Unités Commerciales Physiques

Chap. 1 : L’unité commerciale physique Objectifs : Caractériser les unités commerciales physiques et leurs méthodes de vente Préciser les contraintes juridiques. I. Les types d’unités commerciales et leur évolution Une unité commerciale est un lieu physique (magasin, super, agence commerciale, bancaire, d’intérim) ou virtuel (site marchand, émission téléachat) permettant à un client potentiel d’accéder à une offre de produits ou de services. Une unité commerciale est caractérisée

Chapitre 1 : Les unités commerciales L’unité commerciale est un lieu physique ou virtuel permettant à un client potentiel d’accéder à une offre et des services. Dans le cadre d’un lieu physique il s’agit d’un magasin, d’un supermarché, une agence commerciale ou bancaire… Dans l’UC physique, le client accède réellement aux produits, il peut les touchers, se faire conseiller. L’UC peut-être aussi un lieu virtuel, il s’agit alors d’un site marchands, un catalogue par exemple. Le client accède aux

bénéficiaire ou clientèle ciblée : ménages à faibles revenus et à revenus intermédiaires. Réalisations: 2010 : Activités physiques et commerciales : 199 101 unités mises en chantier, 130 384 unités achevées, 32 042 unités livrées, 40 163 créations de titres fonciers, 20 553 contrats de vente. Programme VSB : Mise en chantier de 21 869 unités de résorption, achèvement de 20 632 unités de résorption, démolition de 19 896 baraques et déclaration de 4 villes sans bidonvilles. Programme PPP : lancement

candidat doit apporter la preuve : - de son aptitude à prendre la responsabilité des activités courantes menées au sein d’une unité commerciale, - de sa maîtrise de connaissances acquises à la fois au sein de l’unité commerciale et au cours de sa formation. L’épreuve doit permettre : - de balayer les compétences du référentiel professionnel acquises au sein d’une unité commerciale lors des stages et des journées de mission. COMPÉTENCES ÉVALUÉES LORS DE L’ÉPREUVE D’ACRC C12 C21 C41 C42 C5 C63 C64 Organiser

ACRC : ACTION COMMERCIALE DE LA RELATION COMMERCIALE LES UNITES COMMECIALES C’est un lieu physique ou virtuel permettant à un client d’accéder a une offre ou a des services. I- Définition et typologie des Unités Commerciales(U.C) 1.1- Les services Produit tangible : il résulte d’une production réaliser par une entreprise industrielle et la l’U.C le distribue. Le service est produit par l’U.C, on parle de servuction, l’U.C en fourni la prestation à la clientèle. La mise à disposition des

Management et Gestion des Unités Commerciales 14 /09/2010 Livre : Edition Nathan Collection par la Pratique des BTS Management et gestion des unités commerciales Beaugrand, Druesne Epreuve : Etudes de cas d’entreprise, mise en situation d’analyse et de résolution de problème de Management et de Gestion dans le cadre d’une unité commerciale dont vous seriez le (la) responsable, l’épreuve dure 5h et est de coefficient 4. L’étude est composée d’une introduction, présentant de manière succincte

1 – Les unités commerciales 1. Les unités commerciales physiques Vente de produits : - Magasins à dominantes alimentaire (hypermarché, supermarché, hard/soft discount) - Magasins à dominantes non alimentaire (les grands magasins, les petites/grandes surfaces spécialisées) Vente de services : - Banque - Assurance Espaces commerciaux plus ou moins importants - Immobilier Les unités commerciales de moins de 2500m² Les unités commerciales de plus

PRÉVENTION DES RISQUES PROFESSIONNELS DANS L’ENSEIGNEMENT DU SECTEUR TERTIAIRE CAS D’ENTREPRISE B.T.S. MANAGEMENT DES UNITÉS COMMERCIALES Centre Interservices de Santé et de Médecine du travail en Entreprise CERPET/CISME/Etude de cas BTS Management des Unités Commerciales 0 PRÉSENTATION GÉNÉRALE DES DOCUMENTS Ce dossier a été élaboré par un professeur d’économie et gestion, dans le cadre d’un stage long proposé par le CERPET (Centre d’études et de ressources pour les professeurs

thèmes Contexte relation professionnel Unité commerciale -> UC Relation commerciale   Influence du marché sur la relation commerciale Clientèle de l’UC Comportements clients La concurrence et les partenaires institutionnels   Aspect organisationnel de la relation commerciale Organisation managériale et les ressources humaines Achats et les approvisionnements Agencement de l’UC   Aspect relationnel de la relation commerciale Contacts commerciaux Mise en valeur de l’offre Communication locale

d’Atlanta et ses filiales européennes disposaient d’un système de traçabilité, elles se sont vues interdire la vente de leurs produits par les gouvernements belge et français parce que leurs clients grossistes ne pouvaient tracer leurs échanges commerciaux. La traçabilité, déclinée sous de multiples formes va devenir un outil incontournable pour toutes les entreprises. Aujourd’hui, elle concerne tous les secteurs d’activités et non plus certains secteurs exposés (agroalimentaire, pharmacie,