Standardisation Adaptation

........................................................................................................  7   Spécificités  du  marketing  international  ..........................................................................  8   Standardisation  ou  adaptation  ........................................................................................  8   Mise  en  œuvre  de  la  stratégie  export  .............................................................................  9   Analyse  du  potentiel

premier plan dans une structure les mécanismes de coordinations qui vont nous permettre de définir la coordination des équipes, ils sont représentés comme suit : Au sein du Télégramme, le mécanisme de coordination utilisé serait celui de standardisation, du fait que chaque service est spécifique et à son travail à réaliser, donc ils sont à la fois regroupés par compétences et doivent suivre avec précisions les tâches qui leurs sont demandées, comme par exemple au journaliste d’enquêter et d’écrire

Ajustement mutuel : adaptation des personnes les unes aux autres (relations informelles). * Supervision directe : mécanisme par lequel une personne se trouve investie de la responsabilité du travail des autres. Cependant lorsque l’entreprise grandit, il y a une nécessité de déléguer. * Standardisation du travail : prévoie de façon précise le descriptif des tâches. * Standardisation des procédés : programmer ou spécifier le contenu du travail. * Standardisation des résultats : obligation

C'est cet ensemble de variables et leurs interrelations qu'étudie la théorie de Mintzberg. Plan de l’exposé 1. Division et coordination du travail • entre opérateurs • entre unités 2. Acteurs et pouvoir 3. Prise de décision et objectifs 4. Adaptation au marché 5. Configurations 4 Nous suivrons donc le plan suivant : - Division et coordination du travail - Acteurs et pouvoir - Prise de décision et objectifs - Marché - Combinaison de ces diverses variables en configurations Division et

précisément les strates de responsabilité. Éventail de contrôle : nombre d’employés qu’un manager peut diriger de manière efficace Centralisation : concentration du pouvoir de décision en un point unique de l’organisation Formalisation : degré de standardisation des emplois au sein de l’entreprise. C) Les mécanismes de coordination d'une structure La structure d’une organisation peut être définie simplement comme la somme totale des moyens employés pour diviser le travail entre tâches distinctes

précisément les strates de responsabilité. Éventail de contrôle : nombre d’employés qu’un manager peut diriger de manière efficace Centralisation : concentration du pouvoir de décision en un point unique de l’organisation Formalisation : degré de standardisation des emplois au sein de l’entreprise. Source : Stephen Robbins et Timothy Judge, Comportements organisationnels, 12é Edition, Pearson Education, Document 3 : La coordination des activités ou les déterminants de la structure organisationnelle

Diversification de produits, diversification d’activités, segmentation marketing et stratégique, gestion de portefeuille d’activités; Internationalisation des entreprises, effet de prisme, effet d’écran, extraction de gamme, « made in » , adaptation Vs Standardisation; Croissance externe, intégration verticale Vs horizontale, externalisation, point d’indifférence; 1 Syllabus : Bibliographie Mintzberg, H. Ashstrand, B. et Lampel, J. (1999), Safari en pays stratégie, Village Mondial, Paris. Porter,

Kreppner (USA) « ensemble des techniques d’application et des études mises en œuvres, séparément ou conjointement par les distributeurs et les producteurs en vue d’accroitre la rentabilité du point de vente et l’écoulement des produits, par une adaptation permanente de l’assortiment aux besoins du marché et par la présentation approprié des marchandises » (IFM) Objectif court terme : augmenter les ventes Objectifs moyen terme : satisfaction de la clientèle Merchandising de présentation ou

-Rappel du tayloro-fordisme : la production est piloté pas l’amont  l’offre commande la production, standardisation des produits (une seule gamme de produit à la fois)  qualité moyenne avec de nombreux coulage, organisation rigide du travail  peu de flexibilité car peu de formation. A permis d’augmenter la productivité grâce au la séparation verticale et horizontale du travail ainsi qu’a la standardisation. - OST : organisation scientifique du travail (définir) -Diminution de ces techniques annoncées

phénomène de surproduction. Remise en cause de la standardisation où l’Offre crée la Demande. • Internationalisation du marché : pb lié à la politique des hauts salaires dans un contexte de mondialisation. La concurrence internationale s’intensifie, le salaire n’est plus un débouché mais un cout. B. Les nouvelles exigences de la Demande • Demande devient exigeante : consommateurs veulent produits différenciés et de qualité = remise en cause standardisation cad production de masse de produits standardisés