Compétence Distinctive De Bic

concernés par une politique de Marque. Un grand nombre d'emplois sont générés, directement ou indirectement, par les marques. La Marque est considérée comme "le moteur de la compétitivité des entreprises" : elle est la synthèse de toutes les compétences de l'entreprise : Recherche et Développement, Production, Commercialisation, Communication, etc pour parvenir à sa finalité : l'innovation permanente du produit et la recherche d'une qualité toujours plus grande. La Marque participe à l'amélioration

et ces ressources sur un seul métier. L’entreprise se place comme un spécialiste et bénéficie d’une image d’expert. Cette stratégie correspond à la phase de croissance de l’entreprise. Période durant laquelle l’entreprise mais en œuvre des compétences distinctive afin d’acquérir un avantage concurrentiel. La spécialisation présente des avantages certains : ● Des perspectives de quantité élevée de production. Cela permet de générer de l’économie d’échelle (baisse du cout de production unitaire). ●

Participation des clients à la production du service Contacts directs entre les clients et le personnel de service L’inconstance de la qualité des services Particularités marketing : Nécessité de matérialiser l’offre : importance de l’image (compétence et dispo) Importance du contact et du front offre Nécessité d’une certaine homogénéité du comportement du personnel en contact avec la clientèle La satisfaction du client est liée à la qualité du service global d. Marketing Digital MARKETING

de PGE L1 Economie et Gestion / G. Garel # Salomon Design Center# Ouvert en 2001, le SDC regroupe toutes les compétences d’ingénierie # La PGE se définit à partir du «!métier!» de l’entreprise (3/3)# •! Le métier de l’entreprise ! ! Ce que l’entreprise sait faire ? Quelles sont ses compétences distinctives qui lui assure assure un avantage concurrentiel ?! –! Exemple de Bic et de Waterman! Pros# Process# Products# HSS511E / Séminaire «!Management de projet!» / G. Garel# Cours

entreprises et aux personnes interrogées dans chaque entreprise. Il va de soi également que dans bon nombre de cas, il faut procéder de façon indirecte avec des questions plus ouvertes que celles qui sont proposées ci dessous. Quelles sont les compétences distinctives et les actifs majeurs de l’entreprise ? Quels sont les facteurs clés de succès contre la concurrence ? La notion de marque apparaît-elle, directement ou indirectement, dans les réponses ? Que vend-on aux clients ou Qu’achètent les clients

au produit : Apple, skip, Dim, Géant vert -noms patronymes : de nombreuses marques ont pour nom celui de leur fondateur : Citroën, Michelin, Leclerc, Yves Rocher ; -géographiques : Evian, Roquefort, Côte d’Or, Tahiti ; -pseudonymes : Bic (Baron Bic) ; -lettres : UHU, IBM, H et M ; -chiffres : 1664 ; -lettres et chiffres : 3M, Europe 1, 33 Export, K2R ; -sigles : IBM, BMW ; EDF GDF, FNAC. On transforme une raison sociale en un sigle qui n’a plus de sens et auquel il faut en redonner

généralement grand groupe. - Déduite (pas d’écrit) : généralement PE. Définition : - Consiste à comprendre à comprendre l’impact stratégique de l’environnement externe, de la capacité stratégique de l’organisation (ses ressources et compétence) et des attentes et influence des parties prenantes. Le management stratégique implique : - La compréhension et la maîtrise des différentes forces qui affectent l’organisation. A L’environnement L’environnement est caractériser par :

à l’intérieur de l’entreprise des produits qui sont homogènes en formant des DAS . Un DAS est formé par des produits qui répondent à des mêmes caractéristiques. L’idée est que du coup l’entreprise va développer une stratégie par DAS. (Ex : DAS de Bic : téléphone, stylo, parfum..).Ces produits qui correspondent à des mêmes DAS répondent aussi à un même FCS. II.2. Le diagnostic fonctionnel Principe : repérer les forces et faiblesses par fonction. Comment ? au niveau global ou

philosophie de gestion Une dimension action :  conquête des marchés Deux visages dans la démarche marketing : • Une analyse systématique et permanente des besoins du marché et le développement de produits performants et présentant des qualités distinctives.  Relève du Marketing Stratégique • L’organisation de la mise sur le marché  Relève du marketing opérationnel Marketing stratégique Rôle :  répondre à des opportunités existantes.  Créer des opportunités attractives pour l’entreprise

mais stratégie rentable si la segmentation est efficiente. Ex : Cas de BIC, passée d’une stratégie concentrée sur les rasoirs jetables à une stratégie différenciée en s’adressant aux femmes. 3. La stratégie concentrée Deux solutions de concentration : Soit sur un segment principal Soit sur une niche Focalisation sur un seul segment Recommandée pour les PME aux ressources limitées Valorisation de la compétence distinctive : rentabilité plus aisée MAIS Concentration des risques sur un seul