Segmentation Clientèle Coca Cola

plus de clarté, l’aliment « fonctionnel » tente de participer au bien être de la personne et de prévenir certaines carences, les alicaments eux sont de « vrais » médicaments sous forme d’aliments. Evolution du marché et segmentation client Le concept d’aliments fonctionnels se développe en Europe depuis plus de 15 ans, après avoir pris naissance dans les pays d’Extrême-Orient, notamment au Japon. Contrairement aux Japonais et aux Américains, les Européens intègrent

Hi-Tech et des produits rapide à consommer. Les hôtels doivent être conçu ou réaménagé en fonction des contraintes Du modernisme (confort, climatisation, service divers). Il leur faut sans cesse s’adapter aux différents types de clientèle. Ceux qui reçoivent une clientèle d’affaire doivent prévoir des branchements nécessaire tel que fax et ordinateur (exemple : rénovation des Novotel et Sofitel). Pour les hôtels super économiques (F1), sanitaire auto nettoyant, réception automatisé, distributeur automatique

appel à votre cabinet de marketing pour être conseillés. Ils veulent : 1) Une étude de l’environnement en termes de menaces et opportunités d’une part ; et d’autre part de pressions des produits de substitution 2) Une étude complète de la segmentation du marché. 3) Que vous établissiez une carte perceptuelle pour clarifier le positionnement actuel de la marque. 4) Qu’à partir de ces éléments, vous réfléchissiez à jouer sur de nouveaux critères de différenciation pour toucher une nouvelle

profil (fin 60)  la segmentation et la différenciation Se différencier par rapport à la concurrence (70)  le positionnement MK S’intéresser aux attentes acheteurs/vendeurs (80)  la mercatique associée Etre à l’écoute de tous les acteurs (90)  le marketing stratégique Des relations personnalisées et interactives (2000)  le e-marketing Dates clés : 1852 : création du grand magasin « Au bon Marché » 1857 : création de l’agence Havas 1880 : invention du Coca Cola 1905 : premier cours

cigarette MARLBORO, initialement destinée à une clientèle féminine, et devenue marque leader au niveau mondial, à travers l'image du cowboy MARLBORO, est un exemple de symbolisation réussie du produit. §3 Stratégie globale ou différenciation ? Une entreprise fromagère lorraine est parvenue dans les années 1970 à signer un contrat d'exportation de ses produits au Japon avec un distributeur local. Mais la forme des fromages évoquait pour la clientèle japonaise un produit devant être passé au four

Fiche mercatique : Mercatique : Ensemble de techniques et d’actions visant à mieux répondre aux besoins de la clientèle et qui a pour but d’adapter les produits et la politique commerciale aux besoins du consommateur. Apparition et développement de la mercatique : * Du début du 20) jusqu’en 1950, les entreprises fabriquaient des produits de masse car ils étaient quasiment certaines de vendre leur leurs produits. * Dans les années 50-70, l’apparition de la concurrence va obliger les entreprises

et souvent, aussi de la désignation de leurs responsables. La stratégie marketing intervient à plusieurs niveaux : * Stratégie d’entreprise : missions de l’entreprise, définition du portefeuille d’activité * Stratégie produit/marché : Segmentation, ciblage, positionnement * Stratégie Opérationnelle : Définition du mix Marketing. Plan marketing : document qui énonce, pour une période déterminée, les principales actions mkg menées pour un produit/marque/activité Structure : introduction

............................................................................ 77 La promotion en ligne ........................................................................................................................... 79 L’EXEMPLE DE COCA-COLA .................................................................................................................... 82 CONCLUSION ...............................................................................................................

c'est l'ensemble des recherches, synthèses et analyses permettant d'évaluer l'opportunité et la possibilité de prises de décision par rapport à un marché précis Objectifs de l'étude de marché: permet d’éviter • Erreur de positionnement produit-clientèle • Erreur dans les évaluations de part de marché • Erreur de stratégie de communication • Erreur de localisation I ) QU'EST-CE-QU'UN MARCHE 1 ) Les différents marchés: définition 1.1: Définition économique Lieu de rencontre entre une offre et une

marketing II. Du stratégique à l’opérationnel Chapitre III : étudier le marché I- L’analyse de l’environnement II- Le marché III- Le comportement d’achat Chapitre IV : segmenter le marché et choisir les cibles I- Définitions II- Les méthodes de segmentation ChapitreV : L’analyse concurrentielle  I- Rivalité entre les entreprises en place II- Les entrants potentiels III- Menace des produits substituts IV- Le pouvoir de fournisseur V- Le pouvoir de clients Chapitre VI : L’avantage concurrentiel