à l’aide de l’exemple du parc d’attractions “Eurodisney” (Usunier, 2000). Un des nombreux problèmes de départ d’Eurodisney était le système de restauration. Du point de vue américain, les visiteurs restaient trop longtemps dans les restaurants et ne consommaient pourtant pas assez. D’un point de vue européen (notamment français, mais aussi allemand, espagnol, néerlandais, britannique…) la gamme de

marque Publicité, événements, services, communautés… Le marketing relationnel est un complément et non un substitut au marketing traditionnel Marketing de masse Puissance d’impact, notoriété, identité, légitimité Marketing différencié par grands segments – Adaptation aux besoins, – innovation, compétitivité Marketing relationnel Personnalisation et fidélisation Écouter le consommateur : est-ce bien utile ? Le consommateur est à l’écoute et il est prêt à adhérer, voire à s’engager. Une nouvelle