Soncas En Assurance

prix, localisation du bien, type d'habitat, mode de financement, type d'architecture, cadre juridique… Secteur automobile : gamme de prix, type de véhicule, déclinaison de gamme… Secteur bancaire : type de produits financiers (épargne, placement, assurance, système de paiement…), durée, plafond, conditions d'accès, cadre juridique… Les trois fiches doivent proposer trois produits différents (présentation de la gamme ou de la ligne pour chaque produit). Dans la description de la gamme ou de la ligne

rhétorique (rhéteurs) Convaincre (logique) Persuader ___________________________________________________ Séduire Manipuler (propagande) Arguments logiques et étayés : démonstration, exemples, études (experts), témoignages … • Expressions et assurances à l’oral (verbal et non verbal) L éloquence est un atout même si, « la vraie éloquence se moque de l’éloquence » (Pascal). L’éloquence est « l’art d’émouvoir et de convaincre ». C’est à ce titre qu’elle nous intéresse en tant que moyens d’argumentation

son site Internet, 2.8 millions d’appels téléphoniques, 4millions de consultations minitel et 57000 visites sur CA TV. Le crédit agricole conforte ainsi sa place de leader du secteur banque/finance/assurance en ce qui concerne l’audience de ses sites Internet. Le Crédit Agricole lance les assurances agricoles. 2002 : Le Crédit Agricole est retenu par le ministère de l’Economie, des finances et de l’Industrie pour expérimenter un système bancaire « carte d’achat public ». Sofinco et la Banque

quoi c’est important d’effectuer ce récapitulatif et a t’il pris des notes ? L’acheteur a besoin d’un support internet dynamique qui vise les particuliers et un peu les professionnels. Son budget est de 500€. Question n°2-3 déterminez les mobiles SONCAS du client. Confort : interface simple, facile d’utilisation. Argent : budget imposé. Sympathie : convivial. Question n°2-4 quel est l’intérêt pour le commercial d’utiliser la technique de l’écran face à l’objection de l’acheteur en phase de découverte

des ménages, n°1 en Europe par les revenus de la banque de détail parmi les leadeurs européens du crédit à la consommation. En matière de gestion collective, elle est n°1 en France et en Europe. L’entreprise est n°2 en France et 11eme en Europe en assurance,… C) L’effectif de l’agence Au niveau du personnel, il y a plusieurs postes qu’on peut dénombrer au sein de l’agence : - un directeur d’agence : il assume de lourdes responsabilités. Motivant ses employés et soignant ses clients

en compte des paramètres modifiés Modifications apportées Nouveaux objectifs liés au nouveau contexte Justification Plan de découverte (Nouveaux besoins à découvrir) Argumentaire (Points spécifiques à mettre en avant) (à construire selon CAP/SONCAS) 1 Nouvelles objections attendues Nouveaux OAV et supports de communication créés Finalisation envisagée de la relation Court terme : Moyen terme : Long terme : 1 Cf cours de 1re année : « Négociation commerciale : consulter et

substitution Evaluation par note (1-5) * Barrières à l’entrée et menace de nouveaux entrants * Rivalité entre concurrents Forces auxquelles s’ajoutent : * Rôle de l’Etat * Distributeurs * Monde financier (banques-assurances/bourse) * Médias * Organisations professionnelles * Associations de consommateurs Les 5 forces concurrentielles de Porter (incomplet) Concurrents du secteur Intensité de la rivalité Concurrents du secteur Intensité de la

Vente exerce ses activités dans des entreprises (voir annexe 1, liste d’entreprises possibles) : commerciales (distributeurs, concessionnaires, grossistes…) de services (ventes de prestations : entretien, location, communication publicitaire, assurance, immobilier…) de production (fabrication et commercialisation de biens de consommation courante, de petits équipements, de fournitures industrielles…) Ce processus nécessite donc pour ces emplois, en complément de techniques relationnelles et de

première impression. - Les 20 premiers pas : le prospect voit arriver le commercial. Il juge sa tenue, sa démarche et son dynamisme. - Les 20 cm du visage : le prospect voit le sourire (aisance, sympathie) et le regard du commercial (franchise, assurance). - Les 20 premiers mots : le commercial échange quelques amabilités avec le prospect (Bonjour, merci de me recevoir…), se présente puis présente son agence. Il crée un bon climat en utilisant un vocabulaire positif. - Les 20 secondes que dure cette

|945KM * 0.50 |472.50 EUR | |CPT Rotterdam |40222.50+110+472.50 |40 805 EUR | |Assurance | |90 EUR | |CIF Rotterdam |40805 + 90 |40 895 EUR