Soncas En Assurance

TRANSACTION IMMOBILIERE PARTIE 1 : LE CADRE DE TRAVAIL DU NEGOCIATEUR I) L’intégration à l’équipe commerciale Profession d’agent immo encadrée par la loi HOGUET de 1970. Il faut avoir la carte pro : Aptitude pro Garantie financière Assurance responsabilité civile pro Ne pas avoir d’incapacité A. LES OBLIGATIONS DE L’AGENT IMMO : Garantie financière égale au min au montant des fonds détenus par l’agence. La tenue des registres : tenir un répertoire ou s’on inscrit tous les mvts

catégories : o Selon MASLOW : - besoin de s’accomplir  création artistique - besoin d’estime  attribution d’une mission - besoin d’appartenance  appartenir à un club de golf - besoin de sécurité  physique (le casque), psychologique (assurance) - besoin physiologique  respirer, manger, dormir… D’après MASLOW, on ne peut satisfaire un besoin sans avoir satisfait le besoin immédiatement inférieur. Toutefois, ce raisonnement peut être remis en cause ; en effet, la hiérarchie n’est pas

garantie et qu’ils puissent comparer avec leur assurance santé actuelle, proposition qui les a influencés dans leur choix du fait de la gratuité du devis. Suite à ces appels j’ai rappelé les clients pour lesquels j’avais envoyé un devis santé. J’ai alors proposé un rendez-vous avec l’agent général à l’agence afin qu’ils fassent un point sur leur assurance santé et les possibilités de formules propres à chaque client selon leur besoin et leur profil SONCAS. Suite à cette action, je n’ai pas pu assister

Eviter le rapport de force. On classe les objections, déterminer si elle est fondée ou non fondée. Pas de règle précise, le vendeur doit sentir si l’objection est un frein à la vente ou non. Parfois il faut forcer la vente. 4ème étape, vente : SONCAS. Faire dire oui au client pour déclencher l’achat. Pour finaliser l’achat, questions techniques et précises notamment. Sortir tous les arguments possibles (prêt…). Faire accepter le prix partant du principe que tout est toujours trop cher. Si l’entretien

écrite de versement ARGUMENTAIRE TELEPHONIQUE Relance d’appel téléphonique pour nouveau contrat auto avec offre de 2 mois gratuit pour toute souscription auto/moto avant le 31 mars 2010. Argumentaire : Bonjour, …., Conseillère MAAF assurance Puis-je parler à Mr, Mme …. S’il vous plait. • Si absent : pouvez vous me donner ses disponibilités ? • Si occupé : est-il possible de le rappeler en fin de journée Je vous contact au sujet de notre nouvelle offre 2 mois gratuits

différents téléphones portables et forfaits) -Participation à une réunion (présentation de l’action) -Création d’une PLV -Elaboration d’un paper board concernant les offres en téléphonie mobile -Création d’un argumentaire de vente CAP/SONCAS -Création d’un questionnaire -Mise en place d’un stand aux couleurs d’NRJ mobile et de Noël (décoration de la table, commande de viennoiseries, bonbons et boissons) ▪Mise en œuvre : -Animation du stand -Souscriptions d’abonnements

Installation d’un stand exposant l’offre  Cartes de visite  P.L.V. PROSPECTION  Réalisation du plan de prospection en toute autonomie, par voie téléphonique et par courrier  G.E.T. , Guide des offres commerciales NEGOCIATION - VENTE  CAP/SONCAS Contraintes Risques TEMPORELLES ORGANISATIONNELLES FINANCIERS COMMERCIAUX MATERIELLES BUDGETAIRES ANALYSE PREVISIONNELLE DES COÛTS CHARGES FIXE : o Coût de commercialisation du produit : 25x60= o Appels téléphoniques (0

ACTIVITE p.6 C. PRESENTATION DU PROJET p.9 o Descriptif p.10 o Généralités Techniques p.11 o Contrat de Construction p.15 o Avantages /Inconvénient/Soncas B2M p.23 o Echéancier de Facturation p.24 o Contenu du prix p.25 II. L’ACHETEUR : Financière JLM p.27 A. FICHE DE L’ENTREPRISE p.29 B. ACTIVITE p.30 III

attentes du client. La technique la plus utilisée est celle du CAP (caractéristiques, Avantages et Preuve). On fait correspondre les avantages du produit aux motivations du client/ Ces dernières sont répertoriées par catégories selon la méthode du SONCAS (sécurité, orgueil, nouveauté, confort, argent et sympathie). -Le traitement des objections : il s’agit de prévoir des réponses aux différentes objections possibles du client afin de ne pas être pris de cours, et pourvoir argumenter tout en restant

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