Crozier Vision Partie Prenante

l’interprétation de la performance est plurielle du fait de la diversité des intérêts des parties prenantes (actionnaires, salariés, soustraitant, client notamment) vis-à-vis de l’entreprise. La performance peut ainsi être économique (au regard de sa compétitivité), organisationnelle (rentabilité), financière (cotation et cash flow), sociale (envers les salariés) et sociétale (envers les parties prenantes et son environnement). D'un point de vue étymologique, le mot performance, provient du "par"

| |Chapitre 2 La logique managériale | |Pas de référence en termes d'auteur sur cette partie | |Chapitre 3 La finalité de l’entreprise et la responsabilité sociétale

travail) de l'entrepreneur, alors qu'elle est plutôt du ressort du chef d'entreprise. Cette conception est également contraire à celle, marxiste, qui place l'origine du profit dans la confiscation de la plus-value, c'est-à-dire l'appropriation d'une partie du fruit du travail des salariés par le rentier-capitaliste. ▪ L'innovation revient le plus souvent à détenir une position favorable dans sa branche. Schumpeter considère les monopoles nés de l'innovation comme nécessaires à la bonne marche du

Girod de l'Ain lors du colloque sur le gouvernement des universités organisé par Christine Musselin et moi-même en 1992 dans le cadre de l'Association Française de Science Politique. 2. En parlant d'une volonté "d'humiliation de la raison", Michel Crozier a très justement 272 DÉSORDRE(S) leur formulation volontairement dépréciative d'une activité décisionnelle habituellement fortement valorisée, dans leur insistance sur l'inconsistance des - intentions humaines et, partant, sur le caractère

et d'information sur les prises de décision de gestion, il est d'usage de distinguer : Le management stratégique qui concerne la gestion du marché par la stratégie (c'est aussi une vision externe de la gestion) ; Le management opérationnel qui concerne la gestion des processus propres à l'entreprise (c'est une vision plus interne centrée sur l'organisation). Le contrôle de gestion tend à faire le lien entre ces deux types de management du fait de son positionnement au sein de l'entité. Enjeux

profit n’est donc pas une fin en soi. - Les principaux objectifs se trouvent à l’extérieur de l’entreprise, dans son propre environnement puisqu’il s’agit de satisfaire le consommateur. - Le management relève de la direction générale qui doit avoir une vision à long terme. - L’organisation doit être décentralisée. La DPO (Direction par objectifs) nécessite des conditions de coordination et de cohésion interne. Fiche auteur Page !1 sur 10 ! Alfred P. Sloan «Mes années à la (1875-1966) General Motors

des fondateurs de la sociologie d’entreprise : il est considéré comme étant l'un des principaux théoriciens français de la sociologie des organisations. Il a fortement contribué au développement de cette discipline en France, en prenant la suite des travaux de Michel Crozier au sein du Centre de Sociologie des Organisations. Il a également développé la sociologie de l'entreprise rapprochant la sociologie des organisations vers la sociologie du travail par la confrontation des différentes approches

de 1 % dans Areva)   B- LE GROUPE TOTAL ET LES PARTIES PRENANTES 5. Après avoir défini la notion de responsabilité sociale de l'entreprise, précisez quels domaines de gestion elle concerne en illustrant votre propos d’exemples précis empruntés au groupe Total. Définition (1 point) : les entreprises doivent intégrer des préoccupations sociales, environnementales et économiques de leurs activités et dans leurs relations avec les parties prenantes. A rapprocher des notions de développement durable

observable. De manière grossière ont peut dire que lorsque l’on s’intéresse a une organisation, on s’intéresse a un ensemble qui regroupe plusieurs individus. On va s’intéresser a des groupes d’individus liés les uns aux autres et font partie prenante d’un même ensemble. Problème étymologique le mot même d’organisation comporte une ambiguïté En mettant l’accent sur le suffixe, on met l’accent sur un processus et donc l’organisation devient l’action d’organiser, un processus plus ou moins

conforme à une d’un bien ou d’un service à satisfaire un besoin exprimé ou implicite d’un client. Aptitude Source: ISO 8402 1.Qualité: un compromis entre acteurs L’entreprise Image Enquête satisfaction Le client et les parties prenantes Jugement sur la qualité Conformité (référentiel) Le produit / le service Satisfaction besoins 2.L’évolution des systèmes de qualité a. L’inspection de la qualité b. Contrôle de la qualité en bout de ligne c. Contrôle statistique