Standardisation Des Procédés

interrelations 3. La standardisation des procédés de travail  La technostructure spécifie les procédés de travail pour le centre opérationnel 4. La standardisation des résultats  Les standards sont établis par la technostructure LA COORDINATION LES MECANISMES DE LA COORDINATION: 5. La standardisation des qualifications et du savoir  La coordination se fait par une standardisation des savoirs (formation spécifique de celui qui exécute le travail) 6. La standardisation des normes  Les

prés de 1,5 million d’euros dans ses locaux malouins pour y installer ses équipes de R&D ». Ces fonds viennent de l’absorption de 10% du chiffre d’affaires chaque année. 3) La stratégie de dispersion : La dispersion : l’entreprise procède à un écrémage du monde, elle se positionne partout pour atteindre le plus de marchés possibles (entreprise voltigeuse). Goëmar exporte vers 45 pays, ses produits spécifiques n’ont pas besoin d’être adapté aux caractéristiques du marché. L’entreprise

instructions aux subordonnés et contrôle leur travail ; La standardisation des tâches ou des procédés : des procédures de travail sont mises au point, l’exécutant suit le mode d’emploi, sans l’intervention d’une tierce personne ; La standardisation des produits ou des résultats : il s’agit de définir précisément les objectifs à atteindre (volume de vente pour un représentant de commerce, taux de rebuts dans un atelier) ; La standardisation des compétences ou des qualifications consiste à définir

précisément les strates de responsabilité. Éventail de contrôle : nombre d’employés qu’un manager peut diriger de manière efficace Centralisation : concentration du pouvoir de décision en un point unique de l’organisation Formalisation : degré de standardisation des emplois au sein de l’entreprise. Source : Stephen Robbins et Timothy Judge, Comportements organisationnels, 12é Edition, Pearson Education, Document 3 : La coordination des activités ou les déterminants de la structure organisationnelle

subordonnées) (=> assure le travail des subordonnées). Les subordonnées. Standardisation des procédés de travail, on va spécification du travail avant sa réalisation : * Organe de réflexion * Organe d’exécution Cela donne le travail à la chaine, entreprise fordiste => TAYLOR et FORD. On peut avoir en standardisation des procédés de travail, la restauration rapide, les femmes de ménages industrielles… Standardisation des résultat on va spécifier les résultats à atteindre, la fixation

œuvre. |Situation 1 |Standardisation des qualifications. | |Situation 2 |Supervision directe. | |Situation 3 |Standardisation des procédés + ajustement mutuel. | |Situation 4 |Standardisation des résultats.

l’ajustement à la supervision directe. L’embauche de personnes compétentes suggère une standardisation des compétences. - Stade 4 : On passe à une organisation pyramidale dès l’arrivée des 3 nouveaux assistants. - Stade 5 : intervention du consultant. Il apparaît un clivage en lignes de produits. Standardisation à minima des procédés et pas forcément du policellulaire pure. Ici les cellules ne sont pas autonomes. Standardisation et régularisation par les résultats. Il n’y a pas d’autonomie d’organisation

Analyse du contexte 1. Selon la typologie établie par Mintzberg, il est possible de distinguer cinq configurations organisationnelles : Entrepreneuriale, mécaniste, missionnaire, professionnelles et adhocratique. L’entreprise Imprimatur a une standardisation du travail, en effet au niveau hiérarchique, on peut parler de pyramide aplatie. C’est une entreprise qui a une stratégie de spécialisation. L’équipe de travail effectue leurs tâches sous le contrôle direct du directeur. Ce dernier effectue tous

encore goûtés. J'ai fais mon stage dans un magasin Bio, je me suis donc renseigné sur tous les produits ,leurs bénéfices. J'ai appris aussi à reconnaître les besoins de nos clients qui sont divers et variés. 2- Standardisation et spécialisation : NOM BRES EMPLOYÉS QUALIFICATION MISSIONS POSITION HIÉRARCHIQUE MIKE Un BTS MUC - s'occupe des livraisons et réceptions des nouveaux produits -gère les finances du magasin - calcule les pertes et bénéfices -communique

un ordre a son/ses subordonnés, il va ensuite contrôler. Information surtout descendante. - La standardisation des résultats : Définir précisément des objectifs a atteindre. Il sont définis par le sommet stratégique. - La standardisation des procédés : Définir avec précision les taches à réaliser avec leur succession grâce à des manuels de procédures. - La standardisation des qualifications : Uniformiser les savoirs et compétences des salariés ( références communes). III